+7(919) 812-25-14
e-mail: [email protected]
Только эффективные решения для автоматизации Вашего бизнеса. Вы можете быть уверенны в качестве нашей продукции.
ГарантияОбслуживание первого счета в иностранной валюте бесплатно Внутрибанковские переводы в иностранной валюте на счета юридических лиц и ИП бесплатно Внутрибанковские переводы в иностранной валюте на счета физических лиц 1%, min 900 Р, max 30 000 РПакет услуг «Альфа-Бизнес ВЭД». Альфа банк интернет бизнес
Пакет услуг «Альфа-Бизнес ВЭД» — «Альфа-Банк»
Внешние платежи в $ и €
на счета физических лиц в банках-резидентах
1%, min 900 Р, max 30 000 Р
остальные платежи
0,13%, min 37 $ / 28 € max 200 $ / 148 €
— до 29 999 единиц валюты
3,30%
— от 30 000 единиц валюты
4,40%
Внесение наличных в иностранной валюте (прием и пересчет банкнот)
0,55%
— до 100 000 $ / € включительно
0,30%
— от 100 000,01 до 250 000 $ / € включительно
0,25%
— от 250 000,01 $ / € включительно
0,20%
— до 400 000 руб
600 руб + НДС
— от 400 000,01 до 5 000 000 руб
0,15% + НДС
— от 5 000 000,01 руб
0,11% + НДС
Заполнение справки о подтверждающих документах работником Альфа-Банка на основании документов клиента
770 руб + НДС
Принятие на учет или изменение сведений принятого на учет контракта/ кредитного договора (договора займа), заполненного по шаблону в "Альфа-Бизнес Онлайн"/"Альфа-Клиент On-line«
бесплатно
— в течение текущего рабочего дня (за исключением отдельных случаев) при поступлении документов до 13 час. 00 мин. с указанием признака «сегодня»
5 900 руб
— в течение нормативного срока (за исключением отдельных случаев) с указанием признака «не срочно» / без указания признака срочности
бесплатно
Принятие на обслуживание контракта/кредитного договора (договора займа) из другого уполномоченного банка
бесплатно
alfabank.ru
Обслуживание счета в иностранной валюте
1 290 Р в месяц
Внутрибанковские переводы в иностранной валюте на счета юридических лиц и ИП
бесплатно
Внутрибанковские переводы в иностранной валюте на счета физических лиц
1%, min 900 Р, max 30 000 Р
на счета физических лиц в банках-резидентах
1%, min 900 Р, max 30 000 Р
остальные платежи
0,25%, min 57 $ / 43 € max 228 $ / 174 €
— до 30 000 единиц валюты
3,00%
— от 30 000 единиц валюты
4,00%
Внесение наличных в иностранной валюте (прием и пересчет банкнот)
0,55%
— до 50 000 $ / € включительно
0,65%
— от 50 000,01 до 100 000 $ / € включительно
0,40%
— от 100 000,01 до 500 000 $ / € включительно
0,33%
— от 500 000,01 до 1 000 000 $ / € включительно
0,27%
— от 1 000 001 $ / € включительно
0,25%
— до 400 000 руб
600 руб + НДС
— от 400 000,01 до 5 000 000 руб
0,15% + НДС
— от 5 000 000,01 руб
0,11% + НДС
с указанием признака «сегодня»
3 245 руб
— в течение нормативного срока (за исключением отдельных случаев)с указанием признака «не срочно» / без указания признака срочности
1 180 руб
с указанием признака «сегодня»
5 900 руб
— в течение нормативного срока (за исключением отдельных случаев)с указанием признака «не срочно» / без указания признака срочности
2 360 руб
— заполненного по шаблону в «Альфа-Бизнес Онлайн»
1 180 руб
— отправленного в виде вложенного файла
2 360 руб
alfabank.ru
Альфа-Банк заменил старый монолитный интернет-банк для бизнеса на удобную систему микросервисов. Основная цель — помочь предпринимателям выполнять задачи быстро, качественно и насколько это возможно просто. Чтобы понять, как и для чего сделано обновление, мы на день отправились в гости к команде разработки Альфа-Банка. Оказалось не так уж сложно разрушить стереотип, что предприниматели — сверхзанятые люди, которые не могут долго общаться, приходить на интервью и тестировать новые фичи.
Продакт-команда
Встретил нас product-owner Федор. У него одна из главных ролей в проекте — он работает над интернет-банком для малого бизнеса.
Федор постоянно в движении: общается с клиентами, проводит интервью, собирается с коллегами. За последний год у Федора еженедельно проходит 15-20 встреч. За ужином он собирает фидбек от клиентов, по ночам разбирает бэклог, рисует схемы или генерирует идеи.
Федор рассказывает, что работа в Альфа-Банке переведена на Agile, все компетенции собираются внутри Scrum-команд. Если раньше разработка велась одним коллективом, то сейчас это несколько команд по 7–8 человек. Каждая команда отвечает за одно направление: кредиты, бухгалтерия, депозиты, расчеты, валютные платежи, благотворительность. Независимо от общего графика каждое направление может выкатывать обновления. Они не влияют на другие части продукта, но расширяют и улучшают пользовательский опыт.
От монолита к микросервисам: как разрабатывался обновленный интернет-банк
В 2011 году Альфа-банк выбрал коробочное монолитное решение от компании Diasoft. Казалось, за ним будущее: функциональность продукта росла, добавлялись фишки, которых ни у кого на тот момент не было: валютный контроль, интеграция с бухгалтерией, почтовый сервис. Но из-за монолитности не получалось обновляться чаще, чем раз в месяц. В результате дизайн устаревал, пользовательский опыт страдал, функциональность постепенно разбрасывалась по разным частям интерфейса, необходимые функции находились в неочевидных местах.
Так пришло решение создать новую версию интернет-банка. Установка была простая — любой продукт Альфы должен работать на всех устройствах. Разработчики экспериментировали со стеком технологий ECO: фронт создается на фреймворке React JS, используются микросервисы Java и дизайн Mobile-first.
Чтобы посмотреть на ситуацию глазами предпринимателей и определить их потребности, Федор общался с клиентами и собирал фидбэк. Для клиентов главное — увеличивать продажи, развивать сотрудников и успешно конкурировать на рынке. При этом банковские задачи должны решаться быстро, удобно и незаметно. В устаревших решениях этого не происходило. В результате появился концепт, в котором команда Альфы выделила топ-5 функций, необходимых предпринимателям.
Создание нового платежа:
Подписание платежей:
Поиск и детали платежей:
Реквизиты счета:
Выписка по счету:
Федор Ананьин, product-owner:
На встрече с клиентами мы впервые показали обновленный интернет-банк. Они предложили ввести удобный повтор платежей, идею поддержали. Наш аналитик посмотрел, сколько людей делают одинаковые платежи в предыдущей версии интернет-банка. Оказалось, таких клиентов очень много. Мы погрумили задачу и вывели ее в топ бэклога. Через неделю была готова функциональная возможность повторить платеж.
С шаблонами платежей тоже была интересная история. В команде все почему-то были уверены, что они не сильно нужны. Все же гипотезу стали проверять. Трое клиентов жаловались на сложности проведения платежей одному и тому же контрагенту. В течение двух недель мы внедрили шаблоны
Таких изменений было около сотни: от выписки с главного экрана до удобной смены тарифов прямо внутри интернет-банка. Все улучшения и не перечислишь, а в сумме они дают клиентам удобный интернет-банк.
В октябре 2016 был сформирован первый прототип. В декабре его открыли для 100 клиентов, которые захотели поучаствовать в тестировании. Это помогло определить основные проблемы «в бою».
Каждое решение фиксировалось счетчиками-метриками, чтобы лучше понять поведение пользователя. Так как монолитный продукт заменили микросервисами (порядка 10 отдельных веб-приложений), активно внедрилось A/B-тестирование. Федор на первых порах писал клиентам, описывал изменения, спрашивал, чего не хватает, и получал фидбэк. К примеру, разлогинивание в личном кабинете при активном использовании происходило через 40 минут, благодаря обратной связи повысили значение до 12 часов — так клиентам оказалось намного удобнее.К сентябрю 2017 продукт запустился уже на 300 000 клиентов. Новые пользователи Альфа-Банка сразу получают новую версию интернет-банка.
В гостях у разработчиков
Погуляв по офису, мы заглянули к Back-разработчикам и пообщались с Павлом Дерендяевым.
Работу в «Альфе» Павел начинал с разработки новой версии дашборда — главной страницы банка, объединяющей несколько приложений. После занимался интеграцией дополнений на ней: платежным хабом с шаблонами счетов и платежей, функцией импорта и овердрафта. Сейчас он работает над приложениями для упрощения работы с налогами.
Павел Дерендяев
Чтобы реализовать волновое переключение людей на новый интернет-банк, Павел разработал «белые списки». Клиенты, которых вносили в этот список, получали доступ к новой версии интернет-банка с помощью специальной кнопки. Это помогло корректно регулировать переходы из старого интернет-банка в новый и настроить доступ к приложениям внутри нового проекта. Сначала белые списки поддерживали 10 000 человек, в дальнейшем количество выросло в разы. Система без каких либо проблем может справиться с 600 000 организаций без потерь в производительности и безопасности.
Павел Дерендяев, Java-разработчик:
Основная сложность связана с нагрузкой. Строение системы не позволяло провести полноценное нагрузочное тестирование: по времени это привело бы к коллапсу. Хотя новый интернет-банк открывался поэтапно, в один момент контейнеры под нагрузкой начали падать, не помогало даже четырехкратное увеличение мощности. Однако ошибка была локализована и быстро устранена: как выяснилось, в контейнере JavaScript на каждое соединение пользователя отдельно создавались объекты.
Некоторым пользователям, к примеру, крупному бизнесу, могли подключить какие-то отдельные модули нового интернет-банка с помощью белых списков. Таким образом часть микросервисов стала доступна клиентам еще до полноценного запуска. Модули сегментируются по группам клиентов: малый, средний, крупный бизнес, УСН-6, налогообложение и другие. Каждый клиент видит только то, что ему нужно.
Ошибки и тестирование
По ходу разговора к нам присоединились Front-разработчик Александр Китов и Олег Кондрашин, Middle-dev.
По словам Олега, одностраничные приложения и микросервисы позволили сократить время вывода новых фич на рынок за счет регрессионного тестирования. Например, главная страница интернет-банка или страница рублевых платежей могут проверяться без использования остальных сервисов. На каждое изменение Олег пишет автотесты, что уменьшает время на проверку. В результате новые функции релизятся в течение нескольких часов.
Олег Кондрашин, Middle-dev:
Часть фичей вначале релизится на небольшую группу пользователей из «белого списка». Таким образом можно выставить метрики и понять реакцию, собрать фидбэк и быстро исправить неточности, внести пожелания от клиентов. На ранней стадии легко выявить проблемы с производительностью и решить их еще до полноценного внедрения новшеств в интернет-банк.
Олег Кондрашин
Услышав о микросервисах, Александр рассказал о работе фронтовых приложений. Как оказалось, даже самый небольшой модуль — отдельный микросервис. К примеру, страница выписки и информация о тарифах — два совершенно разных приложения, которые не зависят друг от друга. Если упадет одно, остальная инфраструктура не пострадает. При загрузке страницы и подготовке данных для нее лишняя информация с других модулей не подтягивается — это обеспечивает высокое быстродействие.
Тестирование — отдельная история. Мы создали тесты, анализирующие скриншоты компонентов и сигнализирующие об изменениях: неверном расположении или цвете кнопки, некорректной работе выпадающих списков и других мелких UI-ошибках. Клиенты не успевают заметить, что что-то пошло не так, - мы уже исправляем это.
Александр Китов, Front-разработчик:
Тестирование — отдельная история. Мы создали тесты, анализирующие скриншоты компонентов и сигнализирующие об изменениях: неверном расположении или цвете кнопки, некорректной работе выпадающих списков и других мелких UI-ошибках. Клиенты не успевают заметить, что что-то пошло не так, - мы уже исправляем это.
Особо Александр гордится уменьшением времени time-to-market. Релизный цикл прошлой версии составлял месяц. Неделю из которого... проводилось регрессионное тестирование. Сейчас небольшая доработка от коммита до релиза проходит за 40 минут. В худшем случае — за 1 рабочий день, если нет разработанного теста.
Александр Китов
Александр Китов, Front-разработчик:
Был случай, когда серьезно задумались о производительности фронтенда. Открывшись на очередные 10 тысяч клиентов, он начал серьезно тормозить. Время отдачи страницы выросло до 10 секунд, иногда процесс вообще останавливался. Проблема обнаружилась в библиотеке компонента, работающего прослойкой между мидл-частью и фронтом. Для инициализации на главной странице она считывает с файловой системы несколько файлов с описанием, записывает в ОЗУ и затем берет оттуда. Выяснилось, что проблема буквально в двух строчках кода: вместо return services написали return uservices. В итоге каждый запрос происходил исключительно к файловой системе, а не записанному в ОЗУ компоненту. Чтение множества файлов с обычных жестких дисков привело к такому коллапсу. После исправления этой строчки проблема моментально пропала.
Отслеживать ошибки в фронте помогает телеграм-бот. Это своеобразная «мониторилка»: снимается скриншот с фронтенда, проверяется наличие в нем всех UI-элементов и отправляется статус. Если что-то идет не так, бот присылает сообщение. В результате разработчики экономят время и оперативно исправляют технические неточности.
В гостях у дизайнеров
Следующий этап нашего путешествия по офису Альфа-разработки — отдел дизайна. Прямо сейчас там проходит один из еженедельных grooming-митингов: команда обсуждает, какие задачи берет в работу, оценивает время их выполнения и план действий. Как выяснилось, при работе над дизайном сервиса произошло много интересных событий.
Для отрисовки элементов каждого продукта интернет-банка используется единая библиотека компонентов, чтобы все продукты выглядели одинаково. Если клиент работает с сервисом и как частное лицо, и как предприниматель, у него должен быть одинаковый пользовательский опыт, так как используются два интернет-банка. Поэтому все элементы располагаются на одних и тех же местах, как и поля ввода.Команда дизайна старается максимально облегчить интерфейс банка: обилие реквизитов, налоговых кодов и других полей ввода усложняет даже простые операции. Конечно, многие из них регулируются законодательством и убрать их нельзя. Но часть операций упростить можно: к примеру, оплату налогов в бюджет. По умолчанию часть полей автоматически предугадывается и заполняется — клиенту достаточно ввести основные данные, — сумму, номер счета получателя.
Интерфейс проектировался таким образом, чтобы анализировать выбор пользователя и автоматически предлагать ему готовые шаблоны по счетам. Например, убирать НДС при оплате в пенсионный фонд. И чтобы клиент контролировал и понимал происходящее, появляются подсказки.
Система умеет отслеживать повторяющиеся платежи и предлагать готовый шаблон платежа согласно срокам. Клиенту остается перепроверить реквизиты и сумму.
Что дальше
Пример «Альфы» еще раз подтверждает тенденцию: банки постепенно отходят от классической банковской инфраструктуры и превращаются в IT-компании. Старый монолитный проект невозможно регулярно обновлять и оперативно реагировать на внешние изменения. Новый подход к разработке и IT-структура отдела девелоперов с внедрением Scrum дают свои плоды: работать в банке становится интересно, а пользоваться его продуктами — удобно и легко. Новый интернет-банк «Альфы» для бизнеса это подтверждает.
Напоследок Федор анонсировал несколько новинок, которые планируется выпустить до конца года: кредитные продукты для бизнеса, развитие депозитной линейки, упрощение расчетных продуктов, например, распознавание счета на оплату. Часть функций уже работает в мобильном приложении Альфа-Бизнес Мобайл, пришло время добавить их и в web-версию.
https://habrahabr.ru, 21.12.017
Оригинал статьи
learn.alfabank.ru
В Альфа-Банке около года и уже покорила всех активной жизненной позицией.Для нее ваш звонок – единственный и уникальный, как и фотография, запечатленная на пленке.
В Альфе полтора года. Активный и оптимистичный. Его девиз «Только вперед» помогает и в спорте, и в решении вопросов вашего бизнеса.
В команде Альфы уже больше года.Пишет стихи и статьи для газет.Очень внимательна: не пропустит ни одного звонка, не упустит ни одного вопроса.
Увлекается кулинарией. Искренне стремится помочь и предложить самое привлекательное и аппетитное решение.
В Альфе год. Ответственная и доброжелательная.Питает особую любовь к братьям меньшим.Прекрасно разбирается в сложных ситуациях и умеет быстро находить оптимальные варианты решения.
В Альфе уже больше года.Обладатель юношеского разряда по настольному теннису.Как активный пользователь digital каналов, всегда расскажет вам о технических новинках Альфа-Банка.
С Альфой почти год и дорожит своей командой.Увлекается живописью, рисует для души.Творческий подход помогает находить оптимальное решение даже в нестандартной ситуации.
В Альфа-Банке уже 2 года. Его страсть – шоссейный велосипед.Считает, что лучший результат работы — это довольный клиент. А залог успеха — максимально быстрое решение вопросов.
В Альфа-Банке чуть больше года.Увлекается мини-футболом.Благодаря молниеносной реакции, решит любые ваши вопросы на одном звонке.
В Альфа-Банке уже 2 года. Уже год вместе с Альфой.Сочиняет музыку и пишет песни. Обладательница потрясающего голоса. Его можете оценить и вы – просто позвоните нам!
alfabank.ru
