Содержание
Сломался счетчик горячей воды что делать
Почти в каждой квартире установлены индивидуальные приборы учёта коммунальных ресурсов. Это помогает экономить на оплате ЖКУ. Но куда бежать, когда счётчик ломается? Если у вас сломался счётчик горячей воды, что делать, вы узнаете из этой статьи.
Как выбрать счётчик горячей воды?
При замене счётчика горячей воды главное – не перепутать счётчик горячей и холодной воды. Определить их просто: счётчик холодной воды отмечен поясом синего цвета, а счётчик горячей воды – красного. Синий счётчик, установленный на трубу с горячей водой, не допустят к эксплуатации.
При покупке счётчика нужно проверить комплектность набора. В него должны входить сетчатый фильтр, два присоединителя и ниппели к ним, гайки, прокладки, а также обратный клапан. Важно, чтобы паспорт на счётчик был отпечатан типографским способом и серийный номер счётчика, указанный в нём, совпадал с номером, обозначенном на приборе.
Счётчики горячей воды чаще всего комплектуются запорными кранами, на котором расположено ушко под опломбировку. Впрочем, если вы боитесь что-то упустить и купить не подходящий прибор, лучше заказать прибор у того, кто будет его устанавливать.
Сломался счетчик горячей воды. Что делать?
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354), собственник помещения, в котором установлен счётчик, обязан сообщить о его неисправности в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услугу или в другую службу, которую указал исполнитель КУ в документах на счётчик.
При обращении в диспетчерскую службу, необходимо сообщить показания прибора учёта на тот момент, когда он вышел из строя. Неисправность должна быть устранена в течение 30 дней со дня обнаружения поломки. При ремонте счётчика исполнитель коммунальной услуги обязан предупредить собственника квартиры за 2 дня до того, как сотрудники компании придут переустанавливать счётчик.
После переустановки представитель управляющей организации или ресурсоснабжающей компании (в зависимости от того, кто является исполнителем услуг), должен провести поверку и опломбировать счётчик.
Если неисправность счётчика была выявлена во время очередной поверки прибора, то плата за горячую воду будет начисляться собственнику квартиры по нормативу, вплоть до момента замены неисправного счётчика.
Основные причины поломки счётчика горячей воды
Некоторые неисправности можно выявить при визуальном осмотре счётчика. Прибор учёта точно сломан, если его стрелка не крутится в то время, когда из крана течёт вода. Если стекло счётчика запотело изнутри, скорее всего, произошла разгерметизация.
Если вы не увеличивали расход воды, никуда не уезжали, а показания прибора говорят, что объём потреблённой воды резко увеличился или уменьшился, то это также свидетельствует о неисправности прибора. Причиной резкого увеличения объёма потреблённой воды могут стать также и протечки. Проверьте внутриквартирные инженерные сети и устраните поломку.
На исправную работу счётчика может повлиять и качество подаваемой в дом воды. Мусор, частицы песка и ржавчины могут вывести счётчик из строя. Поэтому при установке прибора нужно поставить специальный фильтр на участке трубы, куда устанавливается счётчик. Индивидуальный прибор учёта может вывести из строя слишком сильно нагретая вода. Все ИПУ горячей воды рассчитаны на работу при температуре не выше 90 градусов Цельсия.
Кто платит за ремонт счётчика горячей воды?
Индивидуальный прибор учёта горячей воды – это собственность владельца квартиры. Кроме того, согласно ч. 5 ст. 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ собственники помещений в МКД несёт ответственности за установку и эксплуатацию внутриквартирных счётчиков. Поэтому и платить за ремонт счётчика придётся владельцу квартиры. Однако, если счётчик новый и гарантийный срок ещё не прошёл, то производитель должен бесплатно предоставить новый исправный прибор.
Помимо установки и ремонта ИПУ в случае его неисправности, владелец квартиры должен обеспечить своевременную поверку прибора. Частота поверок устанавливается производителем прибора. Информация об этом должна быть указана в техническом паспорте изделия. Если владелец ИПУ пропустил срок поверки прибора, то его показания будут считаться недействительными, а оплачивать потреблённые коммунальные ресурсы придётся по нормативам, принятым в регионе.
Выводы:
- Устанавливая счётчик горячей воды не стоит путать его с ИПУ холодной воды, иначе показания такого прибора будут считаться недействительными.
- Если счётчик горячей воды сломался, необходимо обратиться в диспетчерскую службу, сообщить о поломке и указать текущие показания счётчика.
- Оплатить ремонт или установку нового прибора учёта должен собственник помещения.
- В случае, если на сломанный счётчик горячей воды ещё действует заводская гарантия, производитель должен предоставить потребителю новый прибора или провести гарантийный ремонт сломанного ИПУ.
Ксения Терлецкая Главный редактор интернет-службы «РосКвартал»
Полезная статья?
Поделитесь с коллегами и друзьями
Подпишитесь на рассылку
Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 77 214 подписчикам
Получать на @Mail.ru Получать на @Yandex.ru Получать на @Gmail.com Получать на мою почту
Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal. ru
что делать если не крутится
Установка счетчика на воду – выгодное решение для экономии финансов, которое позволяет снизить общую сумму коммунальных платежей. Именно поэтому владельцы городского и загородного жилья, подключенные к централизованному водоснабжению, выбирают самые лучшие и практичные водомеры. Однако, что делать, если сломался счетчик воды? Можно ли устранить неисправности самостоятельно, если водомер перестал крутиться или лучше обратиться в компанию, которая установила водяной прибор учета? Разберемся подробнее.
Содержание
- Причины поломки счетчика воды и варианты их устранения
- Разгерметизация
- Неправильная установка
- Засорение трубопровода
- Малый напор воды
- Неисправность счетчика
- Народная смекалка
- Горячо и еще горячее
- Порядок действий при поломке водомера
- Сняли и поставили
Причины поломки счетчика воды и варианты их устранения
Для начала не стоит паниковать. В среднем приборы учета должны работать до 12 лет. Многое зависит от модели счетчика, однако, чтобы водомер функционировал исправно, нужно не забывать сдавать его на проверку раз в 4-5 лет.
Признаков неисправности бывает два: счетчик перестал крутиться или выдает неверные показания. Бывает, что на услуги приходит слишком большой счет, но эта причина пока в расчет не берется, рассмотрим, от чего остановилось вращение счетного элемента.
Разгерметизация
Это первый вариант неисправности и возможной остановки крутящего элемента. При такой поломке стекло запотевает или начинает подкапывать вода. Что нужно сделать:
БК 1хБет выпустила приложение, теперь уже официально скачать 1xBet на Андроид можно перейдя по активной ссылке бесплатно и без каких либо регистраций.
- Закрыть все краны;
- Отметить показания;
- Подождать примерно 2-3 часа;
- Снова посмотреть показания.
Если цифры изменились, то нарушена герметизация трубопровода. Решение: затянуть соединительные муфты, чтобы избежать утечки воды. Но если запотело стекло, придется полностью менять водомер – такая разгерметизация не подлежит устранению другими способами.
Неправильная установка
Второй вариант возможной остановки крутящего элемента. Что делать? Для начала посмотрите, правильно ли смонтирован водомер: иногда меняют местами приборы для горячей и холодной воды, а нарушение температурного режима приводит к тому, что счетчик перестает крутиться.
Внимание! Аббревиатура есть на оборотной стороне прибора учета: «СВГ», «СВХ» — буквы обозначают, для какого именно трубопровода показан прибор.
Засорение трубопровода
Это третья и самая частая причина, почему остановился водомер. Качество проточного потока зачастую содержит механические примеси, которые засоряют фильтры и крыльчатка останавливается. Что делать:
- Разобрать прибор;
- Промыть сетчатый элемент фильтров;
- Собрать водомер и установить на место.
Однако починить прибор сможет лишь мастер, который имеет право срывать пломбу. Но в любом случае придется вызывать контролера для новой опломбировки прибора учета. Поэтому, иногда проще полностью поменять водомер.
Совет! Чтобы продлить срок эксплуатации счетчика, рекомендуется смонтировать перед ним специальный фильтр, который можно чистить без опасения срыва пломбы. Очистка фильтровального элемента проводится раз в полгода или чаще: показаниями к проведению осмотра послужит замедление вращения крыльчатки.
Как почистить фильтр? Все зависит от типа оборудования. Как правило, устанавливается фильтровальный элемент грубой очистки. Он представляет собой продолговатую колбу с сеткой с внутренней стороны и парой патрубков снаружи. Что делать:
- Снять фильтр;
- Вынуть сетку;
- Промыть под хорошей струей воды;
- Просушить и установить все на место.
Иногда такие фильтры имеют картриджные элементы, в этом случае все намного проще – замена картриджа решает проблемы намного быстрее.
Малый напор воды
Это четвертая возможная причина неисправности водомера. При одинаковом диаметре трубопровода сильный напор потока может вывести из строя крыльчатку. Малый же напор будет крутить стрелку с минимальной скоростью, вследствие чего сложится ощущение поломки прибора.
Выход: проверить показания водомера при полностью открытом кране. Если хороший напор воды не меняет показаний, починить прибор учета невозможно, только менять. Малая струя все же будет давать определенные результаты и причина не в том, что счетчик не крутится совсем, а в возможном засоре участка трубопровода или физически малом напоре по тем или иным причинам.
Совет! Открывая краны полностью, помните, что вода вытекает со скоростью 20л/минуту – такой перерасход значительно влияет на коммунальные платежи.
Неисправность счетчика
Это пятая возможная причина поломки, из-за которой водомер остановился. Определяется просто: поток проходит через водомер свободно, а стрелка или цифровые ролики не движутся. Что делать? Сначала определить причину неисправности: поломка счетчика или поломка ротора.
При неимении навыков, обращайтесь в компанию установщика, а если счетчик на гарантии, то в сервисный центр. Устранить поломку собственными руками не получится.
Народная смекалка
Этот вариант неисправности возникает, когда счетчик пытались остановить, замедлить или смонтировали совершенно не тот прибор учета и не туда. Зачастую водомеры замедляют иголками, стандартными магнитами и даже пытаясь размагнитить антимагнитные приборы учета. Делать этого нельзя, так как все манипуляции приводят к остановке счетного элемента и полному выходу оборудования из строя.
Совет! Сложнейший механизм даже самого простого счетчика ломается от любого неправильного вмешательства. Не стоит допускать подобного, не только для продления срока службы водомера, но и во избежание штрафов со стороны контролеров – любая попытка несанкционированного замедления крутящего счетного элемента или полной его остановки грозит серьезными экономическими потерями.
Горячо и еще горячее
Последняя в списке, но не самая последняя по популярности причина неисправности счетчика. Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается. Не допустить подобного поможет периодическая проверка температуры горячей воды — максимальный порог + 90С.
Важно! В случае поломки водомера на гарантии, замену и починку прибора оплачивает производитель – это прописывается в договоре. Если отказали, стоит писать заявление в Роспотребнадзор или даже в суд.
Порядок действий при поломке водомера
Незамедлительность действий поможет сохранить финансы в кошельке семьи. На период починки или замены прибора учета, пользователь переводится на минимальные тарифы ЖКХ. Но для этого необходимо оповестить компанию о случившемся, написать заявление и обратиться к услугам централизованных организаций.
По заявлению пользователя приходит контролер, снимает пломбу и составляет акт. После этого можно проводит все действия по ремонту или полной замене оборудования. Как правило, приборы учета ремонтируют редко, в основном меняют. Стоит сразу приготовиться, что устранение недостатков (если все же пробуют починить) продлится долго: составление акта экспертизы о том, что счетчик не был сломан специально, вывод комиссии о гарантийном сроке, потом починка – это отнимет время.
Совет! Экспертиза очень редко оказывается положительной для пользователя, поэтому, в ваших интересах счетчик заменить. Это сократит расходы на довольно дорогостоящий ремонт, который делать будут, скорее всего, за ваш счет. А стоимость нового водомера почти равно цене на ремонт старого – выбор за вами.
Сняли и поставили
Чтобы починить счетчик, нужно его снять. При этом пломбы нарушаются, о чем составляется акт. Смонтировать новый прибор учета горячей или холодной воды своими руками несложно, а вот зарегистрировать и опломбировать – тут пригодятся услуги специалистов или представителей центральных организаций (Водоканал).
Чтобы предупредить любые вопросы, лучше всего обратиться сразу к профессионалам. Так работы займут меньше времени и в случае каких-то недочетов, вам будет с кого спросить.
Горячая вода не работает | Как это исправить?
Если у вас проблемы с горячей водой, вам может помочь Moyle Plumbing.
Позвоните нам по телефону (07) 3807 7327.
Причин отсутствия горячей воды может быть много.
Во-первых, нам нужно задать несколько вопросов, чтобы диагностировать проблему.
Существует множество марок и типов систем горячего водоснабжения, и многие причины могут быть причиной того, что горячая вода не работает.
У вас есть электромобиль , газовая или солнечная система горячего водоснабжения?
Если у вас есть газовая или солнечная система горячего водоснабжения — нажмите ЗДЕСЬ, чтобы диагностировать вашу проблему.
Если у вас есть электрическая система горячего водоснабжения, продолжайте читать эту статью.
У вас протекает резервуар для хранения?
Утечка из трубы, клапана или бака?
Проверьте блок электрических предохранителей. Сработал ли выключатель?
У вас ограничена горячая вода, а потом идет холодная?
В некоторых кранах есть горячая вода, но не во всех?
Сколько лет вашему электрическому баку для горячей воды? На этикетке где-то на баке может быть видна дата изготовления (DOM).
Это важно, так как ожидаемый срок службы резервуаров для хранения составляет 10–13 лет, поэтому, если срок службы вашего резервуара соответствует этому возрасту, лучше вложить деньги в замену, а не в ремонт.
Вы смотрите на внешний кожух, но внутри этого кожуха находится изоляция, а затем внутренний стальной бак. Если вы не заменили расходуемый анод в возрасте 5-7 лет, возможно, внутренний стальной бак заржавел и теперь протекает в изоляцию, вызывая вздутие и разрыв внешнего корпуса.
Если вашему танку меньше 10-13 лет, возможно, мы сможем его отремонтировать.
Если вашему баку для горячей воды больше 10–13 лет, то лучше заменить его сейчас.
a) Не протекает ли ваш накопительный бак для горячей воды?
ДА — Тогда вы не сможете это исправить. Вам нужен новый бак для горячей воды.
Обратитесь в компанию Moyle Plumbing за консультацией по поводу нового бака. Существуют новые правительственные постановления об установке нового бака для горячей воды, и формы должны быть представлены в Совет (форма 4), что также обеспечивает гарантию производителя. Если ваш новый бак для горячей воды не был установлен лицензированным сантехником и форма 4 не была представлена, вы не будете защищены страховкой или гарантией.
НЕТ. Тогда мы сможем починить вашу горячую воду, которая не работает.
b) Происходит ли утечка воды из клапана?
Мы рекомендуем вам обратиться в компанию Moyle Plumbing за консультацией по этому вопросу, так как в вашем баке есть несколько клапанов, которые выполняют разные функции, чтобы поддерживать его в рабочем состоянии.
Если течет горячая вода, то вышел из строя ТРВ.
Простой замены этого клапана может быть недостаточно. Возможно, он вышел из строя из-за слишком высокого давления воды на входе.
Водопроводчик должен проверить давление воды, чтобы определить это.
В системе горячего водоснабжения должен быть установлен клапан ограничения давления (PLV). Его работа заключается в том, чтобы сбросить давление во время высокого давления и во время использования. Сброс давления означает, что он будет протекать, что вполне нормально. Чрезмерная или постоянная утечка не является нормальным явлением. Этот клапан нужно проверить.
У вас также может выйти из строя CWRV, что означает, что вам может потребоваться 1–3 новых клапана.
Если вы не знакомы с этими клапанами, вы можете потратить деньги на покупку неправильного клапана, только 1 клапана или неправильного клапана KPA и в конечном итоге получить утечку система горячего водоснабжения или вообще нет горячей воды проблема снова
Обратитесь в компанию Moyle Plumbing за консультацией или стоимостью, чтобы мы проверили и заменили эти клапаны для вас.
c) Не протекает ли горячая вода из трубы бака для горячей воды?
Да — можно починить.
Ремонт протекающей трубы горячего водоснабжения — довольно простая работа для опытного сантехника, но есть вещи, которые могут пойти не так.
Не пытайтесь ремонтировать это самостоятельно, если вы не уверены в себе и способны. Мы рекомендуем вам связаться с Moyle Plumbing для консультации или цены для нас, чтобы посетить и отремонтировать для вас. Вы можете быть удивлены тем, насколько недорого мы можем сделать этот ремонт. Гарантийный срок на ремонт составляет 12 месяцев.
d) Сработал ли предохранитель в вашем счетчике?
Ваш электрощиток должен иметь предохранитель, предназначенный специально для системы горячего водоснабжения.
Если он перегорел, возможно, у вас проблема с электрикой системы горячего водоснабжения, например, с нагревательным элементом или термостатом.
НЕ пытайтесь ремонтировать это самостоятельно. Обратитесь к лицензированному сантехнику, чтобы исправить это для вас.
Moyle Plumbing имеет аварийную службу в тот же день для такого рода ремонта.
Если вы живете в нашем районе между Брисбеном и Голд-Кост, штат Квинсленд, Австралия, свяжитесь с нашим офисом до 11:00, и мы предоставим вам приоритетную экстренную помощь в тот же день.
Moyle Plumbing имеет ограниченную лицензию на электротехническую деятельность по ремонту систем горячего водоснабжения .
e) У вас ограничена горячая вода, а потом идет холодная?
Это может быть проблема с термостатом или клапаном защиты от ожогов.
Рекомендуем обратиться в сантехнику Moyle для диагностики и ремонта.
f) В некоторых кранах есть горячая вода, но не во всех?
Это может быть проблема с шайбами крана, душевой розеткой или предохранительным клапаном, установленным на линии горячей воды к этому устройству.
Если вы уверены, что можете проверить свои краны и душевую розетку, проверьте и устраните любые возможные засоры в этих приспособлениях.
Если это не устранило проблему, возможно, вы установили или не установили термостат на линию горячей воды. Этот термостатический клапан может быть спрятан под умывальником или даже за стеной.
Мы рекомендуем вам обратиться за советом к лицензированному сантехнику или в компанию Moyle Plumbing, прежде чем открывать какие-либо стены в поисках чего-то, чего там может не быть.
У нас было несколько случаев, когда смеситель в другой части дома был причиной отсутствия горячей воды в кране. Это требует опытного сантехника для диагностики и устранения этой конкретной проблемы.
Moyle Plumbing занимается ремонтом систем горячего водоснабжения с 1983 года. Мы обладаем большим опытом и знаниями, чтобы отремонтировать их в кратчайшие сроки по лучшей цене.
Мы настоятельно рекомендуем вам не пытаться самостоятельно починить неисправную горячую воду.
Вы можете удивиться, как мало это может стоить, если вы наймете правильного мастера с нужными знаниями для выполнения работы.
Отсутствие горячей воды классифицируется как аварийная работа.
Если вы свяжетесь с нами до 11:00, мы примем вас в приоритет и сделаем все возможное, чтобы увидеть вас в тот же день и как можно скорее доставить вам горячую воду.
Электрические системы горячего водоснабжения нового типа стали более энергоэффективными, чем раньше.
Электрические аккумулирующие системы горячего водоснабжения имеют большую изоляцию, чем в прошлом, лучше сохраняют тепло, а при низком тарифе на электроэнергию экономичны в эксплуатации.
Газ или солнечная горячая вода не работает? — Читать здесь .
Независимо от того, какие у вас проблемы с системой горячего водоснабжения, вы можете рассчитывать на то, что Moyle Plumbing выполнит работу недорого и быстро. Moyle Plumbing — это семейный бизнес, работающий с 1996 года, у нас работают самые опытные сантехники, и мы даем гарантию на свою работу. Мы не взимаем плату за звонок и предлагаем обслуживание в тот же день для звонков до 11:00.
Если вам нужна команда, на которую вы можете положиться, позвоните в отдел сантехники Moyle по телефону (07) 3807 7327.
Мы вернем вам горячую воду в кратчайшие сроки!
Свяжитесь с нами
Что делать, если остановился счетчик электричества, воды или газа?
Содержание:
- Причины поломок
- Что делать при обнаружении неисправности
- Процесс ремонта
- Стоимость ремонта
- Счетчик сломался — как читать показания
- А если не ремонтировать?
- Подведем итоги
Счетчики электричества, газа и воды в квартире или в частном доме вещь полезная, позволяющая четко следить за количеством потребленных коммунальных товаров и платить только за фактически использованное их количество, как правило , существенно экономя при этом. Но, как и все предметы, счетчики рано или поздно могут сломаться. Разберемся, что делать в такой ситуации, чтобы решить проблему как можно скорее.
Причины поломок
Факторов, из-за которых вдруг перестал работать счетчик, может быть очень много.
- Ветхость устройства и выработка его ресурса.
- Сбои в питающей сети — например, резкий скачок напряжения в электросети привел к поломке электросчетчика. Если сломался счетчик горячей воды, причина может заключаться в том, что максимально допустимая температура составляет 90 ⁰.
- Неисправный счетчик.
- Неправильная установка, подключение или эксплуатация.
- Низкое качество подаваемого ресурса (в случае воды большое количество вредных примесей различных минеральных солей и других химических соединений, агрессивных к материалу счетчика).
- Механическое повреждение устройства.
- Электронный сбой (актуально, если установлен современный электронный электросчетчик) и так далее.
Если вина лежит на ресурсоснабжающей организации — например, вышел из строя счетчик холодной воды от подаваемой под высоким давлением жидкости — то затраты на устранение неисправности можно и нужно требовать от них возмещения. Как доказать причастность коммунальщиков — тема для отдельного разговора.
Что делать при обнаружении неисправности
Сломался газовый счетчик или что-то другое, не важно, первое, что нужно сделать, это оценить характер поломки. Если это какая-то мелочь, не влияющая на работу устройства и легко устранимая — например, был откручен винт, крепящий счетчик к поверхности — можно починить самостоятельно. Более серьезные вещи не стоит ремонтировать сразу своими силами и не стоит пытаться, если только вы не являетесь сотрудником соответствующей организации (например, газоснабжающей) и не имеете всех необходимых навыков и разрешений для подобных работ. Во-первых, вы можете переоценить свои силы и не запустить устройство снова, а сделать только хуже, а во-вторых, при ремонте обязательно будет повреждена пломба на изделии. А без него показания счетчика учитываться не будут.
В экстренных случаях (например, водомер хлещет струей кипятка или если газовый счетчик явно ее пропускает) следует отключить связь. Например, в типовых советских домах на лестничной площадке, как правило, стоят реле, отключающие электричество в квартиру, а вентили перекрытия газа и воды обычно располагаются в районе входа в подъезд или подвал. Подробности этой информации следует уточнять при входе в жилье, чтобы в случае чего не тратить время на обзвон или обход соседей.
Далее возникает закономерный вопрос: куда идти? Об отказе организации, ответственной за этот вид связи, следует сообщить. Его наименование и контактные данные должны быть указаны в договоре на оказание услуг/техническое обслуживание соответствующего оборудования. Есть несколько вариантов — оставить заявку на визит мастера по телефону или через интернет (если есть такая возможность) или прийти в офис и написать соответствующее заявление лично. Чем быстрее это будет сделано, тем быстрее неисправность будет устранена и тем меньше денежные потери из-за оплаты не по фактическому потреблению. Сотрудник организации обязан осмотреть счетчик, устранить неисправность и указать, возможен ли его ремонт или требуется замена.
Совет
Коммунальные службы не спешат на помощь, если у вас сломался счетчик воды, что делать? Смело жалуйтесь, ведь для этого теперь даже не обязательно ругаться при их посещении или звонке. Почти все учреждения имеют адреса электронной почты. Вежливое письмо с изложением происходящего в вышестоящие инстанции – и вероятность скорейшего решения вашей проблемы значительно возрастает.
Процесс ремонта
Приступить к ремонту или замене возможно только после того, как сотрудник ресурсоснабжающей организации зафиксирует поломку в документе и снимет пломбы.
Если счетчик, находящийся еще на гарантии, сломался, его можно попытаться отремонтировать или заменить за счет производителя. Но стоит иметь в виду, что он не обязан молча ее принимать. Скорее всего, им будет назначена экспертиза для оценки правильности работы устройства и причин его выхода из строя. Если будет доказана невиновность производителя, в гарантийном ремонте, возврате денег или замене на аналогичный счетчик газа, воды или электроэнергии будет отказано.
Кто меняет устройство, мастер (и не обязательно из коммунальных служб) или сам владелец, решать арендодателю. Следует понимать: схитрить здесь в любом случае не получится. Устранив неисправность, придется снова звонить представителю нужной компании. Он осмотрит счетчик, проверит правильность его работы, зафиксирует показания и снова опломбирует. И только с этого момента гражданин снова будет платить за данный вид коммунальных услуг по факту использования.
Расходы на ремонт
Важный момент – кто должен менять сломавшийся газовый счетчик или другие коммунальные услуги. Возможны опять же разные ситуации.
- В неисправности виновата компания-поставщик, и это доказано. Все расходы и обязательства по выполнению работ ложатся на нее.
- Аппарат находится внутри квартиры, а само жилье приватизировано. Ремонт или смена владельца.
- Аналогично, но жилье предоставляется по договору социального найма — опять же меняется собственник, то есть муниципалитет или другое агентство недвижимости.
- Счетчик находится вне квартиры (в подъезде), что часто бывает в случае с электричеством. Если в этой ситуации сломался электросчетчик, внимательно прочитайте договор с поставщиком услуг. Устройства, расположенные за пределами квартиры, можно считать общедомовым имуществом, и тогда их ремонт – забота коммунальщиков.
Счетчик сломан — как читать показания
При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальных услуг:
- усредненные данные за последние 3 месяца до того, как будет взята разбивка;
- Расчет будет производиться в соответствии с нормами потребления.
Как платить в конкретном случае, может быть прописано в договоре с поставщиком услуг, если нет — эту информацию нужно уточнять у них лично. Кстати, плата за услугу будет рассчитываться таким же образом, если счетчик не был сдан за какой-то расчетный период.
А если не ремонтировать?
Повернуть ситуацию в свою пользу — логичное и понятное желание. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломанный счетчик стал фиксировать в их пользу или перестал совсем, решают оставить его неисправным. Даже если человек отвергает мораль и идею о том, что все будет вознаграждено, такое поведение является незаконным.
Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможные варианты. Каждый счетчик проверяется раз в несколько лет, а его показания в любое время может проверить представитель ресурсоснабжающей организации. В обоих случаях может быть замечена неисправность. И тогда абоненту может быть предписана оплата потребленных услуг не по показаниям счетчика с того момента, когда он последний раз находился в исправном состоянии. Кроме того, может быть начислен штраф. Естественно, владелец дома, где установлен этот счетчик, также будет обязан устранить неисправность.
Подведение итогов
Кратко подытожим все вышесказанное. Что делать, если сломался счетчик? В аварийной ситуации (например, счетчик газа не просто не работает, а есть явная утечка) поступление данного вида ресурса должно быть остановлено как можно быстрее.