Банк «Союз» запускает обновленный интернет-банк и мобильный банк. Банк союз интернет


Дистанционное обслуживание

Банк России предупреждает об участившихся случаях несанкционированных операций

Банк России отмечает участившиеся случаи осуществления переводов денежных средств с использованием устройств мобильной связи (смартфоны, телефоны, планшеты) без согласия их владельцев (далее — несанкционированные операции).

Банк России в рамках реализации пункта 2.12.3 Положения Банка России от 09.06.2014 № 382-П рекомендует кредитным организациям довести до своих клиентов информацию о существующих рисках и о порядке использования устройств мобильной связи при осуществлении переводов денежных средств.

В частности, к таким несанкционированным операциям относятся:

  • операции по оплате товаров и услуг при осуществлении доступа к сети Интернет через устройство мобильной связи, в том числе по реквизитам платежных карт;
  • операции по переводу денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»;
  • операции, осуществляемые с использованием приложений дистанционного банковского обслуживания (ДБО), предоставляемых кредитной организацией («Клиент-Банк») и установленных клиентом на устройстве мобильной связи;
  • операции по оплате товаров и услуг с использованием иных приложений, установленных на устройстве мобильной связи.

Несанкционированные операции проводятся вследствие заражения устройств мобильной связи вредоносными программами (в том числе вирусами), через спам-рассылку сообщений (sms-сообщений, сообщений электронной почты), содержащих ссылки на внешние ресурсы, или при переходе пользователя устройства мобильной связи по ссылкам на ресурсы сети Интернет. При переходе пользователя по таким ссылкам вирус устанавливается на устройство мобильной связи.

Вредоносные программы могут обладать различными возможностями, в том числе:

  • формируют и отправляют от имени пользователя мобильного устройства распоряжения на перевод денежных средств, в том числе в виде смс-сообщений на «короткие номера»;
  • формируют и отправляют от имени пользователя мобильного устройства распоряжения на перевод денежных средств с использованием приложений ДБО и иных приложений, предназначенных для оплаты товаров и услуг;
  • перехватывают одноразовые коды подтверждения, приходящие на мобильное устройство в целях дополнительного подтверждения операции.

Наибольший риск таких операций связан с тем, что в ряде случаев вредоносная программа скрывает от клиента приходящие от кредитной организации уведомления о списании денежных средств. Таким образом, пользователь мобильного устройства, не зная о несанкционированном списании с его банковского счета, не может направить в кредитную организацию в определенные законодательством сроки уведомление о переводе денежных средств без его согласия.

Дополнительно сообщаем, что распространенным случаем осуществления несанкционированных операций также является использование методов социальной инженерии, когда злоумышленники обманными действиями вынуждают клиента сообщить данные, необходимые для проведения операции, в том числе пароли, коды аутентификации и др.

Банк России рекомендует лицам, осуществляющим переводы денежных средств с использованием устройств мобильной связи, предпринимать следующие меры для минимизации рисков хищения денежных средств: 

  • установить на устройство мобильной связи антивирусное программное обеспечение с регулярно обновляемыми базами;
  • не переходить по ссылкам, приходящим из недостоверных источников, в том числе на известные сайты;
  • своевременно уведомлять кредитную организацию о смене номера телефона мобильной связи, который клиент предоставил кредитной организации для получения услуги «мобильный банкинг», в том числе, на который происходит информирование об операциях по счету клиента;
  • не скачивать на устройство мобильной связи приложения из непроверенных источников;
  • не передавать устройство мобильной связи и платежную карту для использования третьим лицам, в том числе родственникам;
  • не сообщать третьим лицам, в том числе сотрудникам кредитной организации, ПИН-код платежной карты и контрольный код, указанный на оборотной стороне платежной карте (СVV/CVC-код (*) ), пароли от «Клиент-банка», одноразовые коды подтверждения; при наличии подозрения, что такие данные стали известны третьему лицу, необходимо сообщить об этом кредитной организации по контактным данным, указанным на ее официальном сайте. 

В случае обнаружения списания денежных средств необходимо в сроки, установленные законодательством РФ, обратиться в кредитную организацию или к оператору связи (если произошло списание денежных средств, предоставленных оператору связи в качестве оплаты услуг связи, в том числе перечисление денежных средств на «короткие номера»). 

* Трехзначные коды проверки подлинности банковской карты платежных систем Visa и MasterCard, наносимые на полосе для подписи держателя карты.

www.banksoyuz.ru

"ГЛАВСТРОЙ" Пречистенская набережная д. д. 45/1 стр. 1м. "Кропоткинская" Выдаёт: RUB с 10.00 до 20.00
Автотехцентр пр-зд Шокальского вл. 50м. "Медведково" Выдаёт: RUB круглосуточно
Агентство "Роспечать" пр-т Маршала Жукова, д.4м. "Полежаевская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB с 08.00 до 23.00
АТЦ "Москва", павильон "Автозапчасти" г. Москва, Каширское шоссе д.61, к.3Ам. "Домодедовская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB с 9.00 до 22.00
Банк СОЮЗ (АО) ул. Сущёвская, д.27., стр.1, 2 этажм. "Менделеевская" Выдаёт: RUB с 7.00 до 22.00 вход по пропускам
Банк СОЮЗ (АО) ул. Сущевская д. 27, стр. 1, 3 этаж, БЦ "САЛЮТ" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
БЦ "Салют" ул. Сущёвская, д.27., стр.1м. "Менделеевская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUR/USD с 7.00 до 22.00
Гостиница "Звездная" ул. Аргуновская, д. 2, кор. 1м. "Алексеевская" Выдаёт: RUB круглосуточно
ДО "Волгоградский проспект" Волгоградский пр-т, д.1м. "Пролетарская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB с 8.00 до 22.30
ДО "Красная Пресня" ул. Рочдельская, д. 30 (у входа в офис)м. "Краснопресненская" Выдаёт: RUR/USD с 8.00 до 22.30
ДО "Красная Пресня" ул. Рочдельская, д. 30 (внутри офиса)м. "Краснопресненская" Выдаёт: RUB/EUR пн.-пт.: с 9.00 до 20.00,сб.: с 9.00 до 18.00
ДО "Лесная" г. Москва, ул. Лесная, д.41м. "Белорусская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
ДО "Отрадное" г. Москва, ул. Хачатуряна, д.20м. "Отрадное" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB с 8.00 до 22.30
ДО "Полежаевский" пр-кт Маршала Жукова, д. 4, стр. 1м. "Полежаевская" Выдаёт: RUB пн.-пт.: с 9.30 до 20.00
ДО "Полянка" ул. Пятницкая, д.46, стр.2м. "Третьяковская"м. "Полянка" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB пн.-пт: с 09.00 до 20.00 сб: 09.30 - 18.00 вс: выходной *
ДО "Профсоюзный" ул. Профсоюзная, д. 7/12м. "Академическая", м. "Профсоюзная" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB с 8.00 до 22.30
ДО "Сущевский" ул. Сущёвская, д.27., стр.1м. "Менделеевская" Выдаёт: RUR/USD с 8.00 до 22.30
ДЦ Парк Победы ул. Василисы Кожиной д. 1, м. Парк Победым. "Парк Победы" Выдаёт: RUB/USD Принимает: RUB/USD круглосуточно
Клиника "Денто-Эль" Хорошевское ш., д. 80 м. "Полежаевская" Выдаёт: RUB с 9.00 до 21.00
Клиника «Будь Здоров» Последний переулок д. 28 м. "Сухаревская" Выдаёт: RUB с 09:00 до 21:00
Клиника «Будь Здоров» ул. Сущевский Вал д.12м. "Марьина Роща" Выдаёт: RUB с 09:00 до 21:00
Клиника «Будь Здоров», в здании МДМ Комсомольский проспект д. 28м. "Фрунзенская" Выдаёт: RUB с 09:00 до 21:00
Магазин "Продукты 24 часа" ул. Юных Ленинцев д. 89, к. 1м. "Кузьминки" Выдаёт: RUB круглосуточно
Магазин продуктов "Диксика" ул. Лодочная, д. 41м. "Сходненская" Выдаёт: RUB круглосуточно
ОАО "ДОК-3" 1-ая Карачаровская, д.8м. "Рязанский проспект" Выдаёт: RUB с 9.00 до 20.00
ОАО "ИВЦ Мосстрой" ул. 12-я Парковая д. 11м. "Первомайская" Выдаёт: RUB с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ОАО "Механический завод №2" ул. Кржижановского, д.31м. "Профсоюзная" Выдаёт: RUB круглосуточно
ОАО "Московский завод железобетонных изделий и труб" Береговой проезд д. 2м. "Фили" Выдаёт: RUR пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
ОАО "МРЦ" Подсосенский переулок д. 26, стр. 2м. "Курская" Выдаёт: RUB с 9.00 до 18.00
ОАО "Первый московский приборостроительный завод им. В.А. Казакова" Кутузовский проспект д. 36, стр. 41м. "Кутузовская" Выдаёт: RUB с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ОАО "Промгидромеханизация" ул. Гурьянова, 83, стр. 1м. "Печатники" Выдаёт: RUB с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ОАО Агентство "Роспечать" пр. Маршала Жукова, д.4, "РОСПЕЧАТЬ"м. "Полежаевская" Выдаёт: RUB пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
Обувной центр Алтуфьевское ш., д. 84м. "Алтуфьево" Выдаёт: RUB с 9.00 до 21.00
ООО "Главстрой-Капитал" ул. Тверская д. 6, стр. 2 ГЛАВМОССТРОЙм. "Чеховская" Выдаёт: RUB с 9.00 до 18.00 вход по пропускам
ООО "Компания "Базовый элемент" ул. Рочдельская, д.30м. "Улица 1905 года" Выдаёт: RUB пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной вход по пропускам
ООО "МЭДОКС" Подсосенский пер-к, д. 21, стр. 2м. "Курская" Выдаёт: RUB пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 вход по пропускам
ООО "Элемент Лизинг" Кутузовский проспект д. 36, стр. 41, 7-й этажм. "Кутузовская" Выдаёт: RUB с 9.00 до 21.00 вход по пропускам
Отель ParkInn ул. Большая Полянка д. 17, стр. 1, м. Полянкам. "Полянка" Выдает: RUR, USD, EUR круглосуточно
Отель StandArt Страстной бульвар д. 2,м. "Пушкинская" Выдает: RUR, USD, EUR круглосуточно
Приборостроительный завод им. В.А. Казакова Кутузовский пр-т, д. 36, стр. 2м. "Кутузовская" Выдаёт: RUB пн.-пт.: с 8.00 до 20.00 сб.-вс.: с 8.00 до 18.00
СПАО "ИНГОССТРАХ" Ленинградское ш., д. 16, стр. 9м. "Войковская" Выдаёт: RUB пн.- пт.: с 9.00 до 18.00 сб.- вс.: выходной вход по пропускам
СПАО "ИНГОССТРАХ" ул. Большая Тульская, д.10, стр.9м. "Тульская" Выдаёт: RUB пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 19.00 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной вход по пропускам
СПАО "ИНГОССТРАХ" ул. Б. Тульская, д. 10, стр. 9м. "Тульская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00
СПАО "ИНГОССТРАХ" ул. Пятницкая, д. 12м. "Новокузнецкая" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB пн.-пт.: с 9.00 до 20.00 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
СПАО "ИНГОССТРАХ" ул. Лесная, д. 41, 2-й этаж м. "Белорусская" Выдаёт: RUR/EUR пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
СПАО "ИНГОССТРАХ" г. Москва, ул. Долгоруковская, д.34, стр.1м. "Новослободская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB пн.-пт.: 9.00-18.00
СПАО "ИНГОССТРАХ" г. Москва, Ленинградское шоссе д. 16, стр. 9м. "Войковская" *Принимает: RUB/USD Выдаёт: RUB пн-чт: с 09.00 до 18.00, пт.: с 09.00 до 16.45
СПАО "ИНГОССТРАХ", "Экспедиция" ул. Лесная, д. 41 м. "Белорусская" Выдаёт: RUR/USD пн.-чт.: с 9.00 до 20.00 пт.: с 9.00 до 18.45 сб.: с 9.00 до 18.00 вс.: выходной
ТРАНССТРОЙ ул. Кольская д. 2, к. 6м. "Свиблово" Выдаёт: RUB пн.-сб.: с 8.00 до 20.00 вс.: выходнойвход по пропускам
Трехгорная мануфактура ул. Рочдельская, д. 15, стр. 35м. "Улица 1905 года" Выдаёт: RUB с 8.00 до 22.00
ТРК "Орхидея М" ул. Белореченская, д.13Ам. "Люблино" Выдаёт: RUB круглосуточно
ТЦ "Город Хобби" Щелковское шоссе д.3, стр.1м. Черкизовская Выдает: RUB c 11.00 до 20.00
ТЦ "Кантемировский" ул. Кантемировская, д. 47м. "Кантемировская" Выдаёт: RUB с 10:00 до 21:00
ТЦ "Наманган" ул. Ставропольская, д. 38/2м. "Люблино" Выдаёт: RUB с 8.00 до 24.00
ТЦ "Персей для детей" ул. Малая Семеновская д. 28 м. "Семеновская" Выдаёт: RUB с 10.00 до 20.00
ТЦ "Персей для детей" Ленинградское шоссе д. 58, стр. 26 м. "Водный стадион" Выдаёт: RUB с 10.00 до 20.00
ТЦ "Персей для детей" ул. Куликовская, д. 3 м. "Бульвар Адмирала Ушакова" Выдаёт: RUB с 10.00 до 20.00
ТЦ "Персей для детей" ул. Миклухо-Маклая, д. 40, с. 1 м. "Беляево" Выдаёт: RUB с 10.00 до 20.00
ТЦ "Южное Бутово" ул. Веневская, д. 4м. "Бульвар Адмирала Ушакова" Выдаёт: RUB с 9.00 до 21.00
Учебный центр "Учебно-производственный комбинат "Мосстройкадры" ул. Херсонская д. 41Ам. "Калужская" Выдаёт: RUB с 9.00 до 18.00 вход по пропускам

www.banksoyuz.ru

регистрация и онлайн вход в интернет-банк

Акционерное Общество «Банк «Союз» считается средней столичной финансовой организацией исходя из имеющихся активов. Банк «Союз» предлагает своим клиентам использовать онлайн-обслуживание посредством входа в личный кабинет. На сегодняшний момент организация занимается кредитованием и депозитарным обслуживанием корпоративных лиц, а также привлечением финансов физических лиц во вклады.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете банка «Союз» позволяет клиентам производить управление личными счетами и финансами, находясь в любой точке мира. Для получения доступа в сервис необходимо выполнить следующие действия:

  • открыть официальный сайт банка и нажать на «Интернет Банк»;
  • указать приоритетный вариант регистрации — номер карты или номер счёта;
  • указать номера карточного или банковского счёта, а также данные паспорта и номер мобильного телефона;
  • создать индивидуальный логин, согласиться с офертой, ввести проверочный код и нажать кнопку «Далее»;
  • указать код, полученный посредством смс-сообщения на указанный номер мобильного телефона;
  • запомнить логин и получить пароль с помощью смс-сообщения.

Особенности регистрации для юридических лиц

Использование интернет-банкинга юридическим лицом допускается при установке определенной программы. Во время этого процесса корпоративный клиент настраивает индивидуальный логин и пароль, по которому в дальнейшем будет осуществляться вход. Система интернет-банка может быть установлена в одном из двух вариантов:

  • Интернет-версия «Клиент-Банка»;
  • классический «Клиент-Банк».

Каждая система имеет определенные требования к оборудованию и программному обеспечению. Программное обеспечение и необходимая инструкция прилагается к выбранному пакету «Клиент-Банк».

Вход для физических лиц

Вход частного лица в личный кабинет интернет-банка «Союз» осуществляется при выполнении следующей очерёдности действий:

  • открыть официальный сайт и нажать на «Интернет Банк»;
  • указать действующую пару: логин и пароль;
  • ввести в соответствующее поле код, полученный посредством смс-сообщения.

После первичной авторизации пользователю поступает предложение от системы сменить временный пароль.

Как восстановить пароль?

Восстановление доступа к личному кабинету производится посредством обращения клиента к сотрудникам контактного центра банка «Союз». Оператор попросит указать данные паспорта и сведения карточного или банковского счёта. Обратиться за восстановлением доступа в сервис можно в ближайшее отделение финансовой организации.

Вход для юридических лиц

Вход в личный кабинет банка «Союз» для юридического лица осуществляется следующим образом:

  • зайти на официальный сайт и нажать вкладку «Корпоративным клиентам»;
  • на открывшейся странице найти ссылку «Система Клиент-Банк» и нажать на нее;
  • нажать «Войти в Клиент-Банк».

Мобильное приложение

Мобильный банкинг даёт возможность клиентам совершать различные транзакции и проверять состояние карточного и банковского счёта. Приложение может быть установлено на любое мобильное устройство (платформа Android, IOS) после скачивания из магазина Apple и Google Play либо с сайта банка «Союза».

Вход в приложение осуществляется после указания действующей пары — логина и пароля.

Возможности и преимущества

Онлайн-обслуживание допускается с помощью использования личного кабинета банка «Союз» и мобильного приложения. Преимуществом сервиса считается возможность получения полноценного доступа к личному счету и картам, проведение необходимых операций с финансами без непосредственного присутствия в офисе банка.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Неверное указание смс-кода допускается в количестве трёх раз. Блокировка аккаунта на сайте банка на 30 дней произойдёт после превышения допустимого количества попыток ввода кода. Срочная разблокировка аккаунта допускается в случае обращения клиента в контактный центр финансовой организации.

Клиенты банка «Союз» зачастую задаются вопросом, какие именно транзакции можно совершить с помощью доступа в личный кабинет. Итак, сервис позволяет:

  • переводить сумму на счёт иного физического лица;
  • оплачивать жилищно-коммунальные услуги;
  • назначать автоматические платежи;
  • открывать вклады и выполнять транзакции по ним;
  • получать выписку по счету, вкладу и банковской карте;
  • выполнять конверсионные транзакции по счету.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!

kabinet.guru

Кредиты

Клиентам иных кредитных организаций

Каждому заемщику, обязательства по кредитным договорам которого перешли к Банку СОЮЗ, направлено официальное уведомление от Банка, содержащее информацию о новых банковских реквизитах, по которым теперь необходимо осуществлять платежи по погашению основного долга и процентов, адреса и телефоны офисов Банка СОЮЗ для обращения по всем вопросам обслуживания кредита.

Для просмотра реквизитов банковского счета для исполнения обязательств перед новым кредитором введите номер кредитного договора:

  • все права кредитора по ссудам физических лиц АО «Заубер Банк» Скачать
  • все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО Банк «АЛЕКСАНДРОВСКИЙ» Скачать
  • все права кредитора по ссудам физических лиц АО «АИЖК РТ» Скачать
  • все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО НКБ «РАДИОТЕХБАНК» Скачать
  • все права кредитора по ссудам физических лиц ООО Банк Оранжевый Скачать
  • все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО Плюс Банк Скачать(xls, 295 КБ)
  • все права кредитора по части ипотечных ссуд физических лиц АКБ «НРБанк» (АО) Скачать (xls, 384 КБ)
  • все права кредитора по части ипотечных ссуд физических лиц ПАО КБ «Восточный» Скачать(xls, 287 КБ)
  • все права кредитора по части ипотечных ссуд физических лиц ОАО «АБ Финанс Банк» Скачать(xls, 104 КБ)
  • все права кредитора по ссудам физических лиц ПАО «БАЛТИНВЕСТБАНК» Скачать (xls, 551 КБ)
  • все права кредитора по ссудам физических лиц ООО КБ "АйМаниБанк"  Скачать (xls, 206 КБ)
  • все права кредитора по ипотечным ссудам физических лиц АО «Банк ЖилФинанс»Скачать (xlsx, 99 КБ)
  • все права кредитора по ипотечным ссудам физических лиц ООО «Экспобанк» Скачать (xls, 111 КБ)

Произвести оплату по кредиту можно в любом офисе Банка СОЮЗ (АО), а также путем безналичного перечисления денежных средств из другого банка.

Ответы на вопросы можно получить, обратившись в Единую справочную службу Банка СОЮЗ (АО): +7 (800) 100-33-22 (звонок из регионов России бесплатный), +7 (495) 729-55-55 или на «Горячую линию качества» на сайте www.banksoyuz.ru.

Обращаем Ваше внимание, что Банк не взимает сборы и комиссии за досрочное погашение кредита. Данная норма распространена также на обязательства по приобретенным Банком закладным

www.banksoyuz.ru

Банк «Союз» перешел на новую версию системы IVR в контакт-центре

Акционерный коммерческий банк «Союз» обновил систему IVR в контакт-центре. Теперь клиенты банка смогут управлять банковскими картами не только с помощью интернет-банка, но и по телефону в автоматическом режиме с помощью IVR.

Для получения необходимой информации через систему интерактивного речевого взаимодействия IVR (Interactive Voice Response) клиенту нужно позвонить с номера телефона, зарегистрированного при получении банковской карты, по любому телефону контакт-центра банка и выбрать соответствующий пункт меню голосового автоинформатора.

С помощью голосового меню клиенты смогут сменить ПИН-код к банковской карте, узнать доступный остаток по счету карты, а также заблокировать банковские карты, выпущенные через собственный процессинговый центр банка Smart Vista (подробная информация в разделе «О порядке обслуживания банковских карт АКБ «Союз» по ссылке>>).

Контакт-центр банка работает круглосуточно семь дней в неделю, тел. +7 (495) 729-55-55 или +7 (800) 100-33-22 (федеральный номер).

Альберт Звездочкин, директор департамента дистанционных продаж и качества обслуживания банка «Союз»:

- В соответствии с принятой стратегией развития, банк «Союз» планомерно повышает качество и возможности удаленного обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты как можно больше операций совершали удаленно, не посещая офис банка. Одна из важнейших задач - увеличение доли звонков, обрабатываемых в автоматическом режиме. Учитывая динамичный рост клиентской базы, это позволит нам снизить нагрузку на операторов контакт-центра по типовым звонкам. В ближайшее время мы также планируем предоставлять в автоматическом режиме информацию об остатках по текущим счетам и счетам вкладов, размере задолженности по кредитной карте и кредиту, информации о сроках и суммах платежей по кредитам.

Банк «Союз» предлагает своим клиентам разные возможности получить удаленное банковское обслуживание в режиме онлайн. С помощью систем «Интернет-банка» и «Мобильного банка» можно переводить денежные средства на счета в банке «Союз» или сделать перевод в другой банк, оплачивать различные услуги, просматривать подробную информацию по своим счетам, вкладам, кредитам и многое другое.

www.banksoyuz.ru

инструкция по регистрации, смене и восстановлению пароля доступа

Система удаленного самообслуживания от Банка Союз предполагает использование клиентом онлайн сервиса на сайте организации или мобильного приложения. Такие сервисы позволяют пользователю получить полноценный доступ к своим счетам и картам, а также проводить необходимые операции с денежными средствами без посещения офиса банка. После регистрации в системе вы сможете управлять своими финансами в любое время и из любой точки мира.

Вход в личный кабинет банка Союз (скриншот с официального сайта банка)

Личный кабинет Банка Союз: основные возможности для пользователей

Всем клиентам банка, зарегистрировавшимся в системе, доступны следующие функции:

  • Конверсионные операции со своими денежными средствами;
  • Оплата товаров в интернет-магазинах и услуг любого типа;
  • Открытие срочного вклада и выполнение необходимых операций по нему;
  • Оформление заявки по кредиту, информация о его остатке и погашение задолженности;
  • Полный доступ к актуальной информации по собственным счетам, картам, вкладам и кредитам;
  • Самостоятельное формирование выписок за любой отчетный период времени по своим транзакциям;
  • Самостоятельное формирование шаблонов платежей и настройка графика их выполнения;
  • Совершение мгновенных внутренних и внешних денежных переводов.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Банка Союз

Регистрация клиентов банка – владельцев банковской карты или счета, проходит по такой инструкции:

  1. Откройте официальный сайт банка и перейдите в раздел интернет-банк для частных клиентов.
  2. Откройте ссылку для приоритетного способа регистрации – по номеру карты или счета.
  3. В появившейся форме заполните все поля соответствующими данными.
  4. Укажите номер карты или счета, паспортные данные, мобильный телефон.
  5. Создайте логин для входа в систему.
  6. Ознакомьтесь с условиями предоставления личной информации и согласитесь с ними.
  7. Введите код с изображения.
  8. Укажите код из СМС, полученного на ваш мобильный номер.
  9. Сохраните данные пользователя и получите временный пароль через СМС.

Как войти в личный кабинет Банка Союз

Первичная авторизация в интернет-банкинге проходит таким образом:

  1. Откройте страницу для входа в систему в своем браузере.
  2. Укажите логин и пароль.
  3. Система направит вам СМС-код подтверждения входа.
  4. Укажите код из сообщения в специальном поле.
  5. При первичном входе система автоматически предложит вам сменить пароль из СМС на постоянный.

Если СМС-код будет трижды указан неверно, система заблокирует ваш аккаунт на сутки. Повторить авторизацию можно будет только спустя это время. Для срочной разблокировки аккаунта вам следует обратиться в контактный центр банка.

Как сменить и восстановить пароль от личного кабинета Банка Союз

Для изменения персональных идентификаторов необходимо:

  1. Авторизоваться на странице интернет-банкинга под действующими логином и паролем.
  2. Перейти в меню настроек личного кабинета.
  3. Указать старые идентификаторы и ввести дважды новые.
  4. Сохранить изменения.
  5. Для подтверждения операции ввести код из СМС.

Восстановить доступ к системе можно посредством обращения в контактный центр банка. При звонке на горячую линию вам потребуется сообщить паспортные данные и номер карты или счета оператору службы поддержки. Также восстановление доступа осуществляется в офисах банка.

Мобильное приложение Банка Союз

При помощи мобильного банкинга Союз вы сможете совершать необходимые платежи и следить за состоянием карт и счетов прямо со своего смартфона.

Скачать приложение «Банк Союз» для IPhone или Android.

После установки приложения вам потребуется авторизоваться в системе, указав действующие логин с паролем от личного кабинета.

assistbank.ru

Банк «Союз» запускает обновленный интернет-банк и мобильный банк

Банк «Союз» подготовил к выпуску обновленный дизайн интернет-банка и расширенный набор опций для мобильного банка, которые будут доступны всем клиентам банка. Обновленный интерфейс интернет-банка станет более удобным, современным и интуитивно понятным пользователю.

Цель реализации редизайна интернет-банка заключается в изменении дизайна в сторону упрощения и удобства использования. Проведены доработки интерфейса, в части эргономичности, исключены выявленные недочеты.

В обновленном мобильном банке расширен функционал, интуитивно понятный интерфейс стал более простым и удобным, увеличено быстродействие приложения, благодаря чему пользователи могут быстрее совершать нужные им операции и получать требуемую информацию.

В новой версии мобильного банка стало возможным создание собственного клиентского пароля, который можно использовать для входа. Теперь пользователю, каждый раз при авторизации в приложении с конкретного устройства не нужно вводить логин, пароль и дополнительно код смс-подтверждения. Достаточно один раз создать и запомнить четырехзначный код доступа. При повторном заходе в приложение, необходимо будет ввести только код доступа.

Одно из нововведений, позволяющих повысить безопасность дистанционного управления своими финансами — новые пользовательские настройки в меню «Настройки»: возможность блокировки профиля (в случае, если возникнут подозрения о том, что персональные данные клиента были скомпрометированы) и возможность смены пароля для входа в приложение.

Дополнительно изменено отображение групп по поставщикам услуг в разделе «Оплата услуг». В главном меню реализована информация о курсе валют.

Обновленное мобильное приложение для платформ Android и iOS уже доступно клиентам.

Андрей Веневцев, директор департамента информационных технологий Банка «Союз»:

- Мы усовершенствовали дизайн мобильного банка и добавили новый функционал для удобства наших клиентов. Теперь работа в нем станет проще, удобнее и быстрее. Все операции осуществляются в безопасном режиме и не требуют дополнительного посещения отделений. Напомню, что функционал интернет-Банка и мобильного банка предоставляется клиентам Банка «Союз» абсолютно бесплатно.

www.banksoyuz.ru


Смотрите также