МТБус - банк на колесах! Интернет банк мтбанк вход
МТБус - банк на колесах!
Теперь вам не надо идти в отделение МТБанка, чтобы забрать новую карту, получить кредит или консультацию. Воспользуйтесь доставкой МТБанка. МТБусы – передвижные банковские отделения, которые курсируют по всей Беларуси и обеспечивают доступ населению к уникальным банковским продуктам.
МТБус – это банковское отделение на колесах, в прямом смысле этого слова. Микроавтобусы банка курсируют по малым городам Беларуси, в которых нет отделений МТБанка, а ближайшее находится далеко.
Чем полезен МТБус
Передвижное отделение МТБанка приезжает в ваш город по расписанию. Сотрудники МТБанка вам помогут:
- открыть любую карту МТБанка
- закрыть или перевыпустить карту
- проведут индивидуальную консультацию и помогут открыть страховой полис
- а также бесплатно доставят карту, которую вы уже заказали.
Как найти МТБус в своем городе
МТБусы ездят по расписанию, его можно узнать здесь. Точный адрес по которому вы найдете передвижное отделение МТБанка также указан в расписании. В каждом районном центре МТБус работает с 9.00 до 14.00, потом он доставляет карты по району и области.
Заказать бесплатную доставку
Если Вашего города нет в расписании МТБуса - не беда. Вы можете заказать услугу Такси-Деньги от МТБанка – это доставка кредитных продуктов прямо к вам домой или на работу. Доставка осуществляется бесплатно во все населенные пункты Беларуси.
Чем полезны Такси-Деньги
Вы можете оставить онлайн-заявку на открытие любого кредитного продукта МТБанка и заказать его доставку по тому адресу, который вам удобен. Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 18:00.
Если вашего района нет в расписании
Если ваш район есть в расписании, ждите МТБус по указанному адресу в обозначенное время. Если вы живете в небольшом городке или деревне, куда МТБус не едет по расписанию, вашу карту все равно доставят. Заранее с вами свяжется сотрудник банка и обсудит, когда и в какое время доберется до вас.
Как связаться с МТБусом
За каждым МТБусом закреплён отдельный номер телефона, по которому можно заранее связаться с сотрудниками МТБанка, получить первичную консультацию или решить индивидуальный вопрос:
Могилевская область +375 44 544-52-27 Вадим Сергеевич ПарфёновВитебская область +375 29 104-55-81 Максим Олегович СвирбутГродненская область +375 29 393-50-17 Глеб Владимирович ЖоховецБрестская область +375 44 506-00-86 Андрей Владимирович ЕроховецГомельская область +375 29 185-51-57 Владимир Владимирович Шетилов
Такси-Деньги - срок доставки
Срок зависит от города доставки. Через один день после оформления заявки заказ доставят в Минск, Гомель, Брест, Гродно, Витебск, Могилев. Спустя два рабочих дня – в Барановичи, Лиду, Молодечно, Жодино, Солигорск, Светлогорск, Бобруйск. Через три рабочих дня – в города, где есть УРМ (удаленное рабочее место) МТБанка. В остальные города и населенные пункты доставку осуществляют МТБусы.
www.mtbank.by
Контактная информация - МТБанк
ОК'Центр (Центр обслуживания клиентов)Круглосуточно:
- +375 17 229 99 99
- +375 44 509 99 99
- +375 29 509 99 99
- +375 25 509 99 99
e-mail: [email protected]
Facebook www.facebook.com/mtbank.by
Twitter: @mtbank_by
Управление по работе с персоналомВид деятельности: поиск и подбор персонала, работа с персоналом Банка: мотивация, адаптация, обучение, корпоративная культурател.: +375 (17) 229 98 87e-mail: [email protected] - для соискателей вакансий
Управление маркетинга Вид деятельности: продвижение и реклама банка, пиар и связи с общественностью, организация мероприятий для клиентов и партнеров, закупка маркетинговых услуг и рекламной продукции.Тел.: +375 17 229 99 10email для предложений: [email protected]
Контакт-центр:+375 29 181 00 00+375 17 229 99 77
Управление корпоративных продажВид деятельности: консультация по всем продуктам и услугам для бизнесаНачальник Управления: Лагутин Иван МихайловичТел.: +375 17 229 99 77
Управление корпоративного бизнесаВид деятельности: сопровождение действующих клиентовНачальник Управления: Истомин Дмитрий СтаниславовичТел.: +375 17 229 99 77, +375 17 229 99 55
Управление клиентоориентированности в корпоративном бизнесеВид деятельности: улучшение качества и сервиса обслуживания корпоративных клиентовНачальник Управления: Гжибовская Екатерина ОлеговнаТел.: +375 17 229 99 94
Для того, чтобы попасть на личный прием к руководству ЗАО «МТБанк» необходимо провести предварительную запись по следующим номерам телефонов:
8-017 - 213-29-008-017 - 229-99-228-017 - 229-98-98
График личного приема граждан и юридических лиц
| Жишкевич Андрей Казимирович | Председатель Правления Банка | понедельник | 10:00 - 12:00 |
| Козырев Никита Вячеславович | Директор по розничному бизнесу | среда | 10:00 - 12:00 |
| Сидорик Евгений Дмитриевич | Заместитель Председателя Правления | пятница | 10:00 - 12:00 |
| Ширина Александра Михайловна | Начальник управления отношениями с розничными клиентами | четверг | 10:00 - 12:00 |
Прием осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Толстого, д. 10.
При устном обращении гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.
В случае отсутствия в день приема должностного лица личный прием осуществляет должностное лицо, исполняющее его обязанности, о чем секретарь приемной уведомляет гражданина или юридическое лицо по телефону.
Личный прием осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь и Графиком личного приема руководством ЗАО «МТБанк», утвержденного приказом Председателя Правления Банка.
В случае, если вопрос, изложенный в устном обращении, не может быть решен во время личного приема, обращение должно быть изложено гражданином в письменной форме и подлежит рассмотрению в установленном порядке.
Если Вы хотите высказать свое мнение о качестве обслуживания и предоставляемых услуг, отправить претензию по конкретному факту некачественного клиентского обслуживания или возникшей проблеме при обращении в банк, оставить предложения по улучшению качества обслуживания и услуг в ЗАО «МТБанк», отправьте нам свое сообщение.
Все Ваши обращения будут внимательно изучены и о результатах Вам обязательно будет сообщено.
Благодарим за предоставленную информацию!
Электронные обращения
Ваше сообщение успешно отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено
Работа с обращениями граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в ЗАО «МТБанк» организована в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" (зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов Республики Беларусь 19 июля 2011 г. № 2/1852)
www.mtbank.by
МТБанк запускает 3D Secure для всех своих карт
13 декабря 2016
В Беларуси ежедневно совершаются десятки тысяч покупок и платежей в Интернете. С целью обезопасить своих клиентов от совершения несанкционированных платежных операций, МТБанк запускает технологию 3D Secure для всех своих платежных карт.
С 19 декабря для совершения операций в интернет-магазинах и онлайн-сервисах, поддерживающих технологию 3D Secure (они помечены логотипами MasterCard SecureCode или Verified by Visa), держателям карт МТБанка нужно будет ввести на странице подтверждения операции одноразовый пароль, пришедший в SMS-сообщении.
К сервису 3D Secure по-умолчанию подключены все карты, выпускаемые МТБанком. Однако, обращаем Ваше внимание на то, что для корректной работы сервиса 3D Secure к банковской карте должен быть привязан актуальный номер мобильного телефона.
Если Вы не уверены в том, что в нашей базе сохранен действующий номер телефона (например, Вы не получаете SMS-оповещений об операциях и сообщений от банка), обязательно проверьте актуальность номера. Сделать это можно одним из способов:
- с 19 декабря произвести небольшой платёж через сервис e-pay.by (например, оплатить услуги сотовой связи) или выполнить перевод через сервис perevod.mtbank.by - на ваш номер телефона должно будет прийти SMS-сообщение с одноразовым паролем
- обратиться в ближайшее отделение или в ОК-Центр по телефонам +375 (29) 699-41-56 или 509-99-99 с любого мобильного.
В случае неактуальности контактного номера телефона нужно обратиться в отделение МТБанка с паспортом для внесения в базу корректных данных.
Технология 3D Secure — это уникальная система обеспечения безопасности при оплате товаров и услуг в сети интернет, являющаяся частью глобальных программ MasterCard SecureCode и Verified by Visa.
Подробнее о технологии 3D Secure можно узнать здесь.
www.mtbank.by
