Дистанционное обслуживание. Интернет банк отп


Дистанционное банковское обслуживание

Интернет-банк позволит вам получать информацию о счетах и проводить банковские операции вашей компании не приходя в офис банка — из любой точки земного шара, где есть интернет, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Возможности интернет-банка

  • Осуществление расчетов по открытым в банке счетам в рублях и в иностранной валюте
  • Осуществление конверсионных операций
  • Направление документов валютного контроля
  • Работа с депозитами (открытие и ведение депозитных счетов)
  • Направление файлов для зачисления заработной платы в рамках «зарплатных проектов»
  • Направление различных запросов и документов, подписанных электронной подписью
  • Получение информации о состоянии счетов и движении денежных средств в режиме реального времени

Преимущества интернет-банка:

  • Доступность и удобство использования.
  • Гарантированный уровень безопасности. Все данные шифруются с использованием российских криптографических алгоритмов, осуществляется контроль целостности передаваемой информации.
  • Мультибраузерность. Клиенты могут использовать любые современные компьютеры с любыми Web-браузерами.
  • Оперативность передачи данных. Работа в системе осуществляется через безопасное интернет-соединение, отсутствуют проблемы с «дозвоном» в банк.
  • Возможность работы в системе без открытия расчетного счета. Важно для осуществления обмена документами в электронном виде.
  • Возможность управления счетами дочерних предприятий. ОТП Банк предоставляет возможность в режиме online управлять средствами сразу нескольких юридических лиц.
  • Простая и быстрая регистрация в качестве пользователя системы.
  • Поддержка клиента со стороны высококвалифицированных специалистов Банка.

Перед началом работы в интернет-банке просим вас ознакомиться с Рекомендациями по безопасности входа в «Интернет-Банк».

В случае отсутствия возможности подключения к интернету, но при наличии компьютера, телефона и модема, вы легко можете воспользоваться традиционной услугой «Клиент-банк». Система имеет стандартный набор функций: получение рублевых и валютных выписок, набор в системе и отправка платежей, получение и передача в банк произвольных текстовых сообщений и т.д. Дистрибутив программы и подробную инструкцию по установке и работе можно скачать по адресу https://ibank.otpbank.ru/ в закладке «iBank2 PC-банкинг» или получить при обращении в банк.

Вход в систему для пользователей интернет-банка филиала «Омский».

www.otpbank.ru

Личный кабинет ОТП Банк: вход, регистрация, официальный сайт

«ОТП Банк» — универсальный кредитный банк, обслуживающий бизнес и частных клиентов. Банк видит своей миссией установление доверительных долговременных отношений с клиентами и распространение финансовой грамотности. В рамках усовершенствования оказываемых услуг компания развивает систему проведения дистанционных операций со счетами «ОТП директ», которая на текущий момент работает в форматах интернет-банка и мобильного банка.

Личный кабинет ОТП Банка призван помочь клиентам сократить время на проведение банковских операций.

ОТП Банк официальный сайт

Возможности личного кабинета

Наличие зарегистрированного профиля в онлайн-сервисе предоставляет следующие возможности:

  • Открытие рублевых счетов и вкладов.
  • Оплата услуг связи и ЖКХ с текущих счетов, карт и вкладов.
  • Переводы:
    • на счета клиентов ОТП Банка и сторонних банков.
    • на карты сторонних банков как с текущих, так и с кредитных счетов.
    • между счетами клиента.
    • на дебетовую карту ОТП банка по номеру мобильного телефона владельца.
  • Пополнение электронных кошельков.
  • Создание и сохранение шаблонов, онлайн-платежи по расписанию.
  • Бескомиссионные переводы на карту TouchBank.
  • Закрытие вкладов, открытых из ОТП директ.
  • Подключение бесплатного смс-банка.
  • Настройка лимитов по платежам.

Для проведения платежей и переводов через личный кабинет ОТП Банка клиенты пользуются услугой смс-подтверждения, которую нельзя отключить.

Регистрация и вход в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете ОТП директ одноэтапная и не требует введения сеансовых ключей, достаточно логина и пароля. Вход можно упростить, указав в настойках в качестве альтернативного логина запоминающийся псевдоним, к примеру, десятизначный номер мобильного или имя профиля соцсети. При этом выданный банком логин по-прежнему остается действительным для авторизации.

ОТП Банк личный кабинет

Мобильное приложение ОТП директ работает на смартфонах с iOs от 6 и Android от 2.2 версии. В мобильный банк можно входить, используя заданные через официальный сайт ОТП Банк логин/псевдоним и пароль, или настроить короткий пароль (четырехзначный пин-код) для легкого входа.

Любому клиенту банка предоставляется бесплатная регистрация в системе:

  • Кредитным клиентам и держателям карт услуга подключается автоматически после оформления договора, если клиент не написал заявление-отказ от нее. Позвонив на горячую линию, можно проверить подключен ли ОТП директ. Если услуга подключена, оператор сообщит логин и вышлет временный пароль. Для идентификации клиента оператор спросит у него паспортные данные и кодовое слово.
  • Если клиент не был подписан на услугу дистанционного обслуживания, он может подключиться к ней в отделении банка, предъявив оператору паспорт и оформив соответствующее заявление. Пароль отправляется на мобильный клиента, логин будет указан в выданном на руки договоре об услуге.

Прямо на сайте можно восстановить пароль по кодовому слову и полному номеру карты или, если клиент не является держателем карты, по базовым данным клиента, включая номер паспорта. Новый пароль клиент получит по смс на зарегистрированный в системе телефон. При возникновении трудностей с самостоятельным восстановлением доступа в личный кабинет ОТП директ следует обратиться к оператору горячей линии.

ucabinet.ru

АО "ОТП Банк" | Персональное банковское обслуживание

VIP-зона, ДО «Бизнес-центр «Дорогомиловский» (г. Москва) ул. Б. Дорогомиловская, д.1, 8-800-200-70-04 (495) 518-96-96, доб. 4063, 4062 Моисеева Елена Анатольевна,Меньщикова Ольга Павловна

VIP-зона, ДО «Бизнес-центр «Земляной вал» (г. Москва) ул. Земляной Вал, д.39/1, стр.1 8-800-200-70-04 (495) 518-96-96, доб. 1411, 1414 Фирсова Маргарита Олеговна,Хусяйнова Марина Сергеевна

VIP-зона, ДО «Ленинградское шоссе, 16» (г. Москва) Ленинградское шоссе, д.16а, стр.1, 8-800-200-70-04 (495) 518-96-96, доб. 2928, 2925 ШапошниковаАнастасия Валерьевна, ЯковлеваЕвгения Владимировна

VIP-зона, ДО «Бизнес-центр «Преображенская площадь, 6» (г. Москва) пл. Преображенская, д.6, 8-800-200-70-04 (495) 518-96-96, доб. 5502, 5522 Долгова Олеся Викторовна, Григоренко Мария Владимировна

VIP-зона, ДО «Центральное отделение» (г. Омск) ул. Орджоникидзе, д.3А, 8-800-200-70-04 (3812) 289-668, доб. 1668 Зиновьева Наталья Викторовна

VIP-зона, ДО «Иртышское отделение» (г. Омск) Пр-т. Карла Маркса, д. 20 8-800-200-70-04 (3812) 376-099, доб. 1232 ТрибушевскаяЕлена Викторовна

VIP-зона, ДО «Лермонтова, 43» (г. Омск) ул. Лермонтова, д. 43 8-800-200-70-04 (3812) 289-509, доб. 1926 ПарамоноваЕкатерина Николаевна

www.otpbank.ru

Интернет-банк ОТП. Личный кабинет ОТП Директ

Интернет-банк ОТП Директ – это современный и очень удобный для клиентов банка сервис, который позволяет оперативно управлять Вашими финансами в режиме онлайн через сеть Интернет. Пользователи Интернет-банка ОТП имею возможность совершайте денежные переводы в другие банки (о переводах с карты на карту ОТП Банк написано здесь), оплачивать различные услуги, просматривать финансовую информацию по своим счетам. И всё это можно сделать не выходя из дома.

Интернет-банк ОТП. Личный кабинет ОТП Директ

Интернет-банк ОТП. Личный кабинет ОТП Директ

Возможности Интернет-банка ОТП

Оценить несколькими предложениями все возможности Интернет-банка ОТПдирект не реально, так как банк постоянно обновляет и улучшает свой сервис, добавляю всё новые возможности. Мы расскажем лишь о наиболее востребованных.

1

Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, услуг интернет-провайдеров, телевидения, штрафов ГИБДД, пополнение электронных кошельков и многое другое.

2

Переводы в другие банки для погашения кредитов, оплаты товаров или услуг.

3

Переводы между своими счетами в рублях или на счета другого клиента ОТП Банка.

4

Быстрая оплата услуг и внешние переводы по шаблонам.

5

Создание платежей и переводов «по расписанию».

6

Получение детальной информации по своим счетам, картам и депозитам, печать реквизитов для пополнения счетов.

7

Контроль платежей по кредиту или кредитной карте: просмотр общей задолженности, даты и суммы минимального платежа, полного графика платежей.

8

Формирование выписки по счетам или картам.

9

Изменение настроек, в том числе блокировка доступа и смена пароля.

Вход в личный кабинет ОТП Директ

1

Чтобы войти в личный кабинет интернет банка ОТПдирект, воспользуйтесь адресом direkt.otpbank.ru.

2

На открывшейся странице введите логин, выданный вам при оформлении договора, и временный пароль, полученный в SMS-сообщении на мобильный телефон, указанный при подключении Интернет-банка ОТП директ. Нажмите кнопку «Войти».

Вход в личный кабинет ОТП Директ

Вход в личный кабинет ОТП Директ

3

При первом входе в личный кабинет Интернет-банк вам нужно установить новый пароль. Выберите любую комбинацию символов, которую сможете легко запомнить. Никому не сообщайте пароль от Интернет-банка ОТПДирект, в том числе и сотрудникам банка.

4

Создайте легко запоминающийся псевдоним для упрощения последующих входов в Интернет-банк.

5

Если вы трижды ввели неправильный пароль, доступ в личный Интернет-банк ОТП директ будет заблокирован. В случае блокировки, восстановление доступа возможно только контактный центр или в любом отделении банка ОТП.

Регистрация в интернет-банке ОТПдирект

Чтобы в полной мере пользоваться услугами Интернет-банка ОТП, вам необходимо стать клиентом банка.

1

Открыть текущий счёт или вклад в любом отделении ОТП Банка, и заключить договор дистанционного банковского обслуживания.

2

Оформить дебетовую или кредитную карту, взять кредит наличными или потребительский кредит в любой из точек оформления кредитов ОТП Банка. В этом случае вы будете автоматически подключены к Интернет-банку ОТПдирект.

3

Если вы уже являетесь клиентом ОТП Банка, но к интернет банку ОТП Директ не подключены, то вам достаточно просто заключить договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка. Для это необходимо подойти в одно из отделений банка с вашим паспортом.

Как заблокировать доступ в ОТП Директ

Иногда случается так, что мошенники завладевают различными данными пользователей без их ведома. Такая ситуация может случиться, если ваш компьютер заражён вирусами.

Если вы предполагаете, что возникла такая ситуация и ваши данные для пользования Интернет-банком ОТПдирект попали в руки мошенниками, необходимо срочно заблокировать доступ в личный кабинет ОТП Директ. Это можно сделать двумя способами:— самостоятельно через меню «Настройки – Приостановка доступа»;— обратиться в любое отделение ОТП Банка или позвонить в контакт-центр по телефонам: +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО), 8 (800) 100-55-55 (по России звонок бесплатный со всех телефонов).

hbon.ru

ОТП Банк — личный кабинет

ОТП Банк — личный кабинетОТП Банк — личный кабинет

Интернет-банкинг становится распространённой услугой на территории Российской Федерации, все больше граждан переходят на обслуживание в режиме онлайн, чтобы сэкономить собственное время и силы.

Виртуальное пространство становится все более популярным, как у пользователей, так и у мошенников.

ОТП банк не стал исключением и завел свой сервис для обслуживания клиентов в режиме реального времени.

Для этого был разработан специальный ресурс, с помощью которого клиенты банка и пользователи карт могу совершать платежи, переводить деньги друзьям, открывать накопительные счета, регулировать подключение и отключение мобильного банка.

Отличным дополнением становятся мобильные приложения для различных платформ и чат-бот в приложении Telegram.

Благодаря этому совершать операции, переводы и платежи можно круглосуточно, не переживая о том, дойдут они получателю или нет.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?

Получить логин и пароль для доступа к сайту можно в отделении банка, предварительно написав заявление и получив чек, в котором будут указаны логин и пароль для входа в интернет-сервис.

Без заявления на использование Интернет-ресурса для проведения банковских операций, сотрудники не сообщат вам логин и пароль от личного кабинета.

Звонить на горячую линию банка в этом случае бессмысленно, вам все равно придется обратиться в одно из отделений, чтобы в письменной форме подтвердить пользование ресурсом, а сотрудники смогли бы обеспечить вам полноценную информационную поддержку и безопасность используемых данных.

Таким образом, для получения доступа в личный кабинет/регистрации необходимо:

  • Отыскать ближайшее отделение банка;
  • Обратиться туда в удобное для вас время;
  • Написать заявление об использовании Интерне-банка;
  • Получить логин и пароль для доступа в систему.

Важно: не храните важную информацию рядом с банковскими картами, в кошельках или портмоне. Не сохраняйте пароли от банковских сервисов в браузере, вводите их самостоятельно и скрывайте при вводе от посторонних глаз и записывающих устройств.

Для входа, полученную информацию необходимо внести в соответствующие поля на сайте.

Форма входа в интернет-банкФорма входа в интернет-банк

Нажимаем кнопку войти и попадаем в личный кабинет системы. Но что делать если пароль утерян или забыт?

Как сменить пароль или восстановить доступ?

Сменить пароль можно получив новый в одном из отделений банка, позвонив по горячему номеру или заполнив специальную форму на сайте.

Рассмотрим каждый из способов отдельно.

1. Обратитесь в ближайшее отделение банка. Найти его можно выбрав пункт «Отделения и банкоматы», расположенного в верхнем меню на сайте.

2. Позвонить по номеру горячей линии. На сайте указан номер официальной горячей линии, позволяющий получить ответы на все интересующие вас вопросы и восстановить пароль от существующей учетной записи.

Нужно помнить: если заявления на осуществления дистанционных банковских услуг вы не писали, то подключить банк будет невозможно.

Вам придется писать заявление для их постоянного оказания. Данным способом необходимо воспользоваться в случае невозможности восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно.

Такие случаи возникают, если номер к которому была прикреплена карта Вам больше не доступен или оповещения с паролем не приходят по вине оператора мобильной связи.

В связи с возникшей ситуацией возможно вам придется подтвердить возникшую ситуацию в письменной форме и отдать ее сотрудникам банка на рассмотрение.

«Контактные телефоны банка»«Контактные телефоны банка»

3. Восстановление пароля при помощи специальной формы. На стартовой странице выбираем «Забыли пароль», которая переведет вас на специальную форму, с возможностью восстановить потерянную информацию.

«Забыли пароль»«Забыли пароль»

Высвечивается следующая форма, в которой необходимо указать соответствующую информацию.

Проверьте ее несколько раз, чтобы не ошибиться. Если возникнет ошибка, то пароль попадет на номер другого человека или его карта будет заблокирована. Обращаете внимание и проверяйте введенные вами данные.

«Форма восстановления пароля»«Форма восстановления пароля»

Если данные совпадают с зарегистрированными в системе, то банк на привязанный мобильный телефон пришлет вам новый пароль для доступа в систему.

Теперь вы можете вернуться на стартовую страницу и ввести новые данные для доступа.

Стоит отметить, что при смене пароля на одной из платформ, в остальных открытых личных кабинетах сеанс закончиться автоматически. Войдите в систему еще раз с новыми данными.

Услуги доступные пользователю личного кабинета

Среди услуг доступных пользователю личного кабинета доступны следующие, предоставленные пользователям на официальном сайте разработчика.

 «Доступные услуги»«Доступные услуги»

Важно: стоит отметить, что ОТП банк не предлагает каких-либо оригинальных услуг. Все они совпадают со стандартными услугами, представляемыми любыми банковскими службами. Отсутствуют предложения по повышенным процентным ставкам на вкладах или остатках на карточках или оборотах.

Отличным становится предложение комиссии по сниженному тарифному плану, отличному от плана, предлагаемого в самих отделениях банка.

Таким образом, учреждение побуждает пользователей переходить на оказание Интернет услуг.

Существует функция создания шаблонов и авто платежей, знакомых многим по шаблонам, привязанным к карточкам Сбербанка. Работают они по аналогии.

«Пример регулярных платежей и сохраненных шаблонов»«Пример регулярных платежей и сохраненных шаблонов»

Система работает по следующему принципу: регулярные платежи автоматически снимают средства с указанного счета, авто платежами можно воспользоваться при необходимости, чтобы заново не вводить нужные реквизиты.

Это значительно экономит время и позволяет не забыть оплатить важные услуги или сделает это за вас, о чем напомнит смс информирование.

Настройка мобильного банка

Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.

Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.

Важно: мобильный банк отличная возможность защитить себя от мошеннических действий. Как только вы заметите подозрительные списания средств или карта будет похищена, советуем заблокировать ее и обратиться в одно из отделений банков, чтобы доказать неправомерность списания средств.

Настроить мобильный банк можно несколькими способами.

1. Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.

2. Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.

Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.

«Ссылки на скачивание мобильных приложений»«Ссылки на скачивание мобильных приложений»

Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.

«Скачивание приложения на платформу Android»«Скачивание приложения на платформу Android»

При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.

 «Форма входа в мобильное приложение на платформе Android»«Форма входа в мобильное приложение на платформе Android»

Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.

«Приложение для iOs устройств»«Приложение для iOs устройств»

Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.

Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.

Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.

3. Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.

Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.

Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.

Для использования ссылки, предоставляемой ниже, сначала надо скачать и установить приложение, если вы ранее никогда им не пользовались.

Авторизация проходит по номеру телефона.

В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.

Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.

Важно: если вы заметили подозрительные действия, связанные с личным кабинетом то, заблокируйте его.

Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.

Безопасность аккаунта

Чтобы сохранить безопасность личного кабинета, необходимо придерживаться простых правил:

  1. Никому не сообщать логин и пароль, держать информацию в тайне.
  2. Если вам звонят из банка и просят сообщить информацию о логине и пароле, не сообщайте, сотрудники знают все данные, связанные с вашим профилем, картами и платежными системами. Поэтому у них нет необходимости в логине и пароле.
  3. Не сохраняйте данные в браузере в формах для заполнения и другие данные.
  4. Придумайте пароль, который состоит из букв разного регистра, цифр и знаков.
  5. Меняйте пароль не реже, чем раз в полгода.
Короткая памятка о правилах безопасности»Короткая памятка о правилах безопасности»

Подключение смс-банка

С помощью коротких команд можно переводить деньги, оплачивать счета и проверять баланс прикрепленных к номеру карт.

Активировать услугу СМС-банка можно несколькими способами:

  • самостоятельно через мобильное приложение или интернет-банк;
  • в любом отделении ОТП банка.

Для подключения услуги через Интернет-банк проделайте следующие шаги:

  1. Войдите в личный кабинет банка.
  2. В меню необходимо выбрать пункт Настройки.
  3. Далее переходим в Настройки СМС-банка.
  4. Для всех продуктов, к которым необходимо подключить информирование, нужно поставить галочки. Например, информирование может быть подключено к одной карте из трех.
  5. Проверяем номер телефона, к которому будет подключена услуга, в случае ошибки изменяем его на действующий.
  6. Наживаем Выбрать.
  7. Подтверждаем действие одноразовым паролем, который будет выслан на указанный номер.

Важно: Изменить условия предоставления услуги смс-информирования можно в любой момент через личный кабинет.

Заключение

Интернет-сервис создан с удобным интерфейсом и приятной возможностью восстановления пароля, не выходя за пределы собственной квартиры или с мобильного телефона, при наличии подключенного интернета.

Достоинства:

  • Простой и понятный для пользователя интерфейс;
  • Наличие восстановления пароля через форму на самом ресурсе;
  • Наличие постоянной подписки в канале телеграмм. Банк идет в ногу со временем, а значит успешно развивается.

Недостатки:

1. Перед получением логина и пароля необходимо написать заявление в отделении Банка.

Это занимает время или же стоит это сделать сразу при получении карты, открытия счета или же взятия кредита, чтобы потом не пришлось тратить дополнительное время.

2. Функционал ресурса не отличается индивидуальными предложениями по процентам на остаток счета или повышенными процентами для вкладов и счетов.

Так или иначе сервис сделан удобным и практичным для обычного пользователя, а вежливые операторы ответят на все интересующие вопросы в любое время суток.

Внимание! На данном сайте вся информация представлена только с целью ознакомления. Сбором и обработкой персональных данных сайт не занимается. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

ОТП Банк Vkontakte ОТП Банк Vkontakte

ОТП Банк на Facebook ОТП Банк на Facebook

ОТП Банк в Twitter ОТП Банк в Twitter

Скачать приложение ОТП Банк на android Скачать приложение ОТП Банк на androidСкачать приложение ОТП Банк на iPhone Скачать приложение ОТП Банк на iPhone

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.otpbank.ru
  • Горячая линия: 800 100-55-55; Москва и Московская область +7 495 775-4-775.

otp-bank.com


Смотрите также