Предварительная регистрация. Ипотечный банк интернет


Русский Ипотечный Банк > Предварительная регистрация

Если у Вас нет ни онлайн-вклада, ни «Накопительной карты», то Вы можете предварительно зарегистрироваться в интернет-банке.

Обратите внимание

В случае предварительной регистрации через интернет-банк Вы сможете только отправить в Банк заявку на открытие вклада «Онлайн Бонус» и «Онлайн Удобный», если проживаете в следующих городах.

НО никакой другой функционал и информационные сервисы интернет-банка не будут Вам доступны, даже если у Вас появится онлайн-вклад или «Накопительная карта»!

После подписания документов по онлайн-вкладу или получения «Накопительной карты» Вы сможете самостоятельно полноценно подключиться к интернет-банку, как это сделать.

Предварительная регистрация в интернет-банке и подключение к интернет-банку – это две разные процедуры.

Если у Вас уже есть онлайн-вклад или «Накопительная карта», то подключитесь к интернет-банку здесь. В этом случае Вы сразу получите доступ ко всем сервисам интернет-банка.

Предварительно зарегистрироваться

Как оформить заявку на онлайн-вклад

После входа в интернет-банк по предварительной регистрации нажмите на синюю кнопку справа «Открыть новый вклад» и заполните Заявление на открытие вклада «Онлайн Бонус» или «Онлайн Удобный»:

  • укажите валюту вклада;
  • введите сумму и срок вклада;
  • отметьте, хотите ли поручить банку перечислять начисленные проценты на счёт вклада;
  • далее выберите из справочника город, в котором проживаете.

В течение 3-х полных рабочих дней мы перезвоним Вам для подтверждения заявки и правильности указанных данных паспорта и постоянной регистрации.

Будьте уверены в безопасности и конфиденциальности информации. Мы используем только защищённые каналы для передачи Ваших данных при открытии вклада. И мы никогда не передаём Ваши данные третьим лицам.

Обратите внимание

Заявка на открытие вклада действует в течение 30 календарных дней с момента подтверждения её в Контакт-центре Банка. В течение этого срока Вам необходимо подписать документы на открытие вклада, в противном случае заявка будет автоматически аннулирована. Просим Вас учитывать этот момент при согласовании даты доставки курьерской службе. Курьерская служба только осуществляет доставку документов и не контролирует сроки подписания документов.

О доставке документов и карты читайте здесь.

О пополнении вклада читайте здесь.

www.russipoteka.ru

Русский Ипотечный Банк > Ипотека

Вы задумались о покупке квартиры или дома в кредит?Приезжайте к нам в офис, звоните или отправьте сообщение по электронной почте, и мы расскажем Вам, как это сделать.

Почему выгодно покупать квартиру по ипотеке?

  • любые накопления подвержены инфляции и иным рискам;
  • заёмщик имеет возможность приобрести квартиру или комнату по её текущей стоимости, сразу вселиться и прописать в ней членов семьи, а затем постепенно выплачивать сумму кредита, не переживая о росте цен на недвижимость;
  • расходы на уплату процентов по ипотечному кредиту сопоставимы с расходами, связанными с арендой квартиры;
  • существенная часть расходов по выплате ипотечного кредита компенсируется заёмщику путём предоставления имущественного налогового вычета;
  • заёмщик может получить ипотечный кредит с процентной ставкой, фиксированной на весь срок кредитования;
  • при желании, ипотечный кредит можно погасить досрочно, в т.ч. за счет продажи купленной недвижимости;
  • собственная недвижимость- это Ваш актив, ценность которого со временем всегда увеличивается.

Кредит на вторичное жильё

  • фиксированная процентная ставка на несколько лет или на весь срок кредитования;
  • разнообразные формы подтверждения дохода заёмщика;
  • первоначальный взнос от 15% подробнее

Программа «Переменная ставка»

  • Цель: Приобретение жилья:  квартиры в многоквартирном доме;
  • Валюта кредита: рубли РФ;
  • Срок кредита: до 30 лет *;
  • Ставка по кредиту: переменная – пересчёт ставки каждый квартал. 1 квартал 2017 - от 10,07%;
  • Минимальная сумма личных средств: 30% от стоимости приобретаемой недвижимости;
  • Объект кредитования: квартиры в Москве и МО подробнее
Отправить заявку

Программа «Залог»

  • Цель: Кредит предоставляется для улучшения жилищных условий под залог имеющейся у Заемщика квартиры в многоквартирном доме
  • Валюта кредита: рубли РФ;
  • Срок кредита:до 30 лет *;
  • Ставка по кредиту: фиксированная на весь срок кредитования от 11,50% до 13,75%;
  • Максимальная сумма кредита: до 60% от стоимости закладываемого имущества;
  • Объект кредитования: квартиры в Москве и МО подробнее
Отправить заявку

Программа «Перекредитование»

  • Цель: Полное погашение задолженности по действующему ипотечному кредиту (займу), ранее выданному на следующие цели:
    • приобретение квартиры в Москве или Московской области по договору купли-продажи;
    • приобретение квартиры в Москве или Московской области на этапе строительства путем заключения договора участия в долевом строительстве (или договора уступки прав требований по договору участия в долевом строительстве) после получения свидетельства о собственности;
  • Срок кредита: до 30 лет *;
  • Ставка по кредиту: фиксированная на весь срок кредитования от 11,50% до 13,75%;
  • Минимальная сумма личных средств: 15% от стоимости приобретаемой недвижимости;
  • Объект кредитования:квартиры в Москве и МО
Отправить заявку

Программа «Новостройка»

  • большой выбор аккредитованных новостроек в Москве и Московской области;
  • разнообразные формы подтверждения дохода заёмщика;
  • первоначальный взнос от 30% (может быть снижен на величину материнского капитала) подробнее
Отправить заявку

* - Срок кредита рассчитается по формуле 64 минус возраст самого старшего из заемщиков.

Мы будем рады Вам помочь
Котов ВикторКонсультации по ипотечному кредитованию в г.Москве и Московской областиТелефон (мобильный): +7 (962) 960-54-05E-mail: [email protected]: Viсtor Kotov

Консультации проводятся в офисе Банка по адресу: г. Москва, ул.Большая Полянка д.2, стр.2 (ст

www.russipoteka.ru

Русский Ипотечный Банк > Контакты

Кредитно-кассовый офис «Балтийский» КБ «Русский ипотечный банк» (ООО)

Адрес: 236022, г.Калининград, площадь Победы, д.10, литер А Телефон: +7 (4012) 593-000 Режим работы: понедельник - четверг: с 9-00 до 17-00 по местному времени пятница: с 9-00 до 16-00 по местному времени суббота, воскресенье: выходной Режим работы операционной кассы: понедельник - четверг: с 9-00 до 17-00 по местному времени пятница: с 9-00 до 16-00 по местному времени суббота, воскресенье: выходнойПосмотреть на карте

Кредитно-кассовый офис «Новороссийский» КБ «Русский ипотечный банк» (ООО)

Адрес: 353923, г.Новороссийск, пр.Дзержинского, д.183

Телефон: +7(8617)63-34-25, +7(8617)30-35-63, +7(8617)30-35-69 Режим работы: понедельник - четверг: с 09-00 до 18-00 (обслуживание клиентов с 09-30 до 17-30) пятница и предпраздничные дни: с 09-00 до 17-00 (обслуживание клиентов с 09-30 до 16-30)суббота: с 10-00 до 16-00 (обслуживание клиентов с 10-30 до 15-30) воскресенье: выходной Посмотреть на карте

Кредитно-кассовый офис «Советский» КБ «Русский ипотечный банк» (ООО)

Адрес: 353900, Краснодарский край, г.Новороссийск, ул.Советов, д.21, №А Телефон: +7 (8617) 64-27-12 Режим работы: понедельник - четверг: с 09-00 до 18-00 (обслуживание клиентов с 09-30 до 17-30) пятница и предпраздничные дни: с 09-00 до 17-00 (обслуживание клиентов с 09-30 до 16-30)суббота: с 10-00 до 16-00 (обслуживание клиентов с 10-30 до 15-30) воскресенье: выходнойПосмотреть на карте

Кредитно-кассовый офис «Сочи» КБ «Русский ипотечный банк» (ООО)

Адрес: 354000,

www.russipoteka.ru

Русский Ипотечный Банк > Банковские карты

Русский Ипотечный Банк предлагает Вам карты международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide.

ВИДЫ КАРТ

Visa Electron

Visa Classic

Visa Classic

Visa Gold

Visa Gold

Visa Platinum

Visa Platinum

Visa Platinum payWave

Maestro Card

MasterCard Standard

MasterCard Classic

MasterCard Gold

MasterCard Gold

Мы предоставляем услугу «СМС-информирование» для держателей карт Банка - бесплатно!

Круглосуточная поддержка держателей карт Русского Ипотечного Банка:

  • 8 (495) 785-15-15 (Москва)
  • 8 (800) 200-30-22 (бесплатно для звонков по России).

    Во время звонка будьте готовы назвать Ваши фамилию, имя, отчество, номер карты и кодовое слово.

    Поддержка осуществляется процессинговой компанией «Мультикарта».

СМС сообщения по операциям, совершённым по картам КБ «Русский ипотечный банк» (ООО), направляются от абонента russipoteka.

Финансовая безопасность

В целях финансовой безопасности при пользовании картой Русского Ипотечного Банка в случаях:

  • изъятия карты в предприятиях торговли и сервиса
  • утери карты
  • хищения карты
  • компрометации карты
  • несанкционированного использования карты

сразу сообщите об этом по одному из телефонов:

  • 8(495) 785-15-15 (круглосуточно)
  • 8(800) 200-30-22 (круглосуточно)
  • 8(495) 684-11-11 (будни: 10-19 часов)

и заблокируйте карту.

Важная информация по мерам безопасности при использовании банковской карты

Преимущества использования платежной карты КБ "Русский ипотечный банк":

  • оплата покупок и получение наличных в любой валюте по всему миру:
  • контроль счета через подключение бесплатной услуги «SMS-сообщения»;
  • 24 часа - служба клиентской поддержки;
  • выпуск дополнительных банковских карт к ранее выпущенным банковским картам;
  • возможность получения наличных денежных средств без комиссий в пунктах выдачи наличных КБ «Русский ипотечный банк (ООО) и сети банкоматов группы ВТБ в России;
  • возможность пополнения наличными денежными средствами банковских карт в пунктах выдачи наличных и дополнительных офисах КБ «Русский ипотечный банк» (ООО).

Круглосуточная служба поддержки клиентов: 8 (495) 785-15-15, 8 (800) 200-30-22.

Как получить карту Банка?

  • приходите в любое отделение Банка с паспортом или документом, удостоверяющим личность;
  • заполните пакет документов на получение карты;
  • получите карту в отделении Банка.

Как пополнить карту?

  • наличными в пунктах выдачи наличных и офисах Банка;
  • наличными в банкоматах Почта Банк,

www.russipoteka.ru

Отзывы о Русском Ипотечном Банке, мнения пользователей и клиентов банка

Здравствуйте!Отвечаем по пунктам.1. Идентификация клиента при звонке осуществляется в соответствии с политикой безопасности по процедуре, когда клиенту необходимо назвать свои фамилию, имя, отчество, номер карты, кодовое слово, секретный вопрос и ответ. Да, Вам необходимо помнить свои идентификационные данные, которые были Вами введены при создании заявки на карту или вклад.Телефон, паспорт и карта могут быть украдены.Данное условие безопасности служит сохранности средств клиентов Банка в условиях дистанционного обслуживания.2. Мы получили запрос о возникших у Вас проблемах при переводе на карту 21.12.2017 в 12:08. В 14:13 Вам по электронной почте был отправлен ответ, в котором мы просили Вас уточнить информацию о проблеме, а именно, предоставить первые 6 и последние 4 цифры номера карты, с которой делался перевод, название банка-эмитента карты, с которой делается перевод, сумму перевода, дату и примерное время совершения операций перевода. А также через какой конкретно сервис делался перевод - мобильное приложение РИБ Переводы или онлайн-сервис на нашем сайте. К сожалению, Вы так до сих пор не уточнили детали перевода.Причины, по которым возможен отказ в исполнении перевода, могут быть очень разнообразными от отказа банка-эмитента до блокировки перевода системой защиты от мошеннических операций. В каждом случае необходимо разбираться индивидуально. Так что, мы по-прежнему ждём от Вас уточнений. И, конечно, выясним причину отказа и дадим Вам необходимые рекомендации.3. Выписки по операциям доступны в интернет-банке и мобильном приложении РИБ мобайл. Если Вам необходима выписка с печатью банка, то Вы можете её сформировать в интернет-банке, подробнее: https://www.russipoteka.ru/personal/statements-reference/bank-form/Да, при входе в интернет-банк Вам необходимо ввести свой логин, пароль и одноразовый пароль из смс. Выписки по мейлу не отправляются в соответствии с политикой безопасности.4. Проекты выпуска бесконтактных карт находятся в разработке. 5. Изменение данных клиента или выполнение сервисных поручений клиента происходит по определённым процедурам. Все они описаны на сайте. О том, как изменить те или иные данные клиента, подробно написано на сайте здесь: https://www.russipoteka.ru/personal/change-info/ Номер мобильного телефона является одним из важнейших идентификаторов клиента при оказании дистанционных сервисов. Поэтому для его изменения необходимо также пройти процедуру идентификации сотрудником Контакт-цента: назвать паспортные данные, кодовое слово, секретный вопрос и ответ. также необходимо иметь доступ к изменяемому телефону, ранее зарегистрированному в учётных системах Банка. Данные во всех учётных системах Банка изменяются в срок до 5 рабочих дней.Операции или заявления в интернет-банке должны подтверждаться одноразовым паролем из смс.Всё это – требование политики безопасности Банка.6. Функционал мобильного приложения в целом повторяет функционал интернет-банка, небольшая часть сервисов пока недоступна. Это связано с техническими ограничениями. Для переводов на карту другого банка используйте мобильное приложение РИБ Переводы, которое позволяет делать переводы между картами российских банков не только по номеру карты, но и по номеру телефона или адресу электронной почты, подробнее: https://www.russipoteka.ru/personal/mobile-transfer/ 7. Письменные обращения клиентов, направленные через интернет-банк или сайт, рассматриваются по рабочим дням в порядке общей очереди. Срок рассмотрения обращения составляет до 3 рабочих дней, и может быть больше, если проблема нетипичная, и требуется время на её решение. Обычно же ответ направляется намного быстрее, как правило, в этот же или на следующий рабочий день.

Мы прослушали запись телефонного разговора с оператором Контакт-центра Банка для уточнения Вашей информации о грубости оператора, а также проверки качества консультации.Ваша информация не подтвердилась. Вы же, со своей стороны позволяли себе некорректные и оскорбительные высказывания в адрес Банка и оператора. В данной ситуации мы предупреждаем Вас, что Банк оставляет за собой право отказать Вам в дистанционной коммуникации, а отвечать Вам исключительно на собственноручно написанные обращения, поступившие в Банк по Почте России или переданные лично в отделение Банка. Срок ответа в таких случаях – 30 календарных дней.

С уважением,Русский Ипотечный Банк

www.banki.ru


Смотрите также