Генбанк интернет банк


Электронный банкинг для частных клиентов

Платежи и переводы

Данный раздел предназначен для оплаты различного рода услуг: мобильной связи, Интернета, жилищно-коммунальных услуг, городского телефона и т.д.

Чтобы совершить платеж, создайте новый платеж и выберите нужную категорию услуг. Укажите сумму и детали платежа.

Вы можете заплатить сразу, либо добавить платеж в . Основу этого расписания составляют ежемесячные платежи. Всем нам каждый месяц приходится платить за жилищно-коммунальные услуги, электроэнергию, городской телефон, Интернет и т.п. Расписание платежей позволит Вам забыть об этом. Достаточно один раз добавить ежемесячный платеж в расписание, и дальше оплата таких услуг будет происходить автоматически каждый месяц.

При добавлении ежемесячного платежа Вы указываете день и период оплаты. Например, Вы создали новый платеж за жилищно-коммунальные услуги, выбрали "Добавить платеж в расписание" и указали дату оплаты: "Ежемесячно 5-го числа в период с октября 2006 года по октябрь 2007 года". Все! После этого Вы можете забыть об оплате коммунальных услуг. Они будут оплачиваться автоматически каждый месяц 5-го числа в течение указанного года.

Помимо ежемесячных, в расписание можно добавлять разовые платежи. Разовый платеж - это платеж, который будет совершен один раз в назначенный день. По сути, это платеж, который совершается с определенной задержкой. Предположим, Вам надо заплатить за обучение, но денег у Вас на счету недостаточно. Вы знаете, что на следующей неделе деньги на счету будут, но не будет доступа в Интернет (например, Вы уезжаете в отпуск). Вы создаете платеж, выбираете "Добавить платеж в расписание" и указываете дату оплаты, например, "Разово 01.08.2006". В указанный день платеж будет совершен автоматически.

Все совершенные платежи и платежи, планируемые по расписанию на ближайший месяц, отображаются на странице . Здесь Вы можете просмотреть информацию обо всех платежах и отменить платежи, планируемые по расписанию.

Если Вы часто совершаете одинаковые платежи, Вы можете сохранить шаблон такого платежа и потом использовать его для более быстрого и удобного создания заявлений. Создавать и удалять шаблоны, а также редактировать их названия можно в разделе . Создать шаблон можно так же при создании самого платежа.

ibank2.genbank.ru

вход в клиент банк через личный кабинет и регистрация

«Генбанк» осуществляет свою деятельность с 1993 года, принимая вклады у населения, выпускает расчетные карты, выдает кредиты, а также предоставляет полный спектр обслуживания для юридических лиц. Для удобства клиентов, есть возможность совершать операции с помощью удаленных сервисов онлайн банкинга и мобильных приложений. Для организаций требуется установка на компьютеры приложения bifit Signer, которое позволяет генерировать электронную подпись клиента, входить в сервисы клиент банка Генбанк и осуществлять платежи, переводы и требовать документы для бухгалтерской отчетности уполномоченным организацией лицам.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете Генбанка и обслуживание платное, соответственно тарифам, которые можно посмотреть на страницах сайта. Услуга подключается консультантом отделения при предъявлении паспорта. В этом случае клиент получает логин для пользования личным кабинетом банка.

Привязка логина осуществляется к мобильному номеру клиента, который можно изменить при непосредственном обращении в Банк. Также клиенту следует назвать кодовое слово для идентификации в системе.

Пароль, выданный клиенту действует 72 часа, в течение которых следует поменять его на удобный для запоминания и проведения последующих авторизаций.

Особенности регистрации для юридических лиц

После установки всех плагинов возможен первичный вход со страницы расчетного обслуживания. Для регистрации нового клиента требуется заполнить 12-шаговую форму информации о юридическом лице, сгенерировать ключ ЭЦП и распечатать его в трех экземплярах. После необходимо посетить офис Банка для окончательной верификации и заведения клиента удаленного банка в систему. После активации электронного ключа, возможна работа в онлайн режиме.

Вход для физических лиц

На вкладке входа в личный кабинет интернет – банка для частных лиц, доступной по адресу https://ibank2.genbank.ru/web_banking, следует ввести пароль и логин, полученный в отделении. Для удобства и уверенности в безопасности использования при пользовании компьютером, имеется возможность автоматического заполнения и сохранения пароля. Вход в онлайн банкинг осуществляется после нажатия соответствующей кнопки.

Система также требует подтверждения истинности владельца с помощью сервиса «Captcha».

Как восстановить пароль?

После трех неудачных попыток ввода пары «логин — пароль» или одного из этих значений, блокируется доступ к системе онлайн банкинга, а поменять можно при непосредственном обращении в отделение кредитного учреждения или с помощью службы сервиса по многоканальному бесплатному, по всей территории России, телефону.

Вход для юридических лиц

Подключив ключ в порт USB, следует войти на страницу онлайн авторизации и прописать в ниспадающем поле путь к хранилищу ключей. Далее вводится пароль ключа, сгенерированный в процессе регистрации.

В качестве дополнительной меры безопасности, система может потребовать ввода пин-кода ключа, который используется при работе с сервисом.

Особенности работы в мобильных приложениях

Мобильное приложение ГЕНБАНК-Онлайн можно скачать на страницах магазинов AppleStore и GooglePlay, также доступна демонстрационная версия приложения для ознакомления с принципами работы.

 

При первом входе потребуется придумать пароль, также он послужит паролем в систему интернет банкинга, либо ввести уже существующие пароли при пользовании до этого онлайн банком с компьютера.

На мобильный телефон поступает код доступа, который будет использоваться в дальнейшем при работе со смартфона.

В случае утери логина или кода подтверждения восстановить его можно с помощью колл-центра Банка.

Возможности и преимущества

В личном кабинете банка физические лица и организации могут осуществлять внутренние и межбанковские переводы, оплачивать счета, в том числе и коммунальные услуги ЖКХ, просматривать выписку, формировать и узнавать задолженность по кредитным продуктам. Стоимость комиссионного обслуживания может быть установлена в виде регулярного платежа с расчетного счета или карточки клиента.

В мобильном банке имеется возможность создавать шаблоны операций при их многократном повторении в будущем.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Из-за того, что пользователи могут посещать онлайн банк физического лица с различных, в том числе мобильных, устройств, пользователям требуется менять пароли не реже 1 раза в месяц, особенно при частом использовании разных средств доступа.

Все вопросы, возникающие в процессе работы можно задавать не только по телефону, но и по почте: [email protected]

При случаях, если переводы с карты или на карту владельца онлайн сервиса занимают длительное время, рекомендуется обратиться за выпиской по счету в отделение Банка.

Контакты

  • Официальный сайт: https://www.genbank.ru/
  • Личный кабинет:
  • Телефоны горячей линии:

Расскажите про сервис друзьям!

kabinet.guru

About GENBANK

GENBANK Joint Stock Company has been a successful market player since 1993. It is a universal credit institution with strong market positions in the interbank and foreign exchange markets. The bank services various commercial companies, trading companies, Russian and foreign financial institutions and individuals.

The Bank’s priorities include comprehensive customer service, lending, issue of guarantees, factoring, a wide range of retail services such as mortgages, car loans, all kinds of operations with plastic cards and deposits, as well as transactions in securities, foreign exchange and derivative financial instruments. In recent years, the Bank has paid special attention to increasing the volume of services for small and medium-sized businesses.

GENBANK Details

Full Name: Joint-stock company «GENBANK» (JSC «GENBANK») General Banking License: 2490 dated 23 December 2015 Legal Address: 13, Sevastopolskaya street, 295011, Simferopol, Republic of Crimea, Russian FederationTel.: + 7 (495) 777-55-45E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.Internet website: www.genbank.ru

Account Details

Account № 30101810835100000123 in the Division for the Republic of Crimea of the Central Bank of Russia Tax Identification Number ITN/KPP: 7750005820, 910201001 BIC: 043510123OKPO Code: 17539789OKATO Code: 35401000000Telex: 611634 GENB RU

Thank you for your interest in GENBANK! If you have any enquiries please fill out the form below:

 

We need to know that You are not a robot.Enter the captcha code.*

* - information must be filled in

www.genbank.ru

Банкам

АО «ГЕНБАНК» предлагает кредитным организациям следующие услуги:

  • Открытие корреспондентских счетов.
  • Межбанковские и конверсионные операции
  • Банкнотные операции
  • Векселя Банка.

По вопросам сотрудничества просим обращаться в Казначейство.

Контактное лицо: Начальник Казначейства Подсекаев Константин Александрович
Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефоны: (495) 777-55-45 доб. 014 436, 014 432

 

Контактное лицо: Заместитель Начальника Казначейства Курченко Яна Владимировна
Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефоны: (495) 777-55-45 доб. 014 430

 

Контактное лицо: Начальник отдела ценных бумаг Белякова Екатерина Викторовна
Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Телефоны: (495) 777-55-45 доб. 014 431

www.genbank.ru

Обратная связь

С целью рассмотрения настоящей заявки на заключения договора между Банком и Клиентом, а также дальнейшего исполнения и заключения договора, своей волей и в своем интересе даю согласие АО "ГЕНБАНК", далее Банк, на обработку своих персональных данных неопределенному кругу лиц (Фамилия, имя, отчество, адрес места регистрации, адрес места жительства, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и любая иная, ранее предоставленная Банку информация, в том числе информация, указанная в кредитном договоре, данном Заявлении и/или в иных документах) в документарной и электронной форме, с возможностью осуществления сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, распространения (в том числе передачи), обезличивания, блокирования, уничтожения персональных данных, автоматизированным и неавтоматизированным способом, а так же возможность передачи третьим лицам и получения от неопределенного круга третьих лиц, в том числе на раскрытие Банку информации об основной части моей кредитной истории, хранящейся в бюро кредитных историй, с даты подписания данного Согласия. В соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 №218-ФЗ «О кредитных историях» настоящим даю свое согласие АО "ГЕНБАНК", на получение кредитных отчетов, сформированных на основании моей кредитной истории в бюро кредитных историй, в целях оценки моей кредитоспособности, проверки благонадежности, принятия решения о заключении договора и его исполнения. В указанных целях Банк может осуществлять передачу персональных данных , указанных в настоящем Заявлении и полученных в течение срока действия договора, в том числе сведений Клиента о фамилии, имени, отчестве, адресе и номерах телефонов, сведений об имущественном положении, доходах, задолженности, сведений о выпущенных на имя Клиента расчетных картах и открытых на имя Клиента счетах для совершения операций по ним, а также сведений о договорах и их исполнении по своему усмотрению в страховые компании (страховщику), юридическим лицам, предоставляющим Банку услуги по урегулированию просроченной задолженности, и иным лицам, с которыми Банк заключил договор. Право выбора указанных компаний/лиц предоставляется мной Банку, и дополнительного согласования со мной не требуется.

Настоящее согласие действительно до полного исполнения обязательств по договору, может быть отозвано мною только по истечению срока хранения договора (в т.ч. после его завершения или расторжения), установленного действующим законодательством РФ. Я предупрежден, что в случае моего досрочного отзыва данного согласия, Банк незамедлительно истребует с меня полное выполнение обязательств по договору.

Мне разъяснены мои права и обязанности, связанные с обработкой персональных, в том числе моя обязанность проинформировать Банк в случае изменения моих персональных данных, мое право отозвать согласие путем направления соответствующего письменного заявления. Я предупрежден, что в случае несогласия на обработку моих персональных данных, услуги Банка не могут быть мне предоставлены в полном объеме.

В случае указания мной в предоставляемых Банку документах сведений о супруге, выгодоприобретателе и/или иных лицах, подтверждаю, что я получил их согласие на обработку мной (включая передачу Банку) и Банком их персональных данных, указанных мной, им сообщена информация в соответствии с требованиями Федерального Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящим я поручаю Банку осуществлять от имени меня обработку предоставленных мной персональных данных указанных лиц с целью принятия Банком решения о заключении со мною Договора (-ов), а также последующей реализации Банком и мной прав и обязанностей по Договору(-ам), для чего я обязываю Банк обеспечивать и соблюдать режим конфиденциальности и безопасности в отношении предоставленных персональных данных при их обработке, требования к защите персональных данных в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

www.genbank.ru

О Банке

Акционерное общество «ГЕНБАНК» работает на рынке с 1993 года. На сегодняшний день Банк является универсальным кредитным учреждением с сильными рыночными позициями. Клиенты банка – различные коммерческие предприятия, торговые компании, российские финансовые институты, а также частные лица.

Банк осуществляет комплексное обслуживание клиентов. Приоритетными направлениями деятельности Банка являются: кредитование малого и среднего бизнеса, выдача гарантий, факторинг, предоставление широкого спектра розничных услуг, таких как потребительское кредитование, все виды операций с пластиковыми картами и депозитными вкладами, операции с драгоценными металлами, а также операции с ценными бумагами, иностранной валютой и производными финансовыми инструментами.

Стратегия Банка направлена на развитие перспективных областей корпоративного и розничного бизнеса с выходом в отдельные регионы при грамотном управлении рисками. Основной акцент в развитии делается на увеличение объема предоставляемых услуг сегменту малого и среднего бизнеса.

Основой для дальнейшего развития Банка является высокая капитализация и безупречная репутация.

По данным крупнейших независимых информационно-аналитических агентств, АО «ГЕНБАНК» входит в ТОП-150 крупнейших российских банков. АО «ГЕНБАНК» включен в реестр банков, входящих в систему обязательного страхования вкладов физических лиц, обладает всеми видами лицензий, необходимых для осуществления банковских операций, и является членом Ассоциации банков России (Россия).

Банк ведет свою деятельность на основании Генеральной лицензии на осуществление банковских операций №2490, выданной Банком России 23.12.2015.

Информация об АО «ГЕНБАНК» – на официальном сайте ЦБ РФ

Центральный офис: 295011, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, д. 13 Единый федеральный номер: 8-800-333-55-45 E-mail:

Обособленные подразделения АО «ГЕНБАНК», расположенные на территории Российской Федерации:

Наименование Филиала Дата внесения сведений в Книгу государственной регистрации Кредитных организаций Адрес местонахождения (фактический адрес)
1 Филиал АО «ГЕНБАНК» в г. Москве 28.10.2015 109544, г. Москва, ул. Малая Андроньевская, дом 20/8, стр. 1-1А
2 Филиал АО «ГЕНБАНК» в г. Санкт-Петербурге 02.11.2015 194100, г. Санкт-Петербург, Новолитовская улица, д. 15, лит. А
3 Филиал АО «ГЕНБАНК» в г. Ростов-на-Дону 13.01.2010 344002, г. Ростов-на-Дону, Кировский район, ул. Пушкинская, дом 94
Территориальные учреждения Банка России, осуществляющие надзор за деятельностью Банка и его филиалов:

Главное управление Центрального банка Российской Федерации по Центральномуфедеральному округу 115035, г. Москва, ул. Балчуг, 2, тел. (495) 950-21-90

Южное главное управление Центрального банка Российской Федерации 350000, г. Краснодар, улица им. Кондратенко Н.И., дом 12, тел. (861) 262-43-58

Отделение по республике Крым Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации (сокращенное наименование – Отделение Республика Крым) 295011, г. Симферополь, ул. Сергеева-Ценского, 12/4, тел.: (0652) 55-01-96, 55-02-05

Отделение по г. Севастополь Центрального банка Российской Федерации 299001, г. Севастополь, ул. Михаила Дзигунского, 1/3, тел. (8692) 53-06-40

Отделение по Ростовской области Южного главного управления Центрального банка Российской Федерации 344006, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 22-а, тел. (863) 263-93-83

Северо-Западное главное управление Центрального банка Российской Федерации 191038, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 68, 70-72-74, тел. (812) 320-36-75

Банковский надзор за деятельностью кредитной организации (Акционерное общество «ГЕНБАНК», рег. № 2490) осуществляет служба текущего банковского надзора Банка России. Телефоны Контактного центра Центрального Банка Российской Федерации: 8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00.

Надзор за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг осуществляет Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. Обращение о нарушении действиями (бездействием) кредитной организации законодательства Российской Федерации, а также охраняемых законом прав и интересов физических или юридических лиц, может быть направлено для рассмотрения в Банк России через интернет-приемную.

Ответственное подразделение Банка за размещение информации на сайте — Управление маркетинга и рекламы: 8 (800) 333-55-45, Служба технической поддержки сайта: 8 (800) 333-55-45,

www.genbank.ru

Дебетовые банковские пластиковые карты

Банковская карта АО «ГЕНБАНК» – современное и удобное средство расчетов, позволяющее:

Карты национальной платежной системы «Мир» используют технологии, разработанные в России, независимые от других платежных систем и полностью удовлетворяющие требованиям мировых стандартов безопасности.

SMS-услуги

Услуга «SMS-информирование» – направление Банком на Ваш мобильный телефон посредством сотовой телефонной связи электронных SMS-сообщений, содержащих информацию об операциях по банковской карте, позволяющие Вам контролировать расходы по карте в режиме реального времени и обеспечивающее дополнительную безопасность Ваших средств на банковской карте.

SMS-сообщения отправляются только на телефоны российских операторов сети GSM.

Подключение услуги «SMS-информирования» – является обязательным условием при оформлении документов на выпуск банковской карты.

Подключение услуги, а также смена номера мобильного телефона, принимающего SMS-уведомления, производятся по Вашему заявлению. Заявление заполняется в письменной форме в отделении (филиале) Банка.

Получение ежемесячной выписки

Информацию о проведенных операциях по банковской карте можно получать ежемесячно в виде выписки по карточному счету. Для подключения данной услуги Вам необходимо заполнить заявление в письменной форме в отделении (филиале) Банка.

Электронный сертификат

АО «ГЕНБАНК» предлагает держателям премиальных карт Visa Platinum и Visa Platinum Black воспользоваться программой «Электронный сертификат», в рамках которой компания ASPIRE предоставит информацию о залах ожидания повышенной комфортности России и Зарубежья и по запросу Клиента Банка забронирует залы ожидания повышенной комфортности.

Электронный сертификат – это сертификат, позволяющий Клиентам Банка посещать залы ожидания повышенной комфортности в одном из более 850 аэропортов по всему миру по стоимости 29 $.

Получить электронный сертификат можно, обратившись в Консьерж-Службу по телефонам: 8 800 200 80 06 (телефон для обращения на территории России, звонок бесплатный), +7 499 500 44 20 (телефон для обращения из любой страны). После покупки сертификат будет отправлен на электронную почту Клиента Банка.

Электронный сертификат необходимо предъявить при входе в зал ожидания повышенной комфортности в распечатанном или электронном виде. Для каждого гостя необходимо покупать отдельный сертификат. Дети до 2 лет могут пройти бесплатно. Полную информацию о залах ожидания повышенной комфортности Клиенты Банка могут получить, обратившись в Консьерж Службу.

Зарабатывайте на покупках с картой «Мир»

Держатели карт ПС «Мир» АО «ГЕНБАНК» могут получать возврат части потраченных средств при оплате товаров и услуг (cash back) в торгово-сервисных предприятиях – партнерах кэшбэк-сервиса платежной системы «Мир». Размер возврата средств по разным категориям может составлять до 20% от суммы покупки.

Чтобы начать получать вознаграждение на счет своей карты «Мир», клиентам необходимо пройти регистрацию на сайте https://privetmir.ru, ознакомиться с перечнем действующих акций и совершать операции оплаты картой «Мир» по их условиям.

Подробную информацию о работе кэшбэк-сервиса, акциях и Партнерах, географии присутствия вы найдете на сайте https://privetmir.ru или по телефону 8-800-100-54-64

www.genbank.ru


Смотрите также