Плата за программу страховой защиты Тинькофф и отключение услуги. Как отключить страховку в тинькофф интернет банк
как отключить страховку через интернет банк
Что такое программа страховой защиты Тинькофф, и что она дает заемщику? Это интересует всех потенциальных владельцев кредиток. Ведь с одной стороны, за дополнительную услугу необходимо платить, а это приводит к повышении стоимости пользования кредитом. С другой стороны, в некоторых случаях без страховой защиты не обойтись. Стоит разобраться, нужна эта услуга или нет.
Что такое программа страховой защиты?
Рекламный слоган программы страховой защиты Тинькофф.Каждый банк разными способами пытается снизить риски непогашения кредитов. Кто-то берет залог или заключают договор поручительства, а Тинькофф Банк же пошел другим путем. Своим заемщикам он предлагает оформить договор страховой защиты. Эта услуга предоставляется на добровольных началах, то есть клиент самостоятельно решает, воспользоваться ей или нет.
Выбор потенциальный заемщик делает при заполнении онлайн-формы на кредитку. В соответствующем поле необходимо поставить отметку об отказе от страховой защиты, если же отметка отсутствует, клиент автоматически станет участником этой программы.
Страхование предоставляется физическим лицам в возрасте от 18 до 75 лет, которые заключили договор о кредитовании в Банке Тинькофф. Со стороны страховщика полис страхования подписывается акционерным обществом Тинькофф Страхование.
Зачем нужна страховка?
Страховка предоставляется клиенту с целью снизить его риск непогашения лимита по кредитной карте. По условиям договора действие страховой защиты распространяется на болезни, приводящие к первой или второй группе инвалидности, а также на смерть заемщика.
При таких условиях страховая компания вместо клиента выплачивает банку его задолженность по кредиту. Для того, чтобы получить страховое возмещение, заемщику или его родственникам необходимо сообщить банку о страховом случае в течение 30 календарных дней после его наступления, а также предоставить подтверждающие документы.
Если документация оформлена верно, то страховая компания возмещает 100% задолженности по кредиту.
С одной стороны, действующий полис страховой защиты выгоден для клиента. Ведь в случае непредвиденных обстоятельств заплатят за кредит не его родственники или знакомые, а страховая компания. Но с другой стороны, это дополнительные расходы.
Стоимость услуги
Дополнительные услуги в банковской системе редко бывают бесплатными, и страхование жизни клиента не исключение.
Факт! В Тинькофф Банке плата за страховую защиту составляет 0,89% от остатка долга ежемесячно.
Сумма автоматически списывается со счета клиента каждый месяц. Эта операция вызывает много нареканий среди клиентов, так как им кажется, что у них пропадают деньги.
Также не нравится заемщикам, что страховка платится за счет кредитного лимита. Получается, что этот платеж еще больше увеличивает долг заемщика, повышает размер начисленных процентов. Поэтому, чтобы избежать роста долга, рекомендуется заранее пополнить карту на необходимую сумму.
Как отказаться от страховки, и что для этого нужно
Узнать, удерживаются ли с заемщика деньги за участие в программе страховой защиты, можно, позвонив на телефон горячей линии банка, или просмотрев выписку. Последний документ содержит подробную информацию о платежах владельца кредитки и, если там присутствует информация о страховке, значит, он ее платит.
Лучшая кредитная карта в России от Тинькофф банка
- Выгодные условия кредитования включая льготный период
- Минимальные обязательные ежемесячные платежи
- Просто оформить и получить - не нужно посещать отделения банков
- Оформляется без поручительства и залога
- Уникальная возможность погашения в других банках
- Бесплатный и многофункциональный интернет банкинг и мобильный банкинг
Далее необходимо действовать, чтобы отключить услугу Тинькофф Онлайн-Страхование (ТОС), а по возможности еще и вернуть страховку.
Банк дает возможность клиенту отключиться от услуги двумя путями:
- позвонив на телефон горячей линии 8 800 555 10 10;
- используя возможности интернет-банка.
Такими же способами можно и подключить услугу, однако действие страховой защиты начнется не сразу, а со следующего расчетного периода (после формирования счета-выписки).
Первый вариант предусматривает простой телефонный звонок, где сотруднику банка необходимо назвать свои контактные данные, реквизиты паспорта и договора на обслуживания карты, после чего рассказать о своем желании прекратить пользоваться услугой страхования. На основании телефонного обращения клиент прекращает участие в страховой защите.
Совет! заемщику рекомендуется в следующем расчетном периоде это перепроверить, так как в банке могут и не снять соответствующей отметки, и с клиента снова спишутся деньги.
Второй способ предусматривает самостоятельное участие клиента в решении проблемы. Чтобы отключить платеж, необходимо зайти в личный кабинет. Далее выбрать кредитную карту и перейти в раздел управления услугами (настройки). Там находится кнопка «Страхование долга», которую нужно перевести в режим «Выкл». После этого списываться деньги с карты не будут.
Законодательство дает право клиенту, который воспользовался услугой добровольного страхования, вернуть деньги. Но это можно сделать только в течение 30 дней после заключения договора на основании заявления об отказе от услуги.
tinkoffpro.ru
Плата за программу страховой защиты Тинькофф: как отключить
mn6058w91p28pc5
12 сентября 2017
Шрифт A A
Нет времени читать?
Программа страховой защиты Тинькофф специально разработана для того, чтобы снизить риски невозврата кредита, но, как и многие банковские продукты, данная функция не бесплатна. Клиентам следует определиться, нужна ли им программа страховой защиты, и выяснить, как ее отключить, если в ней нет необходимости.
Стоит ли отказываться от страховки, для чего она нужна?
Официальный сайт.
Кредиторы делают все возможное, чтобы минимизировать свои риски по невозврату кредитов разными способами. Кто-то при выдаче денег в долг в качестве обеспечения выполнения кредитных обязательств заемщиком требует предоставить залог, а кто-то – поручительство третьих лиц.
Тинькофф банк для таких случаев использует программу страховой защиты. Суть ее заключается в том, что в случае если заемщик не в состоянии вернуть долг в следствие наступления инвалидности или смерти, то страховая компания оплачивает банку сумму долга, которую не вернул заемщик.
Страховая защита в первую очередь необходима банку, поскольку гарантирует возврат денег при возникновении непредвиденных обстоятельств, связанных со здоровьем и жизнью заемщика.
Для клиента это дополнительная финансовая нагрузка на кредитные обязательства, но, с другой стороны, в случае наступления инвалидности, ему не надо будет беспокоиться о том, как вернуть день в банк. Кроме того, в случае смерти заемщика наследники вместе с наследством получают и обязательства по долгам умершего, поэтому если клиент хочет избавить своих родных от его долговых обязательств, то может сделать это при жизни, воспользовавшись программой страхования.
Для справки! Стать ли участником программы страхования или отказаться от нее, решает сам заемщик, но многие люди находят эту услугу выгодной и не спешат отказываться от нее только потому, что она платная.
При возникновении страхового случая страхователь или его родственники должны сообщить об этом страховой компании в течении одного месяца со дня его наступления и предъявить документы, его подтверждающие, а также страховой полис. Пропуск данного срока является основанием для отказа в выплате страховых сумм.
Воспользоваться страховкой может гражданин РФ в возрасте от 18 до 75 лет. Стоимость страхования составляет 0,89% от суммы оставшегося долга. Размер страхового взноса формируется системой автоматически и списывается ежемесячно с кредитного счета клиента.
Как отключить программу страхования?
При оформлении заявки на предоставление потребительского кредита или кредитной карты на сайте Тинькофф банка есть специальная графа «Программа страхования», если напротив нее не поставить галочку об отказе, то страхование будет включено автоматически.
Узнать, является ли клиент участником программы страхования или нет, можно, посмотрев выписку по счету в личном кабинете. Детализация выписки дает возможность отследить все производимые платежи, а также комиссии и страховые взносы, списанные автоматически. Данную информацию также можно узнать по телефону, позвонив в колл-центр Тинькофф банка.
Для отключения услуги Тинькофф онлайн-страхование (ТОС) необходимо войти в личный кабинет и выполнить следующие действия:
- На сайте Тинькофф банка необходимо зайти в свой личный кабинет и выбрать карту.
- Перейти по вкладке «Управление услугами», найти «Страхование долга». Напротив этой записи будет виртуальная кнопка, которую следует просто переставить в режим «Выкл».
После проведения этих действий страховые взносы больше списываться не будут.
В мобильной версии можно сделать так.
Нажать на 3 точки в правом верхнем углу.
Выбрать «Услуги».
Выбрать «Страхование», передвинуть ползунок на позицию «Выкл».
Также можно позвонить в колл-центр для деактивации услуги страхования. Оператору банка следует сообщить о том, что клиент желает отказаться от страхования кредита, продиктовать паспортные данные и назвать номер кредитного договора.
Контакты.
В следующем месяце после отключения услуги страхования лучше еще раз проверить выписку по счету, чтобы убедиться, что списание средств не производится.
Для справки! Подключить услугу страхования можно таким же образом, что и отключить, при этом действовать она начнет со следующего месяца после подключения.
Можно ли вернуть страховые взносы?
С 1 июня 2016 года граждане, оформившие полис добровольного страхования, вправе отказаться от него в течении 5 дней со дня заключения договора. Для этого необходимо написать заявление и передать его страховщику, который обязан не позднее 10 дней вернуть все внесенные страхователем суммы.
Данное правило распространяется и на страхование кредитных рисков, при этом срок для обращения за возвратом денежных средств каждый банк устанавливает самостоятельно. Чтобы вернуть страховку в Тинькофф банк, с такой просьбой можно обратиться в течение 30 дней с момента заключения договора.
bankonomika.ru
Программа страховой защиты Тинькофф: как отказаться?
При подписании договора для клиентов предлагается программа страховой защиты Тинькофф. Если пользователь решает, что такая услуга ему не нужна, встает вопрос «Как отказаться от страхования кредита?». Выполнить отказ можно через интернет-банкинг или при обращении на горячую линию по телефону.
Получение сведений о страховке
Не каждый гражданин внимательно читает подписываемый договор. Чтобы не подключать программу страховой защиты, достаточно поставить галочку в соответствующем поле. Если Вы не знаете точно, подключена на Вашей карте такая услуга или нет, получить сведения можно в ежемесячной выписке с карт-счета. В ней отражаются все выплаты, в том числе списания по застрахованным счетам.
Зачем нужно страховать карту?
Перед тем, как отключить страхование в Тинькофф, оцените возможные риски. Условия кредитования при отключении не изменяются. Но, если накоплена задолженность, есть факты неуплаты долга, банк понесет убытки. Их обычно возмещает страховая компания. Если услуга страховки отключена, убытки не будут покрыты. Банк позже может отказать неблагонадежному в обслуживании.
Особенности отключения страхования
Каким образом отказаться от программы страховой защиты Тинькофф? Клиент может обратиться на горячую линию Тинькофф по телефону: 8 800 555 25 50. При обращении пользователь представляется, сообщает номер карты или договора, сообщает, что в услуге страхования больше не нуждается.
Отключить услугу быстро можно через интернет банк. Для отказа пользователь выполняет поэтапно действия:
- Открывает официальную страницу сайта;
- Заходит в личный кабинет, введя логин и пароль;
- Выбирает кредитную карту, по которой подключена страховка;
- Открывает вкладку «Управление услугами»;
- Нажимает «Настройки» на странице «Страховании задолженности»;
- В открывшемся окне напротив слов «Страхование долга» перемещает бегунок до состояния «Выкл».
После этого нужно сохранить настройки.
Когда прекращают взимать плату?
Даже если отказаться от страхования, некоторое время со счета будут списываться средства. Если за клиентом накопился долг, программа страхования начинает действовать. Взимать средства перестанут в конце расчетного периода, чаще всего, через месяц от даты оформления договора.
tinkoffkabinet.ru
Тинькофф как отключить страховку
Каждый гражданин РФ, которому потребовались заемные ресурсы, может заключить с ТКС договор на получение запрашиваемой суммы и попутно воспользоваться дополнительными сервисами страхования, SMS-информирования. Если вы считаете, что эти услуги бесполезны и требуют только дополнительных затрат, тогда можно обратиться с вопросом в Тинькофф как отключить страховку.
Оформить продукты «Тинькофф»
Оформление договора
Для подачи анкеты-заявления на выдачу займа в виде кредитки каждый гражданин заполняет онлайн заявку и самостоятельно проставляет в ней галочки на подключение дополнительных услуг. Если вы в момент подписания документов по кредитованию поставили отметку о необходимости заключения полиса от несчастных случаев, болезней, то вы автоматически становитесь участником программы страхования.
Сам полис предусматривает ряд случаев, наступление которых предполагает получение компенсации от компании, что весьма выгодно. Тинькофф как отключить страховку сообщает посредством общения заемщиков с оператором, который подробно описывает все преимущества договора, и в случае нежелания клиента пользоваться услугой помогает отказаться от нее.
Добровольное страхование клиентов
Ни одна финансовая организация не может навязать клиенту необходимость заключения полиса страхования, поскольку все разработанные программы являются добровольными. При подписании кредитных документов можно узнать в Тинькофф, как отключить страховку и не платить дополнительно определенную сумму.
Неучастие в программе не является поводом для отказа в выдаче кредита или изменения условий кредитования заемщика. Подключиться к такой программе можно и после снятия заемных ресурсов, по истечению определенного времени. Для этого нужно связаться с оператором по номеру 8 800 555 10 10, чтобы подписать сделку и со дня, следующего за расчетным периодом, начнется действие страховой защиты.
Таким периодом считается срок с момента формирования Счета-выписки до даты следующего счета. Для участия в предлагаемом мероприятии можно подключить страховку через интернет-банк.
Тинькофф как отключить страховку?
Если в момент заключения договора на выдачу займа вы не увидели пункт с условиями страхования или поставили в нем галочку, а после решили отказаться от него, тогда можно позвонить в Центр обслуживания клиентов, подать заявление на отказ от услуги. Обратиться в банк можно по номеру 8 800 555 10 10 бесплатно со стационарных или мобильных телефонов, круглосуточно из любого региона страны.
В Тинькофф как отключить страховку можно выяснить на официальном портале, выбрав раздел «Кредитования» и соответствующее меню. Самостоятельно расторгнуть сделку можно в интернет-банке, но само ее действие будет прекращено с наступлением нового расчетного периода, а именно формированием новой выписки по обслуживанию долга. Желательно взвесить все «за» и «против» перед отключением данной программы, поскольку при наступлении неблагоприятных событий, оговоренных в документах, вы получите компенсацию от страховой компании, которая покроет размер задолженности перед банком полностью или частично.
Сам страховой полис предусматривает наступление неблагоприятных ситуаций, когда заемщик, потерял трудоспособность или погиб, а вот выплатить кредит не успел или не в состоянии. Благодаря дополнительной услуге можно избежать начисления пени, штрафных санкций и прочих комиссий, которые приведут к удорожанию ссуды или нарушению условий сделки, деловых отношений с банком.
Ситуации с обслуживанием долга
Если в момент заключения договор вы даже не обратили внимания на пункт «Страхование» и подписали бланк не глядя, то вам автоматически будет предложена Программа. Тинькофф как отключить страховку разъясняет на официальном портале, а также узнать о своих действиях для отключения услуги можно после изучения отзывов клиентов, обращения на горячую линию. Многие возмущаются тем, что им подключили страховку, однако в некоторых случаях это весьма удобно, ведь при наступлении страхового случая компания погасит вашу задолженность перед финансовым учреждением.
Вы можете пролистать до конца и оставить комментарий. Уведомления сейчас отключены.
bank-tinkoff-kreditnaya-karta.ru
Как отключить автоплатеж Тинькофф онлайн и в банке
Тинькофф банк постоянно разрабатывает и внедряет новые актуальные услуги для своих клиентов, одной из которых является «Автоплатеж» по карте Тинькофф. Можно ли самостоятельно отключить услугу «Автоплатеж» по карте Тинькофф?
Способы отключения
Тинькофф банк предоставляет свои услуги с помощью интернета. Соответственно, и отключить их можно также удаленно, ведь Тинькофф банк не имеет стационарных офисов:
- C помощью службы поддержки. Все клиенты могут обратиться за помощью на номер горячей линии 8 800 555 10 10. Оператор колл-центра проведет идентификацию клиента и выслушает его просьбу. После чего отправит заявку на отключение услуги. Рекомендуется проконтролировать выполнение заявки, и если платежи продолжают осуществляться, тогда обратиться в колл-центр повторно.
- Самостоятельно, через личный кабинет. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, в раздел «Шаблоны». Там все автоматические платежи обозначаются буквой «А» и напротив каждого находится кнопка «Отключить». Нажав ее, можно прекратить действия платежа, плюс может возникнуть необходимость подтвердить свое решение кодом с СМС.
- С помощью мобильного телефона, установив специальное приложение, которое доступно только для операционных систем Android. Установив приложение, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого во время авторизации необходимо ввести номер телефона, куда затем придет СМС с кодом подтверждения.
Интерфейс мобильного приложения полностью совпадает с компьютерной версией личного кабинета пользователя. Действия по отключению автоплатежа также аналогичны. Сначала необходимо найти раздел «Шаблоны», там будут указаны все платежи, имеющие статус автоматических. Их будет отличать от всех других наличие буквы «А». Возле того, который необходимо отключить, следует просто перевести виртуальную кнопку в статус «Выкл».
tinkoffpro.ru
Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Услуга "страхование задолженности" - легко ошибочно подключить одним кликом»
Крайне неприятный опыт с приложением банка. Ситуация - как только я получил кредитную карту, сразу отключил "страхование задолженности" и больше никогда не включал, больше 2 лет пользовался картой.В какой-то момент случайно обнаружил, что у меня списана комиссия за "страхование задолженности". При этом услуга была включена. Как такое вообще могло случиться?
В поддержке мне сообщили даже дату и время подключения услуги. Также сообщили, что IP-адрес "не указан в системе банка".
Да, возможно я заходил в настройки и что-то проверял. Но страхование мне точно никогда не было нужно.
Как выяснилось, для подключения услуги "страхование задолженности" достаточно просто случайно отметить чекбокс в приложении, но вот для отключения нужно смс-подтверждение (саппорт тоже подтвердил, что для подключения услуги смс-подтверждение не требуется). Оказывается, в интерфейсе кнопка для показа информации об услуге ("знак вопроса") находится прямо у чекбокса, который ее включает - да, возможно я и нажимал ее и случайно включил злополучное "страхование задолженности".
Вроде все как бы честно, но интерфейсное решение крайне подлое (см скриншот), да и еще для включения платной услуги нужно всего лишь "не туда нажать" (хотя вот отключение ведь сделали нормально, через смс подтверждение).
Вот отключил я это, но как мне убедиться, что в будущем не напорюсь опять на это? Перестать пользоваться приложением? Поставить напоминалку каждый месяц проверять, а не включил ли я там случайно чего? Глупо.
Без оценки, т к вроде бы и винить-то тут кроме себя некого. Но негативный осадок все равно остается и впечатление от пользование приложением - что это намеренно так сделано, что ошибочное действие или неточный тап по кнопке с информацией об услуге легко может привести к ее подключению, когда этого пользователь не хотел.
В саппорте и в google play сказали, что якобы передадут информацию разработчикам, но в это не верится. Отзыв написал, чтобы обратить внимание пользователей на то, как эта функция работает.
www.banki.ru
Отзывы о банке Тинькофф Банк: «Верните страховку!»
Прочитал отзывы о вашем банке, оказывается не меня одного постигла участь грубого навязывания страхования со стороны ваших некомпетентных сотрудников. В январе 2012 года (не припомню точных дат) решил заполнить заявку на кредитную карту на вашем сайте, ее одобрили, оговорили дату доставки карты и заключения договора.Приехала девушка, как сейчас помню уже с наполовину составленным заранее договором, задала пару каких-то вопросов, не относящихся к обслуживанию карты и дополнительным услугам, быстро сунула мне какие-то бумажки, сказала поставить несколько подписей (непонятно за что). Все произошло максимально быстро, максимум 3-4 минуты, никакой консультации со стороны сотрудника, все тарифы по услугам какие только могут быть вообще в банке, как она сказала находятся, цитирую: "Вот на этом листочке". Окей, я не заподозрил подвоха, по доброте своей душевной, так как изначально озвучил, что НИКАКОГО СТРАХОВАНИЯ!
Сотрудник молча заполнила договор, сфотографировала меня, отдала карту, и уехала, на руки для ознакомления кроме какого-то листка с тарифами банка мне ОПЯТЬ ЖЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ДАВАЛ! Видимо у вас настолько самовольные сотрудники, сами решают за клиента, что ему надо а что нет! Что за бардак?! И это клиентоориентированный банк? Вы для кого работаете, для себя или для людей? Больше года не заходил в интернет-банк, не делал никаких выписок по счету, считал что смсок с приближающимся платежом достаточно, оплачиваю все вовремя и достаточном размере, Я ДОВЕРЯЛ ВАШЕМУ БАНКУ! А что получил от банка в свою очередь взамен?
Недавно, буквально на днях в 20 числах июня решил зайти, и последней операцией по счету было списание платы за услугу страхования. Не понял. Решил позвонить в колл-центр, там же зарегистрировал обращение. Помнится в середине марта мне звонили с вашего банка, еще предлагали подключить какую-то услугу страхования, но я четко отказался. И почему-то подумал, что именно в тот момент мне и было подключена данная услуга. Претензию рассмотрели, но отказали! В чем дело, уважаемые?
Статья 432 ГК РФ гласит о том что:1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Так вот, уважаемые, между мной и вашим курьером-сотрудником, который привез мне карту, НЕ БЫЛО ДОСТИГНУТО СОГЛАШЕНИЯ О СТРАХОВАНИИ!!! МНОЙ БЫЛО ЧЕТКО ОЗВУЧЕНО ВСЛУХ "НИКАКОГО СТРАХОВАНИЯ"!!! По видимому, ваш сотрудник либо глуховат, либо слишком самоволен, если все-таки решил подключить мне данную услугу.
Зарегистрировал обращение посредством звонка в колл-центр, претензию рассмотрели и вот ответ: "При заключении договора - вам нужно было убрать галочки с предоставления данных услуг если вы не хотите их получать".
Уважаемые, а кто-то дал ознакомиться с договором вообще??? Кто-то рассказал про эти самые ваши галочки??? Про то что их изначально ставят всем подряд, а вы попробуйте разберитесь, каким именно образом нужно отказываться от данных услуг!!! Почему у вас работают такие некомпетентые сотрудники, наглые я бы даже сказал??? Кто дал им право вместо меня распоряжаться моими денежными средствами, и решать куда я их потрачу, на страхование или на что-то другое??? Беспредел!
Во всех банках за отзывы на данном сайте просто-напросто увольняют, я же просто требую (пока в таком порядке) вернуть мне мои излишне уплаченные деньги, т.к. для кого-то 3889,54 (посчитал по выписке с начала действия карты) - это копейки, раз плюнуть, а для кого-то полмесяца жизни!!! Еще хотелось бы отметить, что грубое навязывание страхования, впрочем как и других дополнительных услуг - это всего лишь НЕУМЕНИЕ ПРОДАВАТЬ!!! Найдите себе компетентных, клиентоориентированных сотрудников, которые умеют работать с людьми и выполнять КАЧЕСТВЕННОЙ РАБОТОЙ свой план а не обманным путем!!!
P.S. Это последняя моя попытка решить данный инцидент путем соглашения, далее будет жалоба в ЦБ. Ну а потом в суд. Не остановлюсь ни перед чем, так как считаю меня попросту нагло обокрали.
www.banki.ru
