Кредит Европа Банк личный кабинет: вход и регистрирация по номеру телефона. Европа банк интернет


регистрация и вход в личный кабинет

Одним из российских банков, организованных с привлечением иностранного капитала, является АО «Кредит Европа Банк».

Кредитно-финансовая организация была основана в 1997 году. Основным направлением деятельности банка можно считать предоставление кредитов и обслуживание физических и юридических лиц. Наиболее крупный офис находится в столице.

Кредит Европа Банк: вход в личный кабинет

Кредитно-финансовое учреждение предлагает клиентам использовать систему дистанционного управления собственными финансовыми средствами.

Для этого был разработан удобный интернет-банкинг. Осуществление входа происходит после перехода по ссылке на картинке выше.

Полный доступ к личному кабинету выполняется только через специальное защищенное интернет-соединение, что обеспечивает полную безопасность при получении любой информации. Вход выполняется только при наличии у клиента логина и пароля. Существует 2 удобных варианта кабинета: для физических и юридических лиц.

Страница входа в личный кабинет Кредит Европа Банк

Преимуществами использования для частных лиц являются:

  • возможность просмотра всех счетов, депозитов, карт и ссуд;
  • ознакомление с историей последних операций;
  • создание шаблонов и автоплатежей;
  • получение выписок по счетам, кредитам, депозитным счетам и картам за определенный период;
  • знакомство со специальными предложениями банка;
  • контроль за задолженностями и графиком платежей по кредитам.

Благодаря перечисленным выше свойствам уже многие обратившиеся люди стали активно использовать интернет-банк для выполнения различных финансовых операций.

Регистрация личного кабинета в банке Кредит Европа

На портале при осуществлении входа в личный кабинет существует кнопка «Регистрация», благодаря которой каждый клиент имеет возможность самостоятельно зарегистрироваться в системе. Напоминаем, что использовать функции интернет-банкинга могут только действующие клиенты.

Чтобы выполнить регистрацию человек должен иметь основную информацию по собственной карте. Получение доступа возможно только, после того, как человек введет следующие данные:

  • номер карты, который может состоять из 16 или 19 цифр, все зависит от типа карты;
  • ПИН код, который предусматривает 4 цифры;
  • номер мобильного телефона, который в большинстве случаев состоит из 10 цифр.

Регистрация личного кабинета Кредит Европа Банк

Помимо этого, рекомендуется внимательно ознакомиться с правилами дистанционного обслуживания клиентов, установленные в данной банковской организации. Клиент должен изучить материалы и согласиться с этим, поставив галочку.

Далее необходимо следовать указаниям на экране. В целом, процедура регистрации не должна занять большое количество времени. Если возникли проблемы, то необходимо обратиться за помощью к профессиональным консультантам.

Восстановление пароля личного кабинета Кредит Европа Банка

Ситуация с потерей логина или пароля, которые требуются для реализации входа в личный кабинет может произойти с каждым человеком.

Поэтому разработчики интернет-банкинга от Кредит Европа Банк предусмотрели процедуру, которая позволит быстро получить доступ к дистанционному управлению собственными материальными средствами в короткий срок.

Если потеряли или забыли логин/пароль, то на странице входа в интернет банк, он же личный кабинет, существует кнопка «Забыли пароль».

После ее нажатия вы будете направлены на страницу восстановления доступа. Для этого клиенту необходимо заполнить специальные поля:

  • номер карты – в зависимости от типа количество цифр может варьироваться от 16 до 19;
  • ПИН-код – это 4 цифры, которые вы не должны никому отправлять, даже служащим банковского учреждения;
  • контактный номер, состоящий из 10 цифр.

Восстановление пароля от личного кабинета Кредит Европа Банк

Во обеспечение безопасности кредитно-финансовая организация предлагает воспользоваться виртуальной клавиатурой. После заполнения всех полей необходимо нажать кнопку «Далее» и следовать указаниям, которые будут появляться на экране вашего персонального компьютера.

Если у вас не получилось самостоятельно восстановить доступ к интернет-банкингу, то рекомендуется обратиться за помощью специалистов контакт-центра.

Скачать мобильное приложение Кредит Европа Банк

Одним из распространенных способов дистанционного обслуживания клиентов является мобильное приложение. Кредит Европа Банк также разработал специальную программу, которая будет позволять людям осуществлять различные финансовые операции в любое время. Приложение может работать только на базе популярных операционных систем. Скачать приложение можно по ссылка далее:

Программа доступна только клиентам, которые уже являются пользователями системы интернет-банкинга. Основными преимуществами использования приложения являются следующие свойства:

  • просмотр баланса и другой информации по всем кредитным и депозитным счетам;
  • ознакомление с графиком внесения платежей по кредитам;
  • возможность получить выписки по всем средствам;
  • осуществление перевода денежных средств;
  • выполнение обмена валюты;
  • осуществление погашение задолженностей;
  • оплата разнообразных услуг без дополнительной комиссии;
  • выполнение различных операций.

Клиенты отмечают довольно удобный интерфейс и постоянную работу приложения. Есть возможность качать программу, перейдя по ссылке. Она обычно указывается на официальном интернет-ресурсе банка.

Телефон горячей линии банка Кредит Европа

Сегодня кредитно-финансовая организация предлагает различные способы для того, чтобы связаться с клиентами. Обратиться можно используя один из вариантов:

  • сделать звонок в Центр консультации клиентов в столице – 8 (495) 775 775 7;
  • чтобы связаться из других регионов Российской Федерации, была разработана отдельная линия – 8 (800) 700 775 7;
  • если вы звоните с номера, на который зарегистрирована карта, то будет действовать новейший телефонный сервис;
  • жалобы клиенты могут направлять на электронный адрес банка: [email protected];
  • договор по страховке с продлением срока должен прикрепляться с помощью почты: [email protected];
  • написать менеджерам можно на официальной странице финансово-кредитного учреждения в социальной сети Фейсбук.

Главная страница официального сайта Кредит Европа Банк

Помимо этого, на сайте существует форма, имеющая название «Оставить обращение. Таким образом, Кредит Европа Банк предлагает клиентам довольно большое количество различных способов обратной связи, поэтому каждый человек сможет выбрать оптимальный вариант. Это поможет решить различные вопросы в максимально короткие сроки.

bank-cabinet.ru

инструкция по регистрации, смене и восстановлению пароля доступа

Сервис дистанционного обслуживания от «Кредит Европа Банка» позволяет своим пользователям управлять личными счетами из любой точки мира и с любого устройства, имеющего выход в Сеть Интернет. Доступ к персональной информации клиентов осуществляется через защищенное онлайн соединение, что обеспечивает полную их конфиденциальность. Также для удобства использования, интерфейс интернет-банкинга представлен на русском и английском языках.

Личный кабинет Кредит Европа Банка: инструкция по регистрации, смене и восстановлению пароля доступа

Личный кабинет Кредит Европа Банка: основные возможности

После регистрации в системе, клиентам банка доступны следующие операции:

  • Блокировка карты при ее утере или краже;
  • Выполнение внутрибанковских переводов, между другими банками или в иностранной валюте;
  • Обмен валют;
  • Оплата товаров и услуг;
  • Открытие, вывод денежных средств, пополнение и закрытие вклада;
  • Получение информации о графике платежей по кредиту;
  • Получение информации о графике работы и местонахождении отделений и банкоматов;
  • Получение информации об актуальном остатке на ваших картах, счетах, вкладах и кредитах;
  • Получение реквизитов для проведения финансовых операций;
  • Просмотр информации по кредитной задолженности;
  • Просмотр совершенных транзакций по картам и счетам;
  • Просмотр текущих счетов, депозитов, карт и кредитов;
  • Распечатка выписок по используемым банковским продуктам;
  • Редактирование личных данных владельца карт и счетов;
  • Совершение денежных переводов между собственными счетами;
  • Создание шаблонов платежей и редактирование их графика выполнения;
  • Частичное или полное погашение кредитной задолженности.

Личный кабинет Кредит Европа Банка: пошаговая инструкция по регистрации

Регистрация в онлайн режиме проводится по такой инструкции:

  1. Перейдите в раздел «Интернет-банк Частным клиентам» на сайте Кредит Европа Банка.
  2. Откройте ссылку «Регистрация».
  3. Укажите номер карты, ее ПИН-код и мобильный телефон.
  4. Введите полученный в СМС код.
  5. Ответьте на несколько контрольных вопросов.
  6. Запомните свой логин, присвоенный вам системой, и создайте собственный пароль.
  7. Нажмите на кнопку для сохранения изменений и получите свой пароль в СМС.

Подключиться к сервису интернет-банкинга также можно по телефону горячей линии Кредит Европа Банка. Следуя подсказкам автоинформатора, укажите номер карты, паспортные данные и номер мобильного для получения логина и пароля в СМС. В любом отделении банка вы можете заполнить заявление на предоставление услуг дистанционного обслуживания и аналогично получить идентификаторы для входа на свой мобильный.

Видеоинструкция

Как войти в личный кабинет Кредит Европа Банка

Авторизация в системе происходит следующим образом:

  1. Перейдите на официальный сайт Кредит Европа Банка.
  2. Откройте раздел «Интернет-банк».
  3. Авторизуйтесь в системе путем ввода логина и пароля, полученных или созданных при регистрации.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета Кредит Европа Банка

Для смены личных данных пользователя необходимо:

  1. Авторизоваться на странице интернет-банкинга.
  2. Перейти в раздел настроек меню личного кабинета.
  3. Указать старые данные и дважды ввести новые, а затем сохранить изменения.

Для восстановления пароля доступа к личному кабинету вам потребуется открыть официальную страницу интернет сервиса дистанционного обслуживания Кредит Европа Банка и перейти по специальной ссылке «Забыли пароль?». Далее следует указать номер карты, ее ПИН-код и мобильный номер, на который поступит СМС с новыми логином и паролем. После авторизации таким способом рекомендуется сменить пароль на постоянный, который будет известен только вам.

Приложения Кредит Европа Банка для смартфонов

Для получения быстрого к личному кабинету и оперативного управления своими финансами клиенты банка могут установить приложение для смартфонов на операционных системах IOS и Android.

Скачать приложение «Кредит Европа Банк» для Iphone или Android устройств;

Авторизация в приложении происходит по логину и паролю от личного кабинета интернет-банка.

assistbank.ru

Личный кабинет Кредит Европа Банк: как зарегистрироваться и войти по номеру телефона в интернет банке

личный кабинет европа банк кредит

Личный кабинет Кредит Европа Банка – универсальный инструмент, который позволяет клиентам управлять своими картами и счетами отовсюду, где есть доступ к интернету. Подключив его, вы можете забыть про бесконечные очереди. Достаточно обзавестись картой Ашан (или любой другой), и весь спектр услуг в вашем распоряжении. Для тех же, кто чаще пользуется мобильными гаджетами, а не компьютером, разработана мобильная версия для iOS и Android.

карта ашан кредит европа банк личный кабинет

Как зарегистрироваться в системе

Если вы – физическое лицо и являетесь держателем карты Кредит Европа Банка, зарегистрироваться в личном кабинете вы можете любым из ниже представленных способов:

  • Вариант №1. В филиале банка

Возьмите документы, удостоверяющие вашу личность, и мобильный, к которому привязана карта, и отправляйтесь в ближайшее отделение. Оператор выдаст вам конверт с логином и временным паролем, воспользовавшись которыми, можно будет произвести первый вход в систему. Обратите внимание, временный пароль действует на протяжении 3 дней с момента выдачи, после чего становится неактивным. Поэтому, если вы не успеете сменить его за отведенный срок, придется регистрироваться заново.

  • Вариант №2. По номеру телефона

Чтобы совершить вход в личный кабинет Кредит Европа Банка по номеру телефона, обратитесь в колл-центр организации, позвонив по номеру:

  • +7(495)7757757 – для Москвы.
  • +7(800)7007757 – для России.

Дождитесь ответа автоответчика и укажите личные данные: номера паспорта, карты и привязанного телефона, свою дату рождения и т.п. Когда идентификация пользователя будет закончена, вы получите логин и одноразовый (который надо будет сменить сразу после авторизации) пароль по СМС.

  • Вариант №3. По номеру карты

Чтобы воспользоваться этим способом, перейдите на страницу регистрации на сайте crediteurope и заполните предложенную форму. Обратите внимание, поля для заполнения будут неактивны до тех пор, пока вы не поставите галочку напротив фразы «Я прочитал и полностью согласен с этим».

кредит европа банк личный кабинет зарегистрироваться

Для юридических лиц регистрация в системе выглядит иначе. При заключении договора на обслуживание в бане вы получите специальное оборудование. Как им пользоваться и как пройти регистрацию, подробно расписано в официальной инструкции.

Вход в личный кабинет Кредит Европа Банка

Теперь, когда вы знаете, как происходит регистрация в системе, скажем пару слов и про авторизацию. Для доступа в личный кабинет Кредит Европа Банка нужна карта Ашан (или любая другая) и мобильный телефон. Перейдите на сайт банка, а затем:

  1. В верхнем меню выберите пункт «Интернет-банк» и подраздел «Частным клиентам» или «Юридическим лицам».
  2. В открывшемся окне заполните форму авторизации и нажмите «Войти».
  3. Если все сделано правильно, вас перенаправит в личный кабинет, откуда уже можно будет управлять картами и счетами.

Восстановление пароля

Если вы забыли данные для авторизации, восстановить доступ к личному кабинету можно всего за пару кликов. Щелкните по надпись «Забыли пароль» и после переадресации на новую страницу заполните форму восстановления, указав:

  • Номер карты, ее ПИН-код и номер привязанного к ней мобильного телефона – для физических лиц.
  • Логин и ИНН – для юридических лиц.

Если вы забыли пароль, лучше не пытайтесь его угадать. После 5 неудачных попыток входа в личный кабинет учетная запись будет заблокирована. И если процедура восстановления пароля занимает не более 5 минут, то в случае блокировки аккаунта придется лично обращаться в отделение банка для получения конверта с новыми данными для авторизации.

Возможности интернет-банка

Во многих банках клиент получает возможность дистанционно управлять своими счетами и картами с момента подписания договора на обслуживание. Однако в данном случае ситуация обстоит иначе. Онлайн регистрация в интернет-банке и вход в личный кабинет Кредит Европа Банка дает ему лишь первый уровень доступа, который распространяется на следующие услуги:

  1. Ознакомление с данными по картам и счетам: запрос выписок, детализаций, историй операций за определенный период и т.п.
  2. Контроль кредита: ознакомление с данными по текущему кредиту, просмотр графика платежей, проверка наличия задолженности и т.п.

При наличии доступа первого уровня пользователь может выполнять лишь надзорную функцию. Если же он хочет непосредственно управлять своими финансами, то должен получить доступ второго уровня. Для этого необходимо лично посетить филиал банка (не забудьте паспорт!) и оформить заявление на подключение дистанционного обслуживания. Когда необходимые бумаги будут подписаны, клиент сможет:

  • Выполнять переводы на любые счета и карты, как физическим, так и юридическим лицам.
  • Оплачивать товары и услуги (в т.ч. ЖКХ, мобильную связь и т.п), создавать шаблоны для последующих автоплатежей.
  • Управлять имеющимися картами и вкладами: снимать деньги, закрывать/блокировать их, а также открывать новые.
  • Менять валюту в режиме онлайн.
  • Знакомиться с информационной рассылкой банка, участвовать в проводимых им акциях, получать персональные предложения.
  • Работать с кредитом: частично или полностью погашать его, досрочно вносить оплату и т.п.

И делать все это можно, даже не выходя из дома. Согласитесь, удобно!

Мобильное приложение и его функционал

Если вход в личный кабинет Кредит Европа Банка через интернет-банк по какой-то причине вам не подходит, не беда. Достаточно иметь под рукой мобильное устройство на базе Android или iOS и точку доступа в интернет.

internet bank kredit evropa bank vhod v lichnyiy kabinet

Опции в мобильном банке подразделены на 2 категории и доступны в зависимости от уровня регистрации клиента в интернет-банке. Пользователи первого уровня могут просматривать:

  1. Баланс текущих вкладов и карт и выписки по ним.
  2. Историю операций, совершенных за указанный период.
  3. Размер кредита и график запланированных платежей.

После получения второго уровня клиентам станут доступны:

  • Оплата услуг, некоторых – без комиссии (например, мобильной связи и ЖКХ).
  • Конвертация валюты.
  • Переводы на свои счета и карты, а также счета и карты других людей.
  • Внесение очередной оплаты по кредиту, его погашение, выплата пени за просрочку.
  • Работа со вкладами.

Если вы решили воспользоваться возможностями мобильного банка, можете скачать его в Google Play или в iTunes.

mylichnyjkabinet.ru

Личный кабинет Кредит Европа банка

Обзор личного кабинета интернет-банкинга

Интернет-банк Кредит Европа банка – основной инструмент для самостоятельного управления собственными финансами. Все действия пользователей в этой программе происходят из так называемого личного кабинета Кредита Европа банка – настроенного для осуществления операций «командного пункта». Именно здесь начинается любая операция по счету, и именно здесь сконцентрированы все возможности интернет-банка.

Как войти в личный кабинет Кредит Европа банка

Чтобы попасть в личный кабинет Кредит Европа банка, вам потребуется ввести ссылку https://online.crediteurope.ru/FWFIB/loginNewNV.jsp и на отркывшейся странице указать логин и пароль для входа. Теперь можно перейти в личный кабинет непосредственно с сайта Кредит Европа банка, через раздел сайта «Интернет-банк» и далее «Частным клиентам».

Логин, для входа в интерфейс личного кабинета, выдается в отделении банка во время подписания документов на обслуживание при помощи сервисов дистанционного контроля счета. В тоже время вам нужно сообщить менеджеру банка номер телефона, на который в дальнейшем вы получите СМС-сообщение с первоначальным паролем для системы. Далее, когда вы попадете в личный кабинет, обязательно смените пароль на собственный (его нужно запомнить), именно его нужно использовать для дальнейшего использования интернет-банка Кредит Европа банка.

Для обеспечения требований безопасности пароль для интернет-банка требуется менять с определенной периодичностью. Сейчас этот период равен 90 дням. Соответствующее сообщение автоматически выводится на экран компьютера, после чего вам нужно изменить действующий пароль на новый.

Как работает личный кабинет Кредит Европа банка

Когда вы попадете в личный кабинет Кредит Европа банка, останется определиться с тем, какую конкретно операцию вы хотите осуществить при помощи интернет-банка. В правом меню выбираете необходимый вам пункт и осуществляете любую, из доступных в интернет-банке Кредит Европа банка, операцию. Все процедуры происходят в реальном времени, то есть отправленное вами платежное поручение выполняется незамедлительно. Единственное, что вам нужно учесть, если вы отправляете перевод в другой банк и делаете это ночью или в выходной день, то денежные средства могут поступать до 3-х банковских (рабочих) дней (как правило, это происходит в течение нескольких часов).

Один из наиболее часто используемых разделов личного кабинета Кредит Европа банка – «История переводов». Во-первых, здесь аккумулируется вся история ваших платежей; во-вторых, вы можете распечатать любое, отправленное платежное поручение; а в-третьих - это идеальный инструмент для осуществления контроля состояния отправленных вами переводов. Кроме того, из истории переводов вы можете не только распечатать, но и открыть любое отправленное вами платежное поручение и использовать его в качестве шаблона для новой платежки.

Полезные ссылки

Вход в личный кабинет Кредит Европа банка: ]]>https://online.crediteurope.ru/FWFIB/loginNewNV.jsp]]>

www.burokratam-net.ru

Кредит Европа банк личный кабинет

Опция онлайн обслуживания предоставляется финанасово-кредитным учреждением Кредит Европа банк всем клиентам. Преимущество интернет-банка заключается в возможности управлять финансами на личных счетах из любого уголка мира при условии наличия интернет-сети. Конфиденциальность сотрудничества с банком в режиме онлайн обеспечивает защищенное интернет соединение. Для удобства пользователя интерфейс разработан в русском и английском вариантах.

Возможности личного кабинета Кредит Европа банка

Клиенты функционала Кредит Европа банк личный кабинет после прохождения регистрации получают доступ к следующим операциям: 

  • Блокировка пропавших или украденных карт;
  • Денежные перемещения между картами одного банка в рублях, иностранной валюте;
  • Платежи на карты других банков по заданным реквизитам;
  • Валютный обмен;
  • Оплата коммунальных расходов, услуг, товаров.
  • Процедуры с вкладами – открытие, пополнение, вывод денег.
  • Информирование о сроках выплаты кредитов;
  • Территориальный поиск отделений банка в нужном районе, банкоматов;
  • Сведения о текущем балансе счетов, в том числе кредитных и депозитных;
  • База реквизитов поставщиков коммунальных и бытовых услуг;
  • Журнал транзакций по всем счетам;
  • Возможность формирования и печати выписок за любой период;
  • Самостоятельное внесение изменений в раздел «Личные данные»;
  • Перевод средств между личными картами;
  • Настройка периодичности регулярных платежей, создание шаблонов;
  • Погашение задолженности по кредитам полностью либо частями.

Регистрация в системе Кредит Европа банк личный кабинет

  1. Найдите раздел с именем «Интернет-банк Частным клиентам» на банковском сайте и перейдите в него.
  2. Нажмите на значок «Регистрация».
  3. Последовательно введите: номер карты, сведения о ПИН-коде, затем номер мобильной связи.
  4. Полученный на телефон смс код продублируйте в появившемся окошке.
  5. Дайте ответы на предоставленные программой вопросы.
  6. Запомните логин, который выдала система, и придумайте свой пароль.
  7. Сохраните изменения.
  8. Просмотрите сведения о данных регистрации в смс, которую прислал банк.

Вход в личный кабинет Кредит Европа Банк

Порядок авторизации:

  • Войти на официальный сайт Кредит Европа банк.
  • Войдите в «Интернет-банк».
  • Введите логин и пароль в представленную форму.

Смена/восстановление  пароля от личного кабинета Кредит Европа Банк

Для изменения индивидуальных данных, следуйте алгоритму:

  1. Пройти авторизацию.
  2. Найти раздел «Настройки», который находится в личном кабинете.
  3. Ввести действующие данные, затем 2 раза измененные логин и пароль.
  4. Сохранить нововведения.

Восстановить пароль при утере возможно через сайт банка Кредит Европа. Нужно перейти в раздел дистанционного обслуживания потребителей и нажать на специальную ссылку с вопросом: «Забыли пароль?». В окошке ввести номер карты, информацию о ПИН-коде, сотовый телефон, номер которого указан в договоре на обслуживание. Далее ждать смс с новыми регистрационными реквизитами. После входа на свою страницу рекомендуется придумать новый пароль и хранить его в тайне.

Приложения для смартфонов от банка Кредит Европа

Ускорить доступ к управлению счетами с мобильных устройств возможно с помощью специального приложения для систем IOS, Android. Войти в приложение необходимо по регистрационным данным интернет-банка.

Контактная информация

Официальный сайт: crediteurope.ru.

Телефон горячей линии: 8 (800) 700 775 7.

Лицензия Банка России: № 3311.

Личные кабинеты других банков:

Отзывы клиентов

zaim-na-kartu.com

Контакты | Кредит Европа Банк

АО "Кредит Европа Банк"

Для частных лиц:

Центр клиентской поддержки: тел.: 8 (495) 775 775 7 в Москве, тел.: 8 (800) 700 775 7 для звонков из других городов РФ.

Управление по работе с жалобами клиентов: e-mail: [email protected]

Ознакомиться с информацией по получению ПТС можно здесь.

Свои вопросы Вы можете также задать на странице Банка в Facebook

Для компаний:

Центральный офис Тел.: (495) 725 40 40, (495) 981 38 00, (495) 720 66 40

Департамент потребительского кредитования e-mail: [email protected]

Департамент Малого и Среднего Бизнеса Тел.: (495) 543 99 77 e-mail: [email protected]

Департамент финансовых институтов e-mail: [email protected]

Управление автокредитования   e-mail: [email protected]

Департамент ипотечного кредитования и рефинансирования e-mail: [email protected]

Управление развития каналов дистанционного обслуживания По вопросам сотрудничества в установке банкоматов Банка [email protected]

Пресс-служба: Тел.: +7 910 492 81 57 e-mail: [email protected]

Отдел рекламы: e-mail: [email protected]

Отдел подбора персонала: Тел.: (495) 725 40 36, (495) 775 46 99 e-mail: [email protected]

Все о кредитных картах Кредит Европа Банка – на сайте www.cardcredit.ru

Оформление заявок на кредиты – на сайте www.comfortcredit.ru

www.crediteurope.ru

Отзывы о дистанционном обслуживании Кредит Европа Банка, мнения пользователей и клиентов банка

Решил построить дачный дом. Стоимость 500 т.р., т.к. из оборота извлекать такую сумму несколько накладно, поэтому решил обратиться в банк за кредитом. Индивидуальный предприниматель, назовем его ИП ИВАНОВ И.И., с которым заключил договор строительства, порекомендовал обратиться в АО "Кредит Европа Банк", т.к. там якобы выгоднее условия, его там знают, и меньше проблем с получением кредита. В принципе, опыт взаимодействия с банком был... Читать далее

Решил построить дачный дом. Стоимость 500 т.р., т.к. из оборота извлекать такую сумму несколько накладно, поэтому решил обратиться в банк за кредитом. Индивидуальный предприниматель, назовем его ИП ИВАНОВ И.И., с которым заключил договор строительства, порекомендовал обратиться в АО "Кредит Европа Банк", т.к. там якобы выгоднее условия, его там знают, и меньше проблем с получением кредита. В принципе, опыт взаимодействия с банком был нормальный, у супруги ранее была карта ИКЕА, выданная в данном банке, поэтому, на свою голову я последовал его совету.

Выслал работнику Банка на почту скан паспорта, снилс, копию правоустанавливающих документов на земельный участок, через несколько дней мне по телефону бодрым голосом сообщили, что кредит одобрен, процентная ставка составляет менее 10% годовых. Обрадовавшись, через несколько дней пошел в банк заключать договор (Шостаковича д. 8, корп. 1), взяв с собой заключенный договор с ИП, которому нужно было перевести денежные средства по договору.

Но уже при встрече с сотрудником банка, моя радость была омрачена тем, что в договоре, который мне вручила радостно вручила сотрудница банка, было указано, что стоимость кредита составляет 20,79 процентов годовых! Указав ей на это, а также на тот факт, что по телефону мне озвучивалась цифра в 2 раза - меньше вразумительного ответа я не получил. Подумав с 10 минут на месте, а также принимая во внимание, что была вторая половина субботы, получить оперативно сведения о выдаче кредитах в других банках было несколько затруднительно, и было желание поскорее начать строительство, я, скрепя подписал договор. 

НО ЭТО ЕЩЕ САМОЕ НАЧАЛО! В понедельник вечером, внимательно прочитав договор, я увидел, что банк перечисляет денежные средства не ИП ИВАНОВ И.И., с которым я заключил договор, а ООО "Кредит Сервис" ИНН 7806383471. Глаза мои округлились, начали вылезать из орбит, а я с утра вторника побежал в банк выяснять, что же случилось. В режиме телефонной беседы, милая, но ужасно некомпетентная сотрудница банка, посоветовала мне не переживать, что перевести деньги ИП ИВАНОВ И.И, не было возможности, а ООО "Кредит Сервис" отличные ребята.

Придя в отделение банка, которое расположено Невский пр-т д. 137, и получив выписку о движении денежных средств по счету, оказалось, что банк уже перевел деньги в адрес ООО "Кредит Сервис", р.с. которой находится в другом банке. Позвонив в ООО "Кредит Сервис", мне сказали, что деньги они еще не получили. Я сразу же написал заявление в банк о расторжении договора, после получения денежных средств обратно от ООО "Кредит Сервис". Но если до конца недели не получу обратно деньги, чтобы расторнуть договор, пойду в полицию, буду писать заявление на работницу банка, которая составляла для меня данный договор и ООО Кредит Сервис. 

Продолжение следует...

www.banki.ru


Смотрите также