Офисы и банкоматы. Аверс интернет банк


«Мы смотрим вперед, ориентируясь на digital банкинг, за которым будущее»

170321-DSC_1507-Platonov.jpg

По подсчетам агентства Markswebb, аудитория интернет-банкинга в России сегодня достигает 35 млн. человек, мобильным банкингом пользуются 18 млн. человек, причем исключительно им — 11%. При этом  доля клиентов, использующих мобильный банкинг, постоянно растет. Банку, который  хочет быть успешным и наращивать клиентскую базу, необходимо учитывать эти факторы. Недавно Банк «Аверс» сделал еще один шаг  вперед в развитии дистанционных сервисов. Было запущено мобильное приложение интернет-банка «Аверс ONLINE». О том, как заблокировать или разблокировать пластиковую карту с мобильного телефона, пополнить счет родных и близких и обеспечить безопасность интернет-покупок, в интервью «Реальному времени» рассказал Заместитель председателя правления ООО Банк «Аверс» Ренат Шакиров.

Нам поставили «четверку»

- Ренат Асгатович, наконец-то у банка «Аверс» появился мобильный банкинг…

- Да, в мае мы разместили мобильное приложение интернет-банка «Аверс ONLINE» на  Play Market и App Store. Для банка это важное событие. Мы анализировали предпочтения пользователей интернет-банкинга и мобильного банкинга в мире и в России. Надо отметить, что сегодня многие предпочитают мобильное приложение интернет-банкингу. Сейчас есть такой тренд – услуги «уходят» в телефон. Поэтому мы смотрим вперед, ориентируясь на digital банкинг, за которым, как мы считаем, будущее. И поэтому мы делаем первый шаг в этом направлении. Сейчас мы занимаемся совершенствованием IT-архитектуры.

- Как получить доступ к этой услуге?

- Держателю банковской карты  необходимо подать заявление на подключение услуги «Аверс ONLINE», после этого - скачать и установить на телефон мобильное приложение. Многие пользуются телефонами, которые имеют root-права. Установка на подобных устройствах мобильного приложения «Аверс ONLINE» невозможна, поскольку задача Банка – обеспечить безопасность и сохранность средств клиента. В этом случае, рекомендуем использовать «Интернет- кабинет» на сайте Банка.

 Регистрация в мобильном приложении происходит достаточно просто. Нужно ввести номер своего мобильного телефона, номер карты и срок ее действия. После этого вы получаете разовый пароль, затем формируете логин и постоянный пароль. Подключение и обслуживание в мобильном приложении интернет-банка «Аверс ONLINE» совершенно бесплатно.

- Мобильный банкинг в России ведет историю с начала 2000-х гг. Банк «Аверс» запускает его только сейчас. Насколько новое приложение «продвинутое»?

 - Разработчик мобильного приложения – международная компания, учитывающая все современные тренды.  Пользователи смартфонов на платформах iOS и Android в режиме реального времени могут получать со своего мобильного устройства доступ к актуальной информации по карточным счетам, совершать платежи, переводы с карты на карту, оплату услуг мобильной связи, интернета и ТВ. При этом, пользователям устройств на платформе iOS не обязательно каждый раз вводить пароль, в приложении действует Touch ID- технология биометрического распознавания отпечатков пальцев.

 Интересно, что после того, как  мы разместили наш новый продукт на Play Market в тестовом режиме, один наш клиент тут же скачал приложение и начал его активно тестировать вместе с нами. Всего за первую неделю  было зафиксировано более 2 тыс. скачиваний и средняя оценка пользователей составила 3,7 балла. Для пробного шага это неплохо: можно сказать, что нам поставили «четверку». Спасибо, что наши клиенты понимают, что это только первый шаг и не судят нас строго.

 Возможности мобильного банка

- Что включает функционал мобильного приложения?

 - Меню «Аверс ONLINE» представляет собой каталог всех доступных опций приложения и предоставляет быстрый переход к ним. Оно содержит несколько разделов: «Операции», «Информация», «Инструменты».  В разделе «Операции» можно посмотреть остаток средств на карте, выполнить платеж в пользу платежных провайдеров (таких, как мобильные операторы, интернет -провайдеры, коммунальные компании и т.п.), производить перевод средств между своими картами или на другую карту, эмитированную Банком. Также можно оплатить кредит другого банка или осуществить переводы по произвольным реквизитам в адрес физического или юридического лица.  Здесь же можно создать шаблоны платежей. Пополнить кредитную карту, оплатить услуги ЖКХ, положить деньги на сотовый телефон  – все эти платежи можно сделать, используя шаблоны. Шаблоны можно использовать даже для таких расходов, как пополнение карт близких и родных. В разделе «Карты» также можно устанавливать лимиты по снятию наличных  по карте.  Это особенно удобно, когда вы совершаете крупную покупку. 

170321-DSC_1521-Platonov.jpg

  - Допустим, вашему клиенту нужно найти ближайший банкомат или отделение банка «Аверс»? Приложение ему поможет в этом?

 - В разделе «Информация»  доступен сервис поиска ближайшего отделения, банкомата и терминала банка с оценкой расстояния до выбранного объекта по адресу и метро. Приложение даже выстроит ваш  маршрут. Здесь же имеется  информация о времени работы отделений, контактных данных call–центра Банка.

Из раздела «Информация» можно перейти на сайт банка и прочитать все последние новости. Также здесь можно посмотреть установленный Банком России курс валют и курсы покупки и продажи доллара или евро по которым происходит авторизация, то есть разрешение на проведение операций с использованием банковских карт. Кстати, для клиентов мобильного приложения и интернет-банка действует более выгодный курс.

В разделе «Инструменты»  можно поменять пароль или включить функцию, которая поможет скрыть информацию о сумме на вашем счете от посторонних. 

- Какие дополнительные обновления и сервисы ожидаются в ближайшее время?

 - Нас ждет серьезное обновление приложения в октябре этого года. К этому моменту появится новая версия интернет-банка и будет доработан функционал мобильного банка в части управления клиентом своими вкладами и кредитами.  Тогда  появится возможность оплачивать кредиты и пополнять депозиты через мобильное приложение. Кроме того, можно будет производить налоговые платежи и оплачивать штрафы ГИБДД.

 Обеспечить безопасность

  - Каких правил безопасности стоит придерживаться при работе с мобильным банком и интернет-банком?

- Безопасность таких платежей начинается с SMS-информирования. Эту услугу предлагают все банки, в том числе и наш. Подключение SMS-информирования позволяет клиенту получать информацию обо всех проведенных по его карте операциях. Эта та услуга, которую необходимо подключить в первую очередь для обеспечения безопасности операций по карте.

К примеру, для покупки в интернет - магазине, требуется  включить возможность проведения операции в сети интернет. Но после успешных покупок, некоторые клиенты могут забыть отключить эту услугу. А потом у них списывают денежные средства  со счета. Если подключено SMS-информирование, клиент вовремя узнает о несанкционированном списании средств.

Еще один элемент защиты — внутрибанковская система fraud-мониторинга, которая занимается отслеживанием сомнительных операций. Это мониторинг всей информации, входящей и исходящей, на предмет обнаружения несанкционированных мошеннических действий.

Мы стремимся предоставить нашим клиентам максимальные возможности системы дистанционного банковского обслуживания, при этом не забывая обеспечить их безопасность.

Подробная информация в офисах Банка или по телефону 8-800-700-43-21 (звонок по России бесплатно). 

Евгения Газизова, фото Максим Платонов

aversbank.ru

Автокредит



Как получить

  1. Выберите автомобиль и рассчитайте в калькуляторе кредит
  2. Ознакомьтесь с требованиями Банка к заемщикам
  3. Подготовьте необходимые документы
  4. Оформите заявку на кредит в офисе Банка «Аверс»
  5. Дождитесь положительного решения по заявке
  6. После одобрения приходите в офис Банка с документами и получите деньги

Погашение

Когда

15-го числа каждого календарного месяца – равномерные (аннуитетные) или дифференцированные платежи. Если 15-ое число календарного месяца приходится на выходной (праздничный) день, средства должны поступить на счет не позднее первого рабочего дня, следующего за указанным выходным (праздничным) днем

Досрочное погашение допускается в любой день в любом размере без взимания комиссий, штрафов или иных платежей

Страхование

  • КАСКО - обязательно*
  • *В случаях, когда оплачивается первоначальный взнос в размере равном или превышающем 50% стоимости приобретаемого автомобиля страхование приобретаемого автомобиля от угона и ущерба производится только по желанию клиента

    Страхование осуществляется компаниями, соответствующими  требованиям кредитования Банка.

Оценочные компании

Независимую оценку объекта проводят компании, отвечающие требованиям N 135-ФЗ «Об оценочной деятельности в Российской Федерации» от 29.07.1998 года.

Анкета оценки удовлетворенностиклиентов качествомобслуживания
Оставить отзыв

Ваша заявка отправлена. Мы свяжемся с Вами, как обработаем данные.

Вход в интернет-банк

aversbank.ru

Офисы и банкоматы



ДО № 2 в г. Нижнекамск
Адрес просп.Мира, 11 Время работы Физические лицаПн-Пт: 9.00 - 19.00Сб: 9.00 - 17.00 Вс: выходнойЮридические лица Пн-Пт: 9.00 - 16.00 Сб, Вс: выходнойОперационный деньПн-Пт: 9.00 - 16.00
Головной офис
Адрес ул. Мусы Джалиля, 3 Время работы Физические лицаПн-Пт: 9.00 - 19.00 Сб: 9.00-17.00 Вс: выходнойЮридические лицаПн-Пт: 9.00 - 16.00 Обед: 12.30 - 13.30Сб, Вс: выходнойОперационный день Пн-Пт: 9.00 - 16.00
ДО «Строителей»
Адрес просп.Строителей, 20 Время работы Физические лицаПн-Пт: 9.00 - 18.00Обед: 13.00-14.00Сб, Вс: выходнойЮридические лица Пн-Пт: 9.00 - 16.00Обед: 13.00-14.00Сб, Вс: выходнойОперационный деньПн-Пт: 9.00 - 16.00
Операционный офис № 1 в г. Нижнекамск
Адрес Промзона ПАО «Нижнекамскнефтехим» Время работы Физические лица Пн-Пт: 8.00 - 17.00, Обед: 13.00 - 14.00Сб, Вс: выходнойЮридические лицаПн-Пт: 9.00 - 16.00 Обед: 13.00 - 14.00Сб, Вс: выходнойОперационный деньПн-Пт: 9.00 - 16.00
ДО «Пирамида»
Адрес ул. Московская, 3 Время работы Физические лица Пн-Пт: 10.00 - 19.00 Обед: 13.30 - 14.30 Сб, Вс: выходнойЮридические лицаПн-Пт: 10.00 - 16.00 Обед: 13.30 - 14.30Сб, Вс: выходнойОперационный деньПн-Пт: 10.00 - 16.00
ДО «Советский»
Адрес ул. Сибирский тракт, 23 Время работы Физические лица Пн-Пт: 10.00 - 19.00Обед: 14.00-15.00Сб, Вс: выходнойЮридические лицаПн-Пт: 10.00 - 16.00 Обед: 14.00-15.00Сб, Вс: выходнойОперационный деньПн-Пт: 9.00 - 16.00
ДО «Московский»
Адрес ул. Восстания, 42 Время работы Физические лица Пн-Пт: 10.00 - 19.00Обед: 14.00-15.00Сб, Вс: выходнойЮридические лицаПн-Пт: 10.00 - 16.00 Обед: 14.00-15.00Сб, Вс: выходнойОперационный деньПн-Пт: 9.00 - 16.00
ДО «Беломорская»
Адрес ул. Химическая, 3а, корп.2 Время работы Физические лица Пн-Пт: 8.00 - 18.00 Сб, Вс: выходнойЮридические лицаПн-Пт: 9.00 - 16.00Сб, Вс: выходнойОперационный деньПн-Пт: 9.00 - 16.00

aversbank.ru


Смотрите также