Содержание
Гарантия и сервис у официального партнера ЗУБР
Возврат товара
«ЗУБР» постоянно улучшает уровень качества и заботится о своих потребителях.
Но слова должны подтверждаться фактами. Компания распространяет расширенную
5 летнюю гарантию на электроинструменты и бензотехнику.
Это еще одно подтверждение высокого качества продукции «ЗУБР»
Для получения расширенной гарантии 5 лет Вам необходимо зарегистрироваться,
либо войти в личный кабинет и зарегистрировать продукт.
Условия гарантии
Гарантия на электроинструмент ЗУБР
1. Гарантия предоставляется путем бесплатного устранения недостатков инструмента в течение установленного гарантийного срока, которые, доказано, обусловлены дефектами материала или изготовления.
2. Гарантийный срок начинается со дня покупки инструмента первым владельцем.
Базовая гарантия:
Серия Мастер
Гарантийный срок составляет 36 месяцев (3 года) со дня продажи, только при, безусловно, бытовом использовании инструмента для личных нужд.
Гарантийный срок составляет 12 месяцев (1 год) со дня продажи при применении инструмента для работ, связанных с профессиональной деятельностью, в условиях нагрузок средней интенсивности, за исключением индустриальных и промышленных работ в условиях высокой интенсивности и сверхтяжелых нагрузок.
Серия Профессионал
Гарантийный срок составляет 36 месяцев (3 года) со дня продажи при применении инструмента для работ, связанных с профессиональной деятельностью, в условиях нагрузок средней интенсивности, за исключением индустриальных и промышленных работ в условиях высокой интенсивности и сверхтяжелых нагрузок.
Расширенная гарантия:
Для всех электроинструментов, купленных после 1.07.2012 г. и при условии регистрации на сайте
Серия Мастер
Гарантийный срок составляет 60 месяцев (5 лет) со дня продажи, только при, безусловно, бытовом использовании инструмента для личных нужд.
Гарантийный срок составляет 12 месяцев (1 год) со дня продажи при применении инструмента для работ, связанных с профессиональной деятельностью, в условиях нагрузок средней интенсивности, за исключением индустриальных и промышленных работ в условиях высокой интенсивности и сверхтяжелых нагрузок.
Серия Профессионал
Гарантийный срок составляет 60 месяцев (5 лет) со дня продажи при применении инструмента для работ, связанных с профессиональной деятельностью, в условиях нагрузок средней интенсивности, за исключением индустриальных и промышленных работ в условиях высокой интенсивности и сверхтяжелых нагрузок.
Регистрация осуществляется только на сайте производителя zubr.ru в разделе Сервисные центры. Подтверждением участия в программе расширенной гарантии конкретного инструмента и корректной регистрации инструмента является регистрационный сертификат, который следует распечатать на принтере во время регистрации. Регистрация возможна только после подтверждения покупателем согласия на сохранение личных данных, запрашиваемых в процессе регистрации.
3. Гарантия не распространяется на:
— Детали, подверженные рабочему и другим видам естественного износа, а также на неисправности инструмента, вызванные этими видами износа.
— Неисправности инструмента, вызванные несоблюдением инструкций по эксплуатации или произошедшие вследствие использования инструмента не по назначению, во время использования при ненормальных условиях окружающей среды, ненадлежащих производственных условий, вследствие перегрузок или недостаточного, ненадлежащего технического обслуживания или ухода. К безусловным признакам перегрузки изделия относятся, помимо прочих: появление цветов побежалости, одновременный выход из строя ротора и статора, деформация или оплавление деталей и узлов изделия, потемнение или обугливание проводов электродвигателя под действием высокой температуры.
— При использовании изделия в условиях высокой интенсивности работ и сверхтяжелых нагрузок.
— На профилактическое и техническое обслуживание инструмента, например: смазку, промывку.
— Неисправности инструмента вследствие использования принадлежностей, сопутствующих и запасных частей, которые не являются оригинальными принадлежностями/частями ЗУБР.
— На механические повреждения (трещины, сколы и т.д.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности и высоких температур, попаданием инородных предметов в вентиляционные отверстия электроинструмента, а также повреждения, наступившие вследствие коррозии металлических частей и неправильного хранения.
— Принадлежности, быстроизнашивающиеся части и расходные материалы, вышедшие из строя вследствие нормального износа, такие как: приводные ремни, аккумуляторные блоки, стволы, направляющие ролики, защитные кожухи, цанги, патроны, подошвы, пильные цепи, пильные шины, звездочки, шины, угольные щетки, ножи, пилки, абразивы, сверла, буры, леску для триммера и т.п.
— Инструмент, в конструкцию которого были внесены изменения или дополнения.
— Незначительное отклонение от заявленных свойств инструмента, не влияющее на его ценность и возможность использования по назначению.
4. Устранение неисправностей, признанных компанией «ЗУБР» как гарантийный случай, осуществляется на выбор компании «ЗУБР» посредством ремонта или замены неисправного инструмента на новый (возможно и на модель следующего поколения).
Замененные инструменты и детали переходят в собственность компании.
5. Гарантийные претензии принимаются в течение всего гарантийного срока. Для этого предъявите или отправьте неисправный инструмент в указанный в документации (на сайте zubr.ru) сервисный центр, приложив заполненный гарантийный талон, подтверждающий дату покупки товара и его наименование. В случае действия расширенной 60-месячной или расширенной 36-месячной гарантии на основании упомянутой выше регистрации, к инструменту следует приложить и регистрационный сертификат расширенной гарантии. Инструмент, отосланный дилеру или в сервисный центр в частично или полностью разобранном виде, под действие гарантии не подпадает. Все риски по пересылке инструмента дилеру или в сервисный центр несет владелец инструмента.
6. Другие претензии, кроме упомянутого права на бесплатное устранение недостатков инструмента, под действие гарантии компании «ЗУБР» не подпадают.
7.
После гарантийного ремонта на условиях расширенной гарантии, срок расширенной гарантии инструмента не продлевается и не возобновляется.
8. Срок службы изделий составляет 5 лет.
Гарантия на бензоинструмент ЗУБР
1. Срок и условия гарантии зависят от серии и артикула инструмента, просим Вас внимательно ознакомиться с условиями гарантии на момент покупки.
2. Базовая гарантия предоставляется для всех инструментов, расширенная – только для инструментов прошедших регистрацию на сайте производителя в разделе Сервисные центры.
3. На бензоинструмент серии МАСТЕР – базовая гарантия сроком 2 года и расширенная гарантия 5 лет, при условии только бытового применения инструмента и регистрации инструмента на сайте. Для серии МАСТЕР допускается эксплуатация в профессиональных целях, за исключением промышленных (участие инструмента в производственном цикле) и сверхвысоких нагрузок.
В случае профессионального использования инструмента серии МАСТЕР, гарантия устанавливается сроком на 1 год с даты продажи.
4. На бензоинструмент серии ПРОФЕССИОНАЛ – базовая гарантия сроком 2 года и расширенная гарантия 5 лет при условии регистрации на сайте.
5. Расширенная гарантия предоставляется только при условии, если владелец зарегистрирует инструмент в течение 4 недель с момента покупки на сайте компании «ЗУБР». Расширенная гарантия действует на бензоинструмент, приобретенный с 1 октября 2015 года.
6. В связи с тем, что нагрузки на инструмент при эксплуатации могут сильно отличаться, то конкретные сроки гарантии на разные артикулы инструмента могут отличаться даже в пределах серии. Проверить какие сроки гарантии установлены на конкретный артикул инструмента можно на сайте производителя www.zubr.ru
7. Регистрация расширенной гарантии осуществляется только на сайте производителя zubr.
ru в разделе Сервисные центры. Регистрация возможна только после подтверждения покупателем согласия на сохранение личных данных, запрашиваемых в процессе регистрации. Не допускается регистрация расширенной гарантии с указанием реквизитов торгующей организации.
На изделия из партий, изготовленных до 1.10.15, не имеющих соответствующих надписей в гарантийном талоне, также распространяется расширенная гарантия, но сроки гарантии и принадлежность к серии на конкретное изделие необходимо проверять на сайте zubr.ru при регистрации инструмента.
Гарантия на АКБ (аккумуляторные батареи) ЗУБР
- Срок службы аккумуляторного блока – 3 года с даты продажи (после 01.01.2012)
- Срок годности – 6 лет с даты производства.
- Не забывайте о правильном хранении Li-Ion АКБ !
Порядок оформления бензо- и электроинструмента на сдачу в Сервисный Центр (СЦ)
Внимание!
С 1 августа 2018 года начинает действовать НОВАЯ квитанция приема инструмента в сервис.
Квитанция приема инструмента заполняется ВЛАДЕЛЬЦЕМ инструмента!
Указывается ! ВЛАДЕЛЕЦ ! — полное Имя Фамилия и Отчество владельца, если предпродажный брак – Юр. лицо фирмы.
С 01.08.18 квитанции без указания Владельца в работу приниматься не будут!
При приобретении бензо- и электроинструмента покупатель должен проверить товар на предмет механических повреждений (гнутые, мятые, сколы и пр.) и комплектность.
Сервисный центр принимает в работу претензии о не комплекте и по механическим повреждениям только на платной основе (НЕ гарантия)
- Клиент проверяет изделие на комплектность, чистоту изделия и на адекватность сдачи в сервисный центр.
- Диагностика, в случае признания обращения в ремонт не гарантийным, оплачивается по прейскуранту цен
- При передаче инструмента в грязном виде, в случае любого ремонта(платного и гарантийного) Сервисный Центр оказывает платную услугу по чистке, замене смазки изделия.
- Владельцем заполняется «квитанция приема инструмента» (одна квитанция – один инструмент), если предпродажный брак – магазином(продавцом).
- Нижняя часть квитанции остается у владельца изделия , а верхняя вкладывается в само изделие(лучше вложить в гарантийный талон).
- Делается заявка (через оператора) на прием брака в сервисный центр.
- Клиент передает все водителю и сообщает номер заявки. Номер заявки можно так же вписать в квитанции (верхний правый угол)
- Водитель осуществляет прием изделия у клиента по сделанной заявке и сдает его на склад, на следующий день сервисный центр изделие принимает в работу.
- Сервис делает диагностику/ремонт и по необходимости связывается(по указанным контактам в квитанции) с владельцем инструмента.
Квитанция приема инструмента в Сервисный центр
Данная квитанция необходима для сдачи инструмента (электро- и бензо-) в сервисный центр.
Без правильно заполненной и вложенной в изделие квитанции сервисный центр изделие в работу НЕ примет! (Выше Вы можете ознакомиться с бланком новой квитанции и с примером заполнения)
Квитанция делится на две части:
Первая часть(верхняя часть до линии отреза) – часть для СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА.
Эта часть заполняется ВЛАДЕЛЬЦЕМ и вкладывается в руководство устройства (к гарантийному талону).
Вторая часть (ниже линии отреза, где прописаны условия) – часть ВЛАДЕЛЬЦА. В ней дублируется информация и она остается у Владельца.
Заполнять необходимо ВСЕ пункты!
Список сервисных центров ЗУБР
Сервисные центры по ремонту и обслуживанию электроинструмента Зубр – это показатель уверенности в качестве и надежности электроинструмента, а также огромная ответственность перед потребителем. Вы всегда можете рассчитывать на сервисную поддержку электроинструмента ЗУБР. Сеть сервисных центров ЗУБР расположена практически по всей территории России и постоянно расширяется, вплоть до городов стран СНГ.
Список фирменных сервисных центров
г. Березовский, Западная промзона, д. 13 Тел.: (343) 345-21-30 (31) доб. 11-17 Екатеринбург
г. Бровары, ул. Кутузова, д.127 Тел.: (044) 599-19-44 Украина
г. Воронеж, ул. 9 января, д.
180 Тел.: (473) 239-65-29; 239-21-25; 247-95-70; 247-95-82 Воронеж
г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. 243, 3 этаж, оф. 303 Тел.: (3952) 610-920, 8-902-171-09-20 Иркутск
г. Казань, ул. Техническая, д.23 A Тел.: (843) 278-64-32, 278-70-40; 278-38-21 Казань
г. Красноярск, ул. Мусоргского, д. 3 Тел.: (391) 296-27-33, 252-78-40, 252-78-41, 252-78-42 Красноярск
г. Нижний Новгород, ул. Тепличная, д. 2 Г Тел.: (831) 268-08-01 Нижний Новгород
Новосибирская обл., с. Марусино, ул. Строителей, д. 1 А Тел.: (383) 297-39-40 Новосибирск
г. Ростов-на-Дону, ул. Некрасовская, д.75 Тел.: (863) 223-89-13, 223-90-90 доб.4201 Ростов-на-Дону
г. Самара, ул. 22 Партсъезда, д.2 Б Тел.: (846) 2-780-780 доб. 148 Самара
г. Санкт-Петербург, ул. Салова, д.37 Тел.: (812) 320-15-10 доб. 227 Санкт-Петербург
г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, д.
180 Тел.: (4212) 22-67-67, 22-48-20 Хабаровск
г. Алматы, Ауэзовский район, ул. Толе би, д. 304 Тел.: (727) 328-51-00 Казахстан
г. Минск, пер. Молочный, д. 4 Тел.: (017) 200-87-82, (033) 33-11-441, (029) 30-40-828, (025) 544-59-50 Республика Беларусь
Список авторизованных сервисных центров и приёмных пунктов
г. Абакан, ул. Вяткина, д. 18 тел.: (3902) 215-177, (960) 777-04-77 ИП Пушин
г. Актобе, ул. Уалиханова, д. 1 Т тел.: (7132) 56-40-40 маг. «Планета инструментов»
г. Анапа, ул. Толстого, д. 138 тел.: (86133) 5-08-62 ООО «Алмаз»
г. Ангарск, ул. Чайковского, д. 48, магазин «Олимпиада» 2-й этаж, офис 4. тел.: (3955) 56-76-03 ИП Чиркин В.С.
г. Ангарск, квартал 215, стр. 23/1 тел.: (901) 641-62-95 ИП Егоров С.А.
г. Ангарск, 15-й микрорайон, д. 29, ТД «Престиж» тел.: (964) 357-32-47, (964) 357-30-77 ИП Рудковский С.
А.
г. Арсеньев, ул. Ломоносова, д. 44 тел.: (42361) 4-44-20 ИП Науменко И.И.
г. Астана, ул. Жубанова, д. 24, оф. 15 тел.: (701) 997-14-36 K.S-servis
г. Астрахань, ул. Ярославская, д. 34 А тел.: (8512) 45-03-21 ООО «Мастер-Класс»
г. Ахтубинск, ул. Мелиораторов, д. 15 тел.: (85141) 3-61-25 ИП Купчинский А.А.
г. Ачинск, шоссе «Байкал», стр.3 тел.: (39151) 56-106, (913) 565-01-05 ООО «Инструмент»
г. Бабаево, ул. Привокзальная, д. 3 тел.: (921) 718-76-79 ИП Архиреева Л.В.
г. Балаково, ул. Пролетарская, д. 69/1 тел.: (8453) 46-42-41 ИП Кремнева
г. Барановичи, ул. Гагарина, д. 19 тел.: (0163) 45-86-79, (029) 721-85-68, (029) 650-89-28 ЧТПУП «МВВ-ТехноТоргСервис»
г. Барнаул, ул. Юрина, д. 194 А, оф. 406 тел.: (3852) 22-95-65, 22-95-66 Приёмный пункт
г. Барнаул, ул. Северо-Западная, д. 54 тел.: (3852) 36-20-02, 75-49-50 ООО «Айсберг-сервис»
г.
Белая Церковь, ул. Леваневского, д. 28 В, маг. «Теща» тел.: (4563) 4-19-77 ЧП Хоменко Л.А.
г. Белгород, ул. Магистральная, д. 4 Д тел.: (910) 737-78-28 Приемный пункт ИП Мартынова Е.И.
г. Береза, пер. Речной, д. 4 тел.: (029) 724-21-43 ИП Якушевич В.А.
г. Березники, ул. Ермака, д. 64 тел.: (952) 329-11-59 ООО «Нормаль»
г. Бийск, ул.Советская, д. 214, м-н «Олимпиец» тел. (913) 246-51-84, (961) 238-32-08 Приемный пункт
г. Биробиджан, ул. Пионерская, д. 75-А тел.: (42622) 3-51-24, (924) 157-51-06 ИП Милько И.А
г. Благовещенск, ул. Чайковского, д. 171 тел.: (4162) 21-27-23 ИП Москаленко А.Ю.
г. Братск, ул. Спортивная, д. 9, Дом Быта «Черемушки» тел.: (3953) 30-46-34 ИП Сальников А.П.
г. Брест, ул. Шоссейная, д. 8 тел.: (0162) 45-26-00, (033) 355-0-330, (044) 537-7-438 ИП Муха В.Н.
г. Брянск, ул. Литейная, д. 9 тел.
: (920) 830-18-47, 33-77-31 ИП Абраменко Д.П.
г. Бугульма, ул. Нефтяников, д. 44 А (ТК Интеграл) тел.: (85594) 4-90-09 ИП Звегинцев М.И.
г. Великий Новгород, Базовый пер., д. 13 тел.: (816) 262-80-27 ООО»Комплектация»
г. Великий Устюг, Советский пр-т, д. 9А, м-н «У Сереги» тел.: (931) 506-85-35 ИП Бобчихин
г. Владивосток, ул. Борисенко, д. 34 тел.: (423) 263-84-87 ООО «Интертулс-ДВ»
г. Владикавказ, ул. Ларионова, д. 19 тел.: (928) 686-58-13 ИП Кожемякин А.Б.
г. Владимир, ул. Б.Московская, д.30 тел.: (4922) 33-10-79, 42-02-09 ООО «Мастер Сервис»
г. Волгоград, проезд Аптечный, д. 1 А тел.: (8442) 22-92-45, 54-74-34 ООО РТАвто
г. Волгоград, б-р Энгельса, д. 33 Б тел.: (8442) 49-40-38 ООО АРЭС
г. Волгодонск, ул. Степная, д. 179 тел.: (86392) 5-14-27 ИП Марченко Ю.И.
г. Вологда, ул. Ярославская, д. 11 тел.: (8172) 78-13-00 ООО «Регион-Инструмент»
г.
Воскресенск, ул. Первостроителей, стр. 2 тел.: (916) 556-75-11 ИП Асрян А.С.
г. Вязьники, ул. Ленина, д. 8 тел.: (49233) 2-33-71 ИП Саратов
г. Глазов, ул. Пруженникова, д. 12 тел.: (34141) 3-68-30, (912) 454-13-16 ИП Мартынов А.Ю.
г. Гродно, ул. Сосновая, д. 7 тел.: (029) 880-95-29, (029) 658-95-29 ИП Запасник А.В.
г. Гусь-Хрустальный, ул. Менделеева, д. 25 тел.: (49241) 3-30-00, 3-52-51 ООО «Супер-Сервис»
г. Держинск, Базарная площадь, д. 1 тел.: (029) 773-48-08 ЧПТУП «АльфаРекСервис»
г. Дзержинск, ул. Грибоедова, д. 27 тел.: (8313) 25-59-25 ООО «Аскания»
г. Димитровград, ул. Чайковского, д. 3 тел.: (84235) 7-38-11 ИП Шубин
г. Днепропетровск, ул. Красная, д. 11 тел.: (067) 746-83-04 «BOSCH
Service»
г. Дубна, ул. Кирова, д.77 тел.: (906) 076-11-77 ИП Никонов А.В.
г. Ессентуки, ул. Боргустанское шоссе, д.
31 А тел.: (909) 750-32-48 ИП Астахов А.Е.
г. Жезказган, ул. Пушкина, д. 3 тел.: (7102) 72-01-30 ТОО «Тогай»
г. Жлобин, ул. Первомайская, д. 41/7 тел.: (02334) 29-6-01, (044) 560-07-89 ОДО «Сервис ИН»
г. Жодино, пр. Ленина, д. 22, ком. 12 тел.: (029) 764-22-08, (044) 743-67-82 ИП Дрозд Р.В.
г. Иваново, ул. Зеленая, д. 19 тел.: (4932) 32-67-44 ООО «Мастерская на Зеленой»
г. Ижевск, ул. Пушкинская, д. 242 тел.: (3412) 644-244 ИП Коробейников Н.А.
г. Ижевск, ул. Карла Маркса, д. 393 тел.: (3412) 43-16-62, 43-50-64 ООО «ДС»
г. Иркутск, ул. Шевцова, д. 68, каб. 101 тел.: (3952) 777-535 СЦ «Ротор»
г. Ишим, ул. Садовая Малая 207 корпус 6 тел.: (34551) 7-64-74 ИП Черногор А.А.
г. Йошкар-Ола, ул. Машиностроителей, д. 8, каб. 411 тел.: (8362) 31-02-43 ИП Тимченко
г. Калининград, ул. Вагоностроительная, д.
3/5 тел.: (4012) 68-05-02, 52-05-10 ООО «Дина-Сервис»
г. Калуга, ул. Московская, д. 84 тел.: (4842) 79-05-39 ИП Амиров М.М.
г. Каменск-Уральский, ул. Кунавина, д. 11 тел.: (3439) 37-85-75 ИП Шведов
г. Камышин, ул. Базарова, д. 160, помещение 213 тел.: (84457) 4-74-74, 4-72-72, 4-55-44 ООО «Профи-Сервис»
г. Караганда, ул. Складская, д. 2 А тел.: (7212) 47-92-21, (701) 503-87-77 ТОО «AKIRA»
г. Кемерово, ул. Абызова, д. 12 А/1 тел.: (3842) 64-28-00 ООО Сервисный центр «Электра»
г. Кемерово, ул. Дзержинского, д. 3 тел.: (3842) 36-36-17 Приемный пункт ООО СЦ Электра
г. Кемерово, ул. Леонова, д. 9 тел.: (906) 928-8979 ИП Петрова Л.А.
г. Кемерово, ул. Мирная, д. 9, оф. 301 тел.: (3842) 65-77-64 Приемный пункт
г. Керчь, ул. Козлова, д. 18 тел.: (978) 717-79-33 ИП Селихов Г.П.
г. Киров, ул.
Ленина, д. 20 тел.: (8332) 38-46-20 ООО «ОЛИМП»
г. Киров, ул. Калинина, д. 38 тел.: (8332) 57-20-21 ИП Деришев И.А.
г. Кировоград, ул. Орджоникидзе, д. 5, оф. 1 тел.: (067) 520-09-98, (098) 792-81-14, (066) 506-27-17 ФОП Ковалева
г. Киселевск, ул. Боевая, д. 22 тел.: (3846) 42-33-20 ИП Павличенко В.Н. (РБТ Сервис)
г. Кишинев, Бульвар Дачия, д. 47 тел.: (373) 022-57-34-88, 022-66-11-65 ООО ZB-Electrum
г. Клинцы, пр-кт Ленина, д. 47 (вход со двора) тел.: (48336) 4-25-16 ООО Радиоэлектроника»
г. Кобрин, ул. Кутузова, д. 69 тел.: (0164) 23-53-87, (029) 526-24-93 ИП Боярчук В.Н.
г. Ковров, ул. Блинова, д. 77 тел.: (920) 621-04-00 ИП Нестеров С.А.
г. Кокшетау, ул. Канай би, д. 69 тел.: (7162) 33-15-95 ИП Яковлев
г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Лесозаводская, д. 6 тел.: (4217) 52-15-16, 51-51-51 ООО «Строительный материалы-ДВ»
г.
Коряжма, ул. Дыбцына, д. 17 тел.: (921) 477-71-99 ИП Вагин С.В.
г. Костанай, ул. Лермонтова, д. 22 А тел.: (777) 524-07-11, (700) 393-06-15 ИП»Анфимов»
г. Кострома, ул. Коммунаров, д. 5 тел.: (4942) 63-97-23, 300-107 ИП Молодкин В.А.
г. Краснодар, 1-й лучистый проезд, д. 7 А тел.: (861) 225-83-37, (861) 225-83-35 Приемный пункт
г. Краснодар, ул. Раздельная, д. 35 тел.: (918) 95-94-777 ИП Голубев А.С.
г. Красноярск, ул. Вильскова, д. 22 тел.: (391) 272-32-78, (967) 603-01-22 «Сервисная зона»
г. Кременчуг, ул. 60 лет Октября, д. 85 Д тел.: (0536)77-52-48, 77-54-58 ЧП ПФ Техбытхолод
г. Кунгур, ул. Гоголя, д. 16 тел.: (34271) 2-39-27 ИП Сысолин Е.М.
г. Курган, ул. К.Мяготина, д. 39, корп 15, СЦ «Хитачи плюс» тел.: (3522) 64-01-79 ИП Якимова Е.А.
г. Курск, ул. Ленина, д. 12 (вход со двора ЦУМа) тел.: (4712) 51-20-10, 51-02-01, 51-04-94 ООО «ДЕКОМ»
пос.
Лазаревское, ул. Калараш, д. 159 тел.: (918) 401-17-79, (962) 888-51-41 ООО «КОВАЛЬ»
г. Ленинск-Кузнецкий, Новокировский проезд, д. 13 А тел.: (901)929-02-03, (961) 862-90-66 Александра ООО
г. Лида, пр. Победы, д. 37, оф.121 тел.: (0154) 53-25-39, (029) 886-45-39, (029) 956-56-47 УП «РемБытТехСервис»
г. Львов, ул. Зеленая, д. 238 (территория ДБК) тел.: (098) 717-31-20, (032) 241-81-69 ФОП Троцько М.В.
г. Магадан, ул. Парковая, д. 21 тел.: (4132) 60-58-44 Самойлович В.Н.
г. Магнитогорск, ул. Советская, д. 158 тел.: (908) 585-79-00 ИП Исаев К.П.
г. Медногорск, ул. Ленина, д. 7 тел.: (919) 846-44-75, (919) 846-50-74 ИП Семина
г. Мелеуз, ул. Ленина, д. 125 тел.: (965) 932-52-06 ИП Соколов
г. Миасс, ул. Б. Хмельницкого, д. 62, корп. 1, помещ. 4 тел.: (951) 241-41-41 ООО «Технолюкс»
г. Михайловка, ул. Серафимовича, д. 19 тел.
: (937) 540-22-44 ООО «Телекомсервис»
г. Михайловка, ул. Обороны, д. 15 тел.: (84463) 6-33-88 ООО «Кровельные системы»
г. Москва, пр. Вернадского, д. 51, стр. 1, м-н «Товары для дома» тел.: (499) 432-69-68 Приемный пункт ИП Димитрадзе
г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 20, к. 2, м-н «Все для ремонта» (м. Динамо) тел.: (499) 750-17-56 Приемный пункт ООО «Ремонт Сити»
МО, Одинцовский р-н, Можайское ш. 18 км, рынок ТВЦ, пав. 4-20 тел.: (926) 604-29-82 ИП Шахназарян А.Н.
г. Мурманск, ул. Свердлова, д. 39 тел.: (8152) 410-233, (9118) 042-491 ИП Гурко П.Л.
г. Мытищи, ул. Трудовая, д. 37 А тел.: (495) 989-14-33 ИП Чесных М.В.
г. Набережные Челны, пр. Московский, д. 130 Б (53/26) тел.: (8552)
38-71-40 ИП Талипов Р.Р.
г. Набережные Челны, ул. Ак. Королева, д. (59/10) тел.: (8552) 45-00-93 ООО «НЕФРИТ»
г. Набережные Челны, пр.
Московский, д. 26/18 А, маг. «ТехноINструмент» тел.: (927) 049-22-36 ИП Шилов В.В.
г. Набережные Челны, ЗЯБ, Сармановский тракт, д. 17/11 тел.: (8552) 33-33-92 ООО «НЕФРИТ»
г. Нальчик, ул. Ахохова, д. 190 тел.: (800) 700-97-03; (962) 649-17-55 ООО «ТРЭК»
г. Находка, ул. Нахимовская, д. 14, каб. 112 тел.: (914) 675-26-43 ИП Бондаренко Е.П.
г. Нижневартовск, ул. Ханты-Мансийская, д. 34 А тел.: (3466) 56-57-56 ООО «СВ-АС»
г. Нижний Новгород, ул. Должанская, д. 1, «Ремонт инструмента» тел.: (831) 246-73-17 ООО «Нижстрой»
г. Нижний Тагил, ул.Дружинина, д. 51 тел.: (3435) 96-37-12, 46-96-69 ИП Бабкин С.В.
г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, д. 46 тел.: (912) 698-53-14 ИП Ковальчук
г. Николаев, пр-т Ленина, д. 2 тел.: (0512) 34-31-54 ФОП Кузьмин
г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, д. 11, оф. 201/11, 2 этаж тел.: (3843)
52-88-59, 93-01-04 Приёмный пункт
г.
Новокузнецк, ул. Вокзальная, д. 32 тел.: (3843) 72-35-54, (923) 623-60-02 ИП Заячковская Т.С.
г. Новокуйбышевск, ул. Миронова, д. 31 А тел.: (917) 157-57-06 ИП Посашков
г. Новопавловск, ул. Красная, Казачий рынок, м-н «МастерЦентр» тел.: (918) 862-14-73 ИП Борисов В.А.
г. Новороссийск, пос. Цемдолина, ул. Ленина, д. 136 тел.: (8617) 30-19-29; (8617) 30-16-94 Приемный пункт
г. Новосибирск, ул. Сибиряков-Гвардейцев, д. 13 тел.: (383) 314-65-60 Приёмный пункт
г. Новосибирск, ул. Трикотажный 5-й переулок, д. 23 тел.: (383) 380-83-34 Приёмный пункт
г. Новоуральск, ул. Стройиндустрии, д. 4 тел.: (904) 540-01-70 ИП Новиков В.А.
г. Обнинск, ул. Калужская, д. 4 тел.: (910) 541-91-50 ООО Леко-Гарант
г. Обнинск, ул Кабицынская, д. 6 А тел.: (910) 915-08-43 ИП Устинова Л.В.
г. Одесса, ул. Маршала Говорова, д. 7 А тел.: (048) 703-45-52 ФЛП Борщ Н.
П.
г. Одинцово, Можайское ш., д. 151 тел.: (495) 505-95-35, 591-07-41 ООО «БЫТТЕХНИКА»
г. Октябрьский (Республика Башкортостан), ул. Кувыкина, д. 49 тел.: (927) 34-92-949 ИП Иванова
г. Омск, ул. Герцена, д. 200, оф. 113, цокольный этаж тел.: (3812) 68-33-03, 68-18-33 доб. 113, 116 Приемный пункт
г. Омск, ул. Маршала Жукова, д.6 тел.: (3812) 53-03-68 Сервис-центр BOSCH (ООО «Победа»)
г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 10/3 тел.: (3812) 70-10-06 Сервис-центр BOSCH (ООО «Победа»)
г. Орёл, ул. Комсомольская, д. 231 тел.: (4862) 77-95-86, 72-41-16 ИП Сёмин С. Н.
г. Орел, ул. 3-я Курская, д. 25, оф. 5 тел.: (4862) 55-60-62, 71-35-65 ИП Амбросиенко Д.С.
г. Оренбург, ул. Автоматики, д. 30 тел.: (3532) 75-11-42 ООО Адара-Оренбург
г. Оренбург, ул. Авторемонтная, д. 13 А тел.: (3532) 93-65-66 ООО Эльбрус
г. Оренбург, пер.
Станочный, д. 11 тел.: (950) 186-00-63 ИП Ефремов
г. Орск, ул. Станиславского, д. 52 Б тел.: (3537) 33-51-62 ИП Чернова
г. Павлодар, ул. Ак. Бектурова, д. 58 тел.: (7182) 51-32-80 ТОО «ЛСА-Сервис»
г. Пенза, ул. Горная, д. 3А тел.: (8412) 45-04-61 ООО «Адара-Пенза»
г. Пенза, ул. Перспективная, д. 1 А тел.: (8412) 38-15-10 (доб. 161) ИП Загоруйко
г. Переславль-Залесский, ул. Свободы, д. 61 А тел.: (48535) 3-23-18 ИП Хохлова Н.В.
г. Пермь, ул. Усольская, д. 15, оф. 305 тел.: (922) 302-00-84 Приемный пункт
г. Пермь, ул. В.Васильева, д. 7 тел.: (342) 294-39-88, (902) 832-95-93 ИП Филимонова М.В.
г. Петрозаводск, ул. Ленинградская, д. 20 тел.: (8142) 595-015 ИП Чирков
г. Петропавловск-Камчатский, ул. Тушканова, д. 14, оф.106 тел.: (4152) 26-44-74 ООО «Электроинструмент-сервис»
г. Подольск, п. Знамя Октября, д. 31, стр.
2 тел.: (926) 185-44-56 ИП Сивцева
г. Прокопьевск, пр. Ленина, д. 2 тел.: (3846) 69-30-61 ООО «ТД Форум»
г. Прокопьевск, ул. Ноградская, д. 28 А тел.: (3846) 69-55-77 ООО «Сервис»
г. Псков, ул. 128-ой Стрелковой Дивизии, д. 13 тел.: (8112) 72-32-01, (911) 367-45-29 ИП Лашкова
г. Пушкино, ул. Базарная, д. 24 тел.: (905) 728-11-84 ИП Руссков А.А.
г. Реж, ул. Почтовая, д. 2 тел.: (34364) 2-47-19 ИП Мелкозерова Э.К.
г. Ростов-на-Дону, ул. Ченцова, д. 95 тел.: (863) 200-32-64 ООО «Сервис +»
г. Рубцовск, ул. Оросительная, д. 221 тел.: (38557) 4-17-09 Приемный пункт
г. Рузаевка, ул. Пионерская, м-н «Сталкер» тел.: (83451) 2-55-12 ИП Матявина И.Л.
г. Рыбинск, ул. Луначарского, д. 58 А, ТД Форум, 1-й этаж тел.: (903) 827-56-58, (915) 982-43-22, (4855) 55-52-28 Михеев П.Н.
г. Рязань,ул.Чкалова, д.33 А тел.: (4912) 24-51-75 ООО «Проминструмент»
Самарская обл.
,Борский р-н., пос.Новоборское, ул.Нефтяников, д.1А тел.: (4667) 5-19-10 ООО Автосервис
г. Самара ул. Галактионовская, д.35, литер Х тел.: (846) 333-41-15 ИП Конюхов
г. Самара, ул. Аэродромная, д.70 тел.: (8462) 68-52-59 ООО Автомир
г. Самара, ул. Ташкентская, д. 196 Г тел.: (937) 065-62-10 ИП Вагизов
г. Санкт-Петербург, ул. П.Германа, д. 22, лит. Д, м-н «Товары для ремонта» тел.: (812) 756-27-54 Приемный пункт
г. Санкт-Петербург, ул. Коллонтай, д. 28, кор. 2 тел.: (904) 641-00-03 Приемный пункт ООО «СтройБибер»
г. Саранск, ул. Титова, д. 4 тел.: (8342) 23-32-23 ООО «ФИТЕС»
г. Саранск, ул. Строительная, д. 21 тел.: (8342) 22-35-65 ИП Лобанов С.В
г. Сарапул, ул. Горького, д. 12 тел.: (34147) 2-58-48, 4-03-60 ИП Колесов М.В.
г. Саратов, ул. Саперная, д.10 тел.: (8452) 74-80-72 ООО «Адара-Саратов»
г. Саратов, ул. Чернышевского, д.
100 тел.: (8452) 29-68-32 ЗАО «Гарант»
г. Саратов, проспект 50 лет октября, д. 110 А, ДК «Тантал» тел.: (8452) 90-82-63; (904) 240-82-63 ИП Храмов
г. Севастополь, ул. Руднева, д. 1 Г тел.: (0692) 44-31-44, (095) 369-83-86, (098) 897-59-51 ФЛП Гордеева Т.А.
г. Севастополь, ул. Николая Музыки, д. 29 Б тел.: (978) 753-83-08; (0692) 44-20-32 ИП Прибылев С.Б. (СЦ «Фарватер»)
г. Северодвинск, пр-кт Морской, д. 12 А (вход со стороны теплицы школы №25) тел.: (911) 682-18-77, (950) 258-48-39 ИП Смирнов А.В.
г. Сергиев-Посад, Московское шоссе, д. 40 тел.: (916) 874-35-02 ИП Ковалева Г.Ю.
г. Смоленск, ул. 25 сентября, д. 50 «Рубин» тел.: (4812) 62-29-79, (915) 645-56-33 СЦ «РУБИН»
г. Смоленск, ул.Крупской, д. 44 тел.: (4812) 45-05-13, (910) 113-79-05 СЦ «АТЛАНТ»
г. Смоленск, ул. Новоленинградская, д. 16 тел.: (4812) 27-31-35 ООО «С.В.Е. Электро»
г. Ставрополь, пер. Буйнакского, д. 3 тел.: (8652) 39-60-40 ИП Куртев С.К.
г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 8/1 тел.: (8652) 28-24-88, (962) 449-95-34 ООО «Сервисный центр»
г. Старый Оскол, мкр. Лебединец, д. 1 А тел.: (4725) 24-62-27 ЗАО «Авантаж-Информ»
г. Сургут, Нефтеюганское шоссе, д. 24, кор. 1 тел.: (3462) 31-98-90 ООО «Мир инструмента»
г. Талгар, Талгарский р-к, ряд 4, конт 20 тел.: (7777) 196-71-38 ИП Наталья
г. Талдыкорган, ул. Биржан Сал, д. 48, ТД «Минога» тел.: (705) 951-61-51 ИП Хлопов
г. Тамбов, бульвар Энтузиастов, д. 1 Г, ТЦ «Улей-строй», СЦ «Садовник» тел.: (953) 707-86-20 ИП Шлыков А.А.
г. Тверь, ул. Орджоникидзе, д. 18 м-н «Твой инструмент» тел.: (4822) 43-05-56 ООО «ГАУСС»
г. Темиртау, ул.Амангельды, д. 130, зд. Стройцентр тел.: (700) 106-88-87, (771) 272-05-75 ТОО «AKIRA»
г. Тобольск, 6 мкр.
, д. 2 тел.: (3456) 27-31-27 ООО «ТК-ВИС»
г. Томск, ул. Енисейская, д. 37, оф. 211 тел.: (3822) 78-22-00 Приемный пункт
г. Тула, ул. Н. Руднева, д.12 тел.: (4872) 35-55-01 ООО Мегаполис
г. Тула, ул. Мосина, д. 2 тел.: (4872) 25-32-22, (909) 262-92-61 Приемный пункт ООО «ЗУБР»
г. Туринск, ул. Калинина, д. 31 тел.: (912) 659-86-98 ИП Кайгородов Д.Л.
г. Тюмень, ул. Таллинская, д. 4 А, ТЦ «Новый Восточный», пав. №10 тел.: (3452) 95-62-80 ИП Иванов А.И.
г. Узловая, ул. Трегубова, д. 31 А тел.: (48731) 6-29-64, (905) 627-69-63 ИП Власов А.И.
г. Улан-Удэ, ул. Ботаническая, д. 68, ТЦ «Тумэр Морин» тел.: (3012) 45-31-72, 45-31-76 ООО «Промтехцентр-сервис»
г. Улан-Удэ, ул. Сахьяновой, д. 9 В тел.: (3012) 43-58-61 ИП Коркина О.Ю.
г. Ульяновск, ул. Камышинская, д. 40, Засвияжский Дом Быта (отдельный вход с торца здания) тел.
: (8422) 68-16-94 ИП Тетеревников
г. Уральск, ул. Ескалиева, д. 289 тел.: (7112) 51-70-95 ТОО «Феб-С»
г. Усолье-Сибирское, ул. Ленина, д. 95 тел.: (914) 939-79-18 ИП Подскрёбышев А.И.
г. Усолье-Сибирское, ул. Сахьяновой, д. 9В тел.: (3012) 43-58-61 ИП Коркина О.Ю.
г. Уссурийск, ул. Советская, д. 96 тел.: (4234) 33-53-05 ООО «Техносервис»
г. Усть-Илимск, ул. Мира, д. 5, корп. 2 тел.: (39535) 6-52-24 «Мастер Сервис»
г. Усть-Каменогорск, ул. Протозанова 59, 1-й подъезд тел.: (7232) 24-12-94 ТОО Стройинструмент ВК
г. Уфа, ул. Российская, д. 94, кор. 3 тел.: (347) 266-52-75; (347) 227-18-46 ИП Фионин И.М.
г. Уфа, ул. Академика Королева, д. 6/1, 2 этаж тел.: (3472) 36-57-07 ООО «Бирюса-сервис»
г. Уфа, ул.Бакалинская, д. 7 тел.: (347) 256-88-33; 292-35-62 ЗАО «БСИ-Инструмент»
г.Ухта, ул.Печорская, д.36 тел.: (8216) 795-755 ООО «Центр Инструмент»
г.
Харьков, 2-й Вологодский въезд, д. 6 тел.: (097) 157-80-97, (057) 707-02-56, 717-98-36 ПОА БытТех
г. Чайковский, ул. Советская, д. 2/10 тел.: (34241) 6-04-16 ИП Пермяков И.В.
г. Чебаркуль, ул. Крупской, д.6 тел.: (908) 055-99-80 ИП Исаев К.П.
г. Чебоксары, пл. Скворцова, д. 3 тел.: (8352) 36-12-73 ИП Леонтьева О.Н.
г. Чебоксары, ул. Хевешская, д. 5 А тел.: (8352) 63-97-50 ИП Захаров И.А.
г. Челябинск, ул. Кожзаводская, д. 4, оф. 58 тел.: (950) 730-40-85 Приемный пункт
г. Челябинск, Свердловский проспект, д. 37, стр. 2, оф. 222 тел.: (351) 225-14-95, (929) 239-24-25 ИП Ланских Т.Е.
г. Черемхово, пер. Недогарова, д.34 тел.: (902) 543-37-07 ИП
Бондаренко А.В.
г. Череповец, ул. Белинского, д. 3 тел.: (8202) 24-05-10 ООО «Технотрейд»
г. Череповец, ул. Вологодская, д. 50 А тел.: (8202) 201-442, 201-443 Исупов А.А.
г.
Чита, ул. Авиационная, д. 45, база «Читаглавснаб» тел.: (914) 522-18-94 ИП Филимонов С.В.
г. Шымкент, ул. Сарбаздар (бывшая Григоренко), д. 6 А тел.: (7252) 53-53-52 ТОО «Ампер»
г. Энгельс, ул. Маяковская, д. 10 тел.: (8453) 75-90-35, (987) 302-06-54 ИП Милёхина
г.Юрьев-Польский , пер.Авангардский, д. 22-20 тел.: (910) 180-58-32 ИП Хатаков А.В.
г. Якутск, ул. Автодорожная, д. 11/3 тел.: (4112) 35-75-21 ООО «Инко»
г. Ярославль, ул. Суздальская, д. 27 тел.: (4852) 44-97-31 ИП Синицын Д.А.
Ознакомьтесь с политикой гарантии и возврата Bison
Загрузите PDF-файл с этой политикой.
Заявление о гарантии
На все продукты Bison распространяется гарантия отсутствия производственных дефектов на момент поставки. Кроме того, на большинство продуктов распространяется гарантийный срок, указанный в описании продукта. Если гарантия указана как «ограниченная», она распространяется на повреждения или отказы, произошедшие в ходе «нормального или предполагаемого использования» продукта, на который распространяется гарантия.
Нормальное или предполагаемое использование описывается как деятельность, необходимая для занятий спортом, для которого предназначено оборудование.
Ограниченная гарантия Bison не распространяется на любые повреждения или сбои, являющиеся прямым или косвенным результатом любого использования, которое, по единоличному усмотрению Bison, не считается «нормальным и предполагаемым использованием».
Когда гарантия указана как «безусловная» или «безусловная замена», вышеуказанные ограничения обычно не применяются, за исключением случаев, когда повреждение явилось результатом злонамеренного акта вандализма.
Если в каталоге не указан конкретный срок или тип гарантии, гарантируется, что изделие не имеет дефектов производителя и соответствует назначению на момент отгрузки.
Независимо от того, заявлено это или нет, все гарантии Bison позволяют Bison ремонтировать или заменять продукты, на которые распространяется гарантия, по собственному усмотрению Bison. Нормальный износ продуктов из-за погодных условий, износа или других причин, не влияющих на функциональное использование, не покрывается гарантией Bison, независимо от типа заявленной гарантии.
Все гарантии действительны только в том случае, если продукт используется по назначению, как указано в печатной литературе Bison, при установке в соответствии с инструкциями Bison и при сочетании с совместимыми компонентами, как описано в документации Bison. Ни при каких обстоятельствах продукция, показанная в каталоге Bison Premium Residential Basketball Equipment, не подлежит гарантии для коммерческого или институционального использования.
Из-за неправомерного характера платных игр, если иное не оговорено в письменной форме, на продукцию Bison не распространяется гарантия, за исключением очевидных производственных дефектов при использовании в учреждении, где игроки платят индивидуальную или групповую плату за использование оборудования Bison.
Bison оплатит наземный транспорт только для ремонта или замены дефектного товара. Если не указано иное, Bison не несет никакой ответственности за оплату труда, понесенного при демонтаже или замене продукта, замененного или отремонтированного по гарантии.
Правила возврата
Товары не могут быть возвращены без предварительного разрешения по телефону 800-247-7668. Товар, возвращенный без номера разрешения на возврат, будет задержан не более чем на 10 дней, после чего все кредиты на возврат будут аннулированы. После получения запроса на возврат Bison выдает номер авторизации, который должен быть указан на всех этикетках для возврата. Все возвраты должны быть отправлены с предоплатой (UPS, FedEx или только грузовиком) по адресу 1100 SW 6 th Street, Lincoln NE 68522. НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ ПОЧТОВОЙ СЛУЖБОЙ США. Сбор возвратов не принимается.
Компенсация за дефектный товар будет выдана только тогда, когда наш инспекционный отдел решит, что на товар распространяется наша гарантия. Все возвращаемые товарные товары облагаются комиссией за пополнение запасов в размере 30% и всеми транспортными расходами с минимальной платой за пополнение запасов в размере 50 долларов США. Столы для подсчета очков и обивка стен возврату не подлежат.
Открытые спортивные сетки возврату не подлежат.
Гарантия/ремонт | Bison Designs
Мы гарантируем это… на всю жизнь
Мы в Bison Designs гордимся тем, что являемся американской фабрикой, которая производит высококачественную продукцию для ВАС! Мы существуем с 1989 года, мы никуда не уходим, и наша гарантия действительно что-то значит. Мы покрываем любые дефекты материалов, деталей или изготовления. Мы возмещаем ущерб, нанесенный продукту при нормальном использовании.
Мы не покрываем продукты, которые были намеренно повреждены, загрязнены, переросли или имеют признаки нормального износа, продукты, которые были утеряны или украдены, или продукты с дефектами из-за неправильного использования, небрежности или несчастного случая, или которые были подвергнуты ненормальной физической нагрузке. .
Мы отвечаем за свою работу и отремонтируем или заменим любой товар, отправленный по гарантии и отвечающий гарантийным стандартам.
Мы заменяем все предметы только точно такими же. Мы можем отправить замену только в США.
Пожалуйста, отправьте товар для гарантии по указанному ниже адресу.
В упаковке укажите свой обратный адрес и действующий номер телефона.
Вниманию: Гарантия и ремонт
Bison Designs
735 South Lincoln Street
Longmont, Colorado 80501
После того, как изделие будет получено и оценено в соответствии с нашими гарантийными стандартами, оно будет отремонтировано или заменено в течение 24–48 рабочих часов (с понедельника по пятницу) с даты получения. После того, как товар будет отремонтирован или заменен, он будет бесплатно отправлен вам обратно на обратный адрес, который вы указали ниже.
*Пожалуйста, не размещайте наклейки или застежки-молнии вокруг продукта, так как это может привести к его повреждению во время гарантийной обработки. Не отрезайте пряжку от ремня и не снимайте ее перед отправкой нам; в противном случае это может задержать гарантийный процесс.
Если вы размещаете еще один заказ на доставку с вашей гарантией, вы будете нести ответственность за доставку нового товара*
ИЗДЕЛИЯ BISON RE-ROPE™ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ В ДАННУЮ ГАРАНТИЮ. ЭТОТ ИЗДЕЛИЕ ИЗГОТОВЛЕНО ИЗ ПЕРЕРАБОТАННОЙ ВЕРЕВКИ ДЛЯ АЛЬЗАНА И МОЖЕТ ИМЕТЬ НАСЛЕДОВАННЫЕ НЕДОСТАТКИ. ВОЗВРАТЫ ИЛИ ВОЗВРАТЫ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ДЛЯ ЭТОГО ПРОДУКТА.
Форма гарантии Bison Designs
Ограниченная гарантия на футболку 14er Challenge
Мы в Bison Designs гордимся тем, что являемся американской фабрикой, которая создает высококачественную продукцию для ВАС! Мы существуем с 1989 года, мы никуда не уходим, и наша гарантия действительно что-то значит. Мы покрываем любые дефекты материалов, деталей или изготовления. Мы возмещаем ущерб, нанесенный продукту при нормальном использовании.
Мы не покрываем продукты, которые были намеренно повреждены, загрязнены, переросли или имеют признаки нормального износа, продукты, которые были утеряны или украдены, или продукты с дефектами из-за неправильного использования, небрежности или несчастного случая, или которые были подвергнуты ненормальной физической нагрузке.