Реклама финансовых продуктов и услуг в сети интернет. Интернет продвижение банка

Продвижение банка в Интернете

ДОСААФ РоссииСайт: www.momrtsh-dosaaf.comСфера: Учебное заведениеРегион: МоскваПродвижение: Трафик: ~ 10500 посетителей

Компания «Aist-studio»Сайт: www.aist-st.ruСфера: Дизайн интерьеров Регион: МоскваПродвижение: Трафик: ~ 3500 посетителей

«КлимПластЮнион»Сайт: www.klim-plast-union.ruСфера: Политиленовые пакетыРегион: МоскваПродвижение: Трафик: ~ 1000 посетителей

www.infinity-promo.ru

Для банка SEO однозначно выгоднее контекстной рекламы

Финансовая отрасль всегда отличалась высокой конкуренцией. Как банку превратить сайт в наиболее конверсионный канал привлечения клиентов? Своей формулой успешного онлайн-маркетинга с нами поделится Илья Романов, начальник отдела интернет-продвижения «Банка Хоум Кредит».

«Банк Хоум Кредит» известен многим своими программами потребительского кредитования. Это ваш основной продукт?

• Кредитование — наше приоритетное направление, но не единственное. Основными продуктами нашего банка также являются пластиковые карты и вклады.

Какие каналы вы используете для продвижения этих продуктов в интернете? И какой из них приносит максимальный эффект?

• Мы используем практически все известные каналы привлечения клиентов. Наиболее эффективным с точки зрения объемов является лидогенерация. Если же брать поисковый маркетинг, то для банка SEO однозначно выгоднее контекстной рекламы.

Какой бюджет банк отводит на интернет-маркетинг?

• В нашем случае интернет-маркетинг один из наиболее конверсионных каналов привлечения потребителей. Поэтому бюджет на онлайн-маркетинг ориентирован в первую очередь на финансовые показатели. Банк готов вкладывать столько, сколько нужно, если затраты экономически целесообразны.

Выбор партнера по продвижению ресурса – задача непростая. Почему решили остановиться на компании iSEO?

• Мы провели тендер, победителем в котором стала компания iSEO, сделав оптимальное предложение в соответствии с выдвинутыми банком условиями. И откровенно говоря, пока мы еще ни разу не усомнились в правильности нашего решения, о чем свидетельствуют полтора года нашего успешного сотрудничества.

Насколько ощутим для вас эффект от поискового продвижения сайта, когда начали появляться первые результаты?

• Первые результаты начали появляться после второго месяца продвижения, а по итогам шести месяцев можно было уже с уверенностью сказать, что канал активно развивается, демонстрируя хорошие показатели. Трафик из поисковых систем вырос в 2,5 раза, существенно снизился показатель отказов.

Наиболее распространенная проблема при продвижении сайтов банков - высокие требования к безопасности данных и связанные с этим ограничения, которые довольно часто осложняет оптимизацию ресурса. А с какими трудностями пришлось столкнуться вам?

• Мы смогли минимизировать трудности при продвижении сайта www.homecredit.ru благодаря изначально правильно выстроенным процессами и распределенным обязанностям. В оптимизации сайта активно принимали участие специалисты iSEO, блок IT и служба безопасности банка. Все вопросы решались по мере их поступления, что позволило существенно сэкономить время на переделках. С другой стороны, из-за большого числа участников процесса на согласование необходимых изменений требовалось больше времени, что в конечном счете сказалось на сроках внедрения SEO-требований.

Что самое приятное для вас в работе с iSEO?

• Внимательный подход, соблюдение обязательств и готовность адаптироваться под нужды банка.

В SEO успех во многом зависит от самого сайта. Как вы считаете, какая формула успеха у сайта вашего банка?

• У нас современный сайт, отвечающий основным требованиям потребителей. Есть мобильное приложение, оно активно развивается, и мы продолжим работу в этом направлении, так как это необходимо любому современному банку. Конечно же, у нас есть и эксклюзивный функционал, который вы не найдете на сайтах других банков, но не хотелось бы называть его прямо, надеюсь, его видно и без подсказки. Мы делаем ставку на клиентоориентированность. В интернете люди в первую очередь ценят простоту, скорость и удобство. Именно в этих направлениях мы работаем сейчас и планируем развиваться дальше.

Мнение оптимизатора

Дмитрий Лютиков, ведущий оптимизатор компании iSEO

Всегда приятно работать с клиентом, который активно участвует в проекте и заинтересован в результате. «Банк Хоум Кредит» — как раз именно такой клиент; очень серьезно относится к интернету как каналу продаж, к качеству трафика и эффективности продвижения.

В самом начале проекта, когда мы только приступили к оптимизации, на сайте банка было недостаточно страниц для продвижения, поэтому основой SEO-стратегии стало создание специальных оптимизированных страниц, а также региональных поддоменов. Это дало хороший результат, уже после первого месяца продвижения посещаемость сайта из поисковых систем выросла на 15 тыс. переходов. За полтора года органический трафик вырос на 120%, это хороший показатель для сайта в такой высококонкурентной тематике.

В дальнейшем мы продолжим развитие ресурса, планируем расширить семантическое ядро, создать новые входные страницы, увеличить региональный трафик, а также конверсию органического трафика, улучшить позиции по высокочастотным запросам.

www.iseo.ru

Продвижение сайта банка. 113 067 сайтов уже продвигается с Wizard.Sape! Система самостоятельной раскрутки и продвижения сайтов

Особенности продвижения сайта банка

Самостоятельное продвижение сайта банковской организации – работа объемная и сложная. Используйте для ее оптимизации сервис автоматической раскрутки Wizard.Sape, и вы избавите себя от необходимости решать рутинные задачи вроде подбора запросов или анализа сайтов-конкурентов. Это самый недорогой и простой способ продвинуть ресурс в поисковых системах, обладая начальными знаниями в области SEO.

Подбираем запросы для продвижения сайта банка

Сервис Wizard позволяет подобрать запросы для сайта в автоматическом режиме. Но составленный системой список всегда требует корректировки, так как не все входящие в него слова и фразы будут целевыми именно для вашего ресурса. Вот несколько советов, которые помогут вам сформировать наиболее эффективное семантическое ядро:

Максимально охватывайте услуги своего банка. В списке запросов должны быть все поисковые слова и фразы, которые задают люди, интересующиеся оказываемыми вами услугами. Подбирайте запросы не только по самым популярным направлениям своей работы (кредиты, вклады, карты, прием платежей, переводы), но и по остальным (обслуживанию юридических лиц, сберегательным сертификатам и т. д.).

Используйте региональные запросы. Если ваш банк работает в определенных городах и регионах, включайте в семантическое ядро запросы с указанием населенных пунктов, районов, улиц. На самом сайте обязательно укажите адреса и контактные данные всех ваших отделений, устройств самообслуживания (терминалов, банкоматов).

Продвигайтесь по запросам, отражающим проблемы человека. Далеко не всегда люди ищут конкретную финансовую услугу или определенное отделение банка. Они могут спрашивать «где взять деньги за 1 час» или «как пополнить телефон с карты». Включите эти запросы в список ключевых фраз для своего сайта, и вы получите новых клиентов.

Запускаем раскрутку сайта банка в Wizard

Когда список запросов оказывается готов, Wizard начинает автоматическое продвижение вашего ресурса. Сервис будет регулярно информировать вас о том, как происходит закупка ссылок и как меняются позиции сайта в поисковых системах. А вам останется лишь при необходимости корректировать кампанию и регулярно пополнять свой баланс.

Как продвигать сайт банка в регионе?

Wizard умеет автоматически учитывать регион продвижения и осуществлять раскрутку ресурса только в нем. Для этого необходимо при запуске кампании указать в строке «Регион сайта», в каком городе работает ваш банк.

www.seowizard.ru

Какие инструменты продвижения используют банки в текущих условиях?

Уровень конкуренции на банковском рынке Сибири можно традиционно считать высоким. В текущих экономических условиях позиции того или иного банка во многом определяются успешностью продвижения своих услуг, правильностью понимания потребностей своих клиентов. Вместе с участниками рынка «КС» проанализировал, какими маркетинговыми инструментами пользуются банкиры и как их усилия в этом отношении оценивают сторонние эксперты.

Условия рынка

Безусловное влияние на маркетинговое продвижение банков оказывает текущая экономическая ситуация.

Как констатирует управляющий филиалом «Муниципальный» банка «Открытие» Сергей Сутормин, операционная среда ухудшилась, а маржинальность бизнеса снижается. Ключевым трендом последнего времени эксперт считает переток клиентов в крупные, более устойчивые и надежные кредитные организации: «Они же интересны тем, что имеют возможность направлять серьезные инвестиции на развитие технологий, обеспечивать комплексное обслуживание, подбирать компетентные команды». Таким образом, пропасть между крупными и мелкими банками увеличивается, в том числе и с точки зрения маркетинговых возможностей.

Экономическая ситуация привела и к пересмотру банками своих бизнес-моделей. «Отчасти благодаря кризису и банки, и клиенты в последние годы пришли к пониманию, что их взаимный интерес не исчерпывается одним только кредитованием. Начиная с 2014 года классический рынок банковских услуг, сложившийся в России с 1990-х годов, стал трансформироваться. Произошло смещение акцента с кредитования на безрисковый транзакционный бизнес, усиление финансового и нефинансового сотрудничества, связанного с сопровождением бизнеса клиентов, активное развитие digital banking — переход на дистанционные технологии при разработке продуктов, сервисов и каналов продаж банковских услуг», — поясняет Сергей Сутормин. В частности, банк «Открытие» скорректировал свою стратегию, сделав ставку на развитие модели транзакционного бизнеса, что не могло не отразиться и на маркетинговой стратегии финансового института.

Претерпели изменения и подходы других банков. В частности, БИНБАНК, купивший в прошлом году МДМ Банк, изменил стратегию продвижения и в первую очередь стал более активно работать с собственными клиентскими базами, развивая направления кросс-продаж кредитных продуктов. По убеждению директора департамента маркетинга БИНБАНКа Михаила Семикова, такой подход призван позволить оптимизировать стоимость привлечения и обеспечить поток качественных заемщиков. Впрочем, насколько оправданны такие меры, можно будет судить лишь по прошествии времени.

Еще одна особенность рынка, которую можно невооруженным глазом заметить при анализе маркетинговых активностей банков, — рост склонности населения к накоплению средств. Это делает вклады более привлекательным продуктом и как следствие, аккумулирует средства на продвижение именно этой категории продуктов. По словам директора филиала «Омский» ОТП Банка Андрея Камионко, рост склонности населения к накоплению средств происходит даже вопреки снижению ставок по вкладам.

В более глобальном плане на рынок банковских услуг влияет общее перераспределение инвестиционных портфелей и отток инвестиций из недвижимости в сторону депозитов, о чем говорит генеральный директор «Юнисервис Капитал» Алексей Антипин: «Рынок финансовых услуг даже в целом в России крайне ограничен, и в основном люди в качестве инвестиционных инструментов используют депозиты (в том числе валютные) и недвижимость, на фондовом рынке активных участников не более 2 миллионов. Также заметен отток инвестиций из недвижимости ввиду нестабильности рынка в пользу депозитов». Таким образом, и здесь депозиты являются продуктом, на который участники рынка все  чаще делают ставку при продвижении.

Специфика продвижения

В чем специфика продвижения на рынке банковских услуг? Какие методы продвижения работают хорошо, какие — хуже? Какие акции, спецпредложения и программы лояльности пользуются наибольшим спросом на финансовом рынке?

Прежде чем обсуждать этот вопрос с самими банкирами, «КС» пообщался с независимыми маркетологами, которые могут оценить усилия своих коллег со стороны. Рассуждая о специфике продвижения банковских продуктов, управляющий партнер агентства InMar Relations Владимир Косых обращает внимание, что банкам нужно продавать фактически два противоположных по сути продукта — кредиты и вклады: «И если говорить о рынке физлиц, потребители этих двух продуктов почти не пересекаются друг с другом — одни предпочитают копить деньги, другие тратить. С одной стороны, финансовые услуги — рынок, на котором велика роль доверия к бренду — его репутация. С другой — сравнивать предложения на этом рынке очень просто: это буквально 2–3 четких количественных показателя, т. е. велика роль ценовой конкуренции».

Из тенденций и изменений последнего времени независимый эксперт как наблюдатель констатирует сокращение рекламы, ориентированной на выдачу кредитов, и увеличение рекламы о привлечении депозитов и кредитных карт. Также речь идет о сокращении бюджетов. «Часть банков закрывается, и для оставшихся на рынке игроков важно привлечь клиентов закрытых банков к себе на обслуживание. Но для этого обычно используются личные коммуникации. По моим наблюдениям, возрастает доля каналов коммуникаций, позволяющих четко таргетировать аудиторию и/или вообще обратиться персонально. В первую очередь это Интернет, SMM, и директ-маркетинг — личные коммуникации через Интернет и соцсети. Увеличивается доля рекламы с «прозрачным» ROI (показатель окупаемости инвестиций. — «КС»), а это «продуктовая» реклама — продвижение конкретных финансовых продуктов», — продолжает Косых.

В каналах, которые не позволяют четко таргетировать аудиторию (телевидение и «наружка»), реклама осталась, но доля ее в бюджете снижается: «И там все меньше «продуктовой» рекламы банковских услуг. В таких каналах с низкой направленностью осталась реклама бренда. Специальные и промомероприятия остались. Но сейчас это все больше мероприятия для ограниченной аудитории. И растет количество кросс-брендинговых мероприятий — совместных с другими брендами. До кризиса банки крайней неохотно шли на подобные «объединенные» мероприятия, предпочитая делать свои», — поясняет Владимир Косых.

Его дополняет исполнительный директор брендингового агентства KIAN Анна Литвинцева. «Маркетинговая активность любого банковского бренда обычно строится в двух ключевых направлениях: построение бренда банка и работа с продвижением отдельных услуг или сервисов. Что касается продвижения основного бренда, здесь на первый план выходят имиджевые каналы, так как одними из ключевых и наиболее значимых для потребителей характеристик банковского бренда являются его надежность, устойчивость и величина. Именно поэтому в рамках имиджевого продвижения зачастую банковские структуры устраивают серьезные дорогостоящие мероприятия, привлекают звезд первой величины: их задача — продемонстрировать силу и мощь собственного бренда, завоевать доверие потребителей и внушить уверенность в своей надежности», — делится своими наблюдениями и выводами Анна Литвинцева.

Что касается продвижения конкретных услуг, то в данном случае каналы и инструменты коммуникации в большой степени зависят от целевой аудитории конкретного сервиса. «Потребители кредитов — это обычно более молодая аудитория, при работе с которой очень эффективны digital-каналы и социальные сети. Аудитория банковских вкладов — взрослая и состоятельная, для работы с ней привлекаются более статусные каналы. Однако, безусловно, одним из наиболее эффективных со всех точек зрения инструментом продвижения банковских услуг является работа с собственной базой контактов (звонки, sms- и email-рассылка). Около 50% всех продаж банков приходится именно на этот канал», — отмечает собеседница «КС».

Сами банкиры признают, что на их рынке роль маркетинга очень важна, и зачастую именно «упаковка» товаров и услуг определяет спрос на них. «Услуги у всех банков практически одинаковы, отличаются деталями, но не все клиенты эти детали хорошо понимают, поэтому при продвижении банковских продуктов и услуг следует доносить информацию для клиентов максимально просто и понятно. По нашему опыту, хорошо работает либо постоянная коммуникация в нескольких каналах, как минимум в трех, либо очень интересный и удачный креатив с точным попаданием в целевую аудиторию», — поясняют в ЮниКредит Банке.

В банке также отмечают, что всегда приветствуют позитивные общечеловеческие эмоции и рекомендуют никогда не использовать политику, алкоголь или религию. «Мы в своих кампаниях придерживаемся простых и понятных каждому коммуникаций, показываем реальные кадры из жизни. Что касается трендов, то становится больше именно эмоциональной рекламы, а рациональной — меньше. Банки стали более продвинуты и стремятся в те каналы, которые привычны и удобны для современного человека», — отмечают в банке.

Следуя мировым трендам, все большую долю занимает Интернет, особенно мобильная его часть, о чем говорит Михаил Семиков. Второе дыхание получают программы лояльности, а также спецпредложения, но в них собеседник «КС» считает важным искать грамотный баланс: «Как правило, максимальный отклик у клиентов дает минимизация цены, но этот шаг дает краткосрочный результат в виде единичных и непостоянных транзакций; однако банк заинтересован в установлении максимально долгих отношений с клиентом. Поэтому дисконтные акции и программы лояльности уступают место бонусным, которые позволяют обеспечить как рациональную выгоду для клиента в моменте, так и базис для долгосрочного сотрудничества клиента с банком».

Андрей Камионко считает, что важно делать ставку на работу с собственной клиентской базой. Но тут же добавляет, что все усилия должны быть соответствующим образом поддержаны в офисе банка заинтересованным и клиентоориентированным отношением сотрудников. В противном случае усилия не принесут должного эффекта.

«КС» призывает профессиональное сообщество маркетологов к обмену мнениями в отношении оценки деятельности банков в области продвижения. Свои отзывы по этому вопросу присылайте на [email protected].

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter

ksonline.ru

Продвижение финансовых продуктов в интернете. Читайте на Cossa.ru

Разновидности интернет-рекламы

По аналогии с интернет-рекламой других продуктов, методы продвижения финансовых услуг очень разнообразны. Это и SMO — оптимизация продукта под социальные сети, блоги и прочие социальные сайты, и оптимизации сайта под поисковые системы, а также целый ряд других маркетинговых инструментов: контекстная реклама, медийная реклама, мобильный маркетинг, лидогенерация и т.д.

Контекстная реклама очень эффективна. Даже в кризис расходы на нее, как правило, не снижаются, а иногда даже увеличиваются. Связано это с ее высокой эффективностью и возможностью отследить расходы на всех стадиях. Среди других преимуществ контекстной рекламы — оперативность (позволяет быстро запустить сбор потенциальных клиентов на сайт рекламодателя), «настройка» целевой аудитории (с помощью нужных ключевых слов, а также географического и временного таргетинга возможно подобрать желаемый сегмент ЦА), измеримость эффективности (с помощью инструментов анализа можно подсчитать, сколько денег принесло то или иное ключевое слово, насколько эффективно оно оказалось), прогнозируемость (контекстная реклама позволяет достаточно точно подсчитать число кликов и бюджет рекламной кампании).

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

• 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
• Поддержка менторов
• Диплом
• Cтажировка в топовых агентствах России
• Помощь в трудоустройстве

Реклама

Тематические площадки, на которых, как правило, размещается реклама подобного вида, дают большой приток потенциальных клиентов. Особенно эффективны в контекстной (и в медийной) рекламе тексто-графические блоки, в которых потенциальный потребитель сможет получить информацию, соответствующую его интересам. Это, в свою очередь, обеспечит переход на сайт рекламодателя. Размещаться тексто-графические блоки могут как напрямую на тематических сайтах или в тематических разделах, так и через партнерские рекламные сети.

Видеореклама — достаточно новая разновидность медийной рекламы в интернете. Для размещение рекламных видеоматериалов подойдут такие популярные видеохостинги как YouTube, Rutube, Vimeo, VideoClick, а также новостные видеоресурсы и соцсети.

Брендирование нацелено на имиджевое продвижение бренда, а также привлечение внимания ЦА к значимым для компании событиям. Данный вид медийной рекламы является наиболее дорогостоящим и позволить себе его могут в основном только крупные и известные компании с большим рекламным бюджетом. Креативное брендирование позволяет привлечь внимание большого числа пользователей и при этом не вызвать их раздражение.

К основным преимуществам медийной интернет-рекламы в целом относят более четкое таргетирование по сравнению с традиционными инструментами продвижения, а также интерактивный, развлекательный характер такой рекламы, что формирует более доброжелательное отношение потенциальных клиентов к рекламируемой продукции. Кроме того, в отличие от телевизионной или радиорекламы, медийную рекламу в интернете пользователь может контролировать по длительности или наличии — пропустить или просмотреть ролик, оставить открытым или закрыть всплывающее окно, заблокировать изображение в браузере и т.п. Ну и конечно, нельзя обойти стороной эффективность медийной рекламы.

Лидогенерация включает такие элементы как лендинг страницы, рассылки, сегментирование аудитории, акционные предложения с формой прямого отклика и многое другое. Данный маркетинговый инструмент позволяет сфокусировать рекламные затраты на обработке клиентов с максимальным потенциалом. Данный инструмент более эффективен, чем медийная реклама и презентационные интернет-инструменты, такие как сайты брендов, визитки и пр. Для проведения успешной кампании по лидогенерации необходимо сегментировать аудиторию, исключая незаинтересованных пользователей и фокусируясь на тех, кто совершает конверсию (покупка или просто обращение, звонок, письмо и т.д.).

Мобильный маркетинг — комплекс маркетинговых мероприятий, основной задачей которого является продвижение товаров и услуг с использованием мобильных гаджетов. Возможности данного вида продвижения еще не до конца раскрыли для себя российские рекламодатели. К инструментам, применимым в мобильном маркетинге, относят SMS- и MMS-рассылки, IVR (голосовое меню), ICB (рассылка интерактивных сообщений-тизеров) и другие.

Особенности продвижения различных финансовых услуг

Говоря о разновидностях финансовых услуг, можно выделить 2 наиболее востребованные. Это кредиты и вклады. Кредиты в свою очередь также имеют несколько направлений: потребительские кредиты на разные цели, ипотека, микрозаймы и так далее. И у каждого из них также есть своя специфика.

По данным M’Index TNS, 25% заемщиков банков — пользователей интернета — это молодые пары в возрасте от 25 до 34 лет. Именно с данной аудиторией работают банки и именно на нее специалисты рекомендуют обращать внимание для продвижения кредитных продуктов.

При этом важно понимать, что сам по себе кредит не является самостоятельным финансовым продуктом, а является лишь способом оплаты заветных товаров и услуг. Поэтому продвигать кредит в отрыве от цели, ради которой потребитель захотел бы его оформить, по большей мере бессмысленно. Такой целью может стать ремонт, автомобиль, бытовая техника, образование, путешествия и так далее. А для того чтобы более органично связать услуги кредитования и, к примеру, ремонт, рекламодатель может организовать отдельный сервис, помогающий пользователям организовать ремонт, выбрать дизайн квартиры или дома, получить рекомендации по проведению тех или иных работ и вместе с тем оформить кредит на реализацию созданного проекта.

В качестве основного инструмента для продвижения кредитов банки в большинстве своем используют CPA маркетинг — модель оплаты интернет-рекламы, при которой рекламодатель платит только за целевые действия привлеченных посетителей (заполнение заявки на выдачу кредита, указание контактных данных и другое).

У данной модели есть и плюсы, и минусы. К плюсам, безусловно, можно отнести прозрачность и экономию. Т.е. рекламодатель платит только за полезные для бизнеса действия, при этом он застрахован от так называемой «накрутки». Среди минусов — чувствительность к трафику, «жесткость» модели и потеря отложенного эффекта. Что это значит? Несмотря на то, что CPA позволяет получить полезное действие, модель не учитывает ценность конкретного клиента, а вместе с тем не все клиенты, совершившие целевое действие, одинаково полезны рекламодателю. Так, если конверсия «срабатывает» на специальные акции и предложения о скидках, скорее всего мы имеем дело с разовыми посетителями, которые вряд ли вернутся на сайт в будущем. При этом выявить по-настоящему полезного клиента очень сложно.

Говоря о жесткости модели, мы имеем в виду то, что она не учитывает целого ряда факторов, необходимых для своевременной корректировки рекламной кампании. CPA позволяет установить лишь факт совершения целевого действия. В результате рекламодатель не предпринимает никаких действий в случае, когда, к примеру, расходы на рекламу стоит увеличить. Данный минус, впрочем, полностью нивелируется использованием дополнительных рекламных активностей. Ими же можно минимизировать потерю отложенного эффекта в рекламе, работающей по принципу «увидел — запомнил — совершил целевое действие», так как CPA в отдельности все же настроена на работу по принципу «увидел — сделал».

Где же банки и другие организации, предоставляющие услуги финансового характера, смогут найти рекламодателей? Сделать это они могут самостоятельно, на что, безусловно, понадобится больше времени и усилий, или через посредников. Такими посредниками являются CPA-сети (агрегаторы партнерских программ), которые берут на себя все хлопоты по привлечению рекламодателей, обеспечению их заказами, отбору подходящих для рекламы сайтов, учету числа переходов и так далее. На сегодняшний день среди финансовых CPA-сетей можно выделить 4:

• Volsor — чешский проект, специализирующийся на микрокредитовании, работающий по схеме CPL — с оплатой за заявку на кредит. Сеть предлагает 11 лендингов. ГЕО трафика: Чехия, Испания, Польша, США.
• T3Leads — один из лидеров финансового сегмента США и Великобритании. Сеть специализируется на нескольких направлениях: ипотека, деньги в рассрочку, деньги до зарплаты, установка солнечных батарей и некоторые другие. По микрокредитам в России можно выбрать одну из двух моделей — CPA (с оплатой за проданный лид) или CPF (оплачивается только одобренная заявка). ГЕО трафика: Великобритания, США, Канада, Австралия, Россия.
• Linkprofit. Сеть предлагает более 100 офферов, работает с различными направлениями: форекс и опционы, банки и кредиты, интернет-магазины и браузерные игры. Основной акцент сделан на финансовый сегмент. ГЕО трафика: Россия, Украина.
• Leads.su. Специализируется на финансовых офферах. Особенно сильна сеть в кредитной сфере. Leads.su предоставляет широкий выбор предложений и полезных инструментов для работы. ГЕО: сеть ориентирована на Россию и другие страны СНГ.

При продвижении такой разновидности кредитов как ипотека, основной фокус направлен на женщин и мужчин в возрасте 26–37 лет, которые за определенный период времени способны заработать необходимую для приобретения жилья сумму денег.

Для ипотечного маркетинга большое значение имеет коммуникация с потенциальным клиентом — информирование о преимуществах приобретения жилья в кредит, ознакомление с особенностями ипотечных программ с упором на быстроту оформления и доступность, и, пожалуй, самое главное — подтверждение надежности и создание позитивного имиджа банка.

В сфере микрокредитования также есть свои особенности. Конкуренция в данной нише особенно велика. В борьбе за клиента участвуют микрофинансовые организации, коммерческие банки, кредитные кооперативы и другие структуры и численность их очень большая. В данном случае для более эффективного продвижение услуг владелец кредитной организации может расширить ассортимента услуг за счет предоставления перекрестных услуг. Так, например, МФО Kredito24.ru помимо выдачи микрокредитов предлагает вклады в микрофинансовый сектор. Это также может быть информационный портал о микрокредитовании, наподобие Allmicrocredits, на котором собраны материалы, помогающие пользователям найти подходящий банк или сервис и получить детальные инструкции по оформлению заявки.

При продвижении другого финансового продукта — вкладов — ядро интернет-аудитории, как показывают исследования, составят семейные пары с детьми, воспринимающие вклад как отложенную покупку для своих детей. Соответственно и вся маркетинговая программа будет отличаться от «кредитной». Так, в частности, при продвижении вкладов абсолютное большинство банков (90%) делает упор на процентную ставку. При этом в рекламных материалах образ семьи используют лишь 20% банков, образ детей и того меньше — 10%. Налицо очевидные расхождения между содержанием рекламных материалов и ожиданиями клиентов.

Многие банки также пытаются использовать приемы продвижения кредитных продуктов для вкладов. К примеру, тот же CPA, который, впрочем, не дает достаточного эффекта. Эксперты в свою очередь настаивают на том, что для продвижения такого финансового продукта как вклад требуются совсем иные идеи и инструменты. К примеру, тематические разделы сайтов и спецпроекты для аудитории, призванные представить пользователям преимущества отложенной покупки через конкретный банк.

Конечно, окончательное решение о применении тех или иных маркетинговых инструментов, о выборе рекламной стратегии в целом остается за рекламодателем. Вы можете использовать отдельные инструменты или же сочетать их в самых разных комбинациях. Но, так или иначе, любая интернет-реклама должна обозначить на рынке компанию, ее товар (услугу), поспособствовать привлечению потенциальных клиентов и увеличению объема продаж. Если данное условие не выполняется, значит, пришло время менять подход.

www.cossa.ru

Реклама финансовых продуктов и услуг в сети интернет

Интернет - относительно молодой канал коммуникаций. Более новым каналом можно считать только мобильную рекламу (рекламу в мобильных приложениях), если рассматривать ее как отдельный канал продвижения, а не как вид интернет-рекламы.

Первая интернет-реклама появилась сразу же, как только всемирная сеть стала доступна широкой аудитории, в конце 80-х гг., в виде спама, массовых рассылок текстовых сообщений. А первый баннер был опубликован в 1994 г. на сайте HotWired и представлял собой надпись "А вы уже нажимали сюда? Вы нажмете!".

В наше время существует бесчисленное количество методов и способов заявить о себе, своих услугах и продуктах в сети. Каждая финансовая компания имеет сайт, его мы и примем за внутренний канал коммуникаций. Но кроме сайтов широко распространено также внешнее интернет-продвижение.

Контекстная реклама

По данным iContext, летом 2012 г. Яндекс занимал более 60% доли рынка контекстной рекламы, более 25% приходилось на Google. Эти две поисковые системы являются наиболее популярными в России.

Применение контекстной рекламы будет оправданным и эффективным, если стоит задача привлечь покупателей или трафик на сайт. Нет смысла использовать такой вид рекламы для продвижения инновационных продуктов. Если услуга не представлена на финансовом рынке и потребитель ее не знает, следовательно, не может ввести ее название в поисковую строку, то получить отдачу от контекстной рекламы невозможно. Также малоэффективна она и при проведении имиджевых рекламных кампаний банков.

Каковы основные плюсы контекстной рекламы с точки зрения рекламодателя?

Она привлекает мотивированную целевую аудиторию, так называемых "вовлеченных" потребителей, готовых воспользоваться предложением и нуждающихся в рекламируемых услугах. Одно из преимуществ - "продающий эффект". У клиента формируется лояльное восприятие информации, так как он ищет именно эту информацию. Например, если пользователь сделал поисковый запрос "Вклад в евро", то он увидит рекламные объявления банков, предлагающих мультивалютные вклады, вклады, предусматривающие размещение в евро.

Ценообразование основано на плате за переход по объявлению на сайт рекламодателя или по ссылке на конкретную страницу продукта, то есть в его основе - визит заинтересованного представителя целевой аудитории, потенциального покупателя. Немаловажно, что стоимость клика можно выбрать исходя из аукционной цены и остановиться на наиболее приемлемой в рамках данной рекламной кампании, учитывая размер бюджета и цели проекта.

Эффективность контекстной рекламы можно спрогнозировать и оперативно отследить с помощью удобных инструментов. В ходе кампании несложно оперативно поменять ее параметры, чтобы увеличить отдачу.

Скорость отдачи от рекламы - почти мгновенная; через несколько минут после старта кампании уже можно видеть количество переходов на сайт.

Таргетинг целевой аудитории по большому числу параметров (географическим, социально-демографическим и др.) позволяет очень точно сфокусировать рекламное сообщение.

Напомним, что таргетинг - это комплекс ограничений, который позволяет показывать рекламу только определенной аудитории в сети. Рекламодатель может выбрать различные параметры представителей этой аудитории: возраст, пол, место обучения, место жительства. Например, геотаргетинг - тип ограничений, когда рекламное объявление демонстрируется только жителям определенного региона. Временной таргетинг - тип ограничений, когда реклама демонстрируется в определенный промежуток времени. Прайм-тайм для интернет-рекламы приходится на периоды с 07:00 до 10:00 и с 21:00 до 00:00, в это время в Интернете находится максимальное количество пользователей. Применяя эту технологию, можно достичь наиболее сильных эффектов от рекламной кампании. Таргетирование рекламы по нескольким признакам позволит региональным банкам сократить рекламные расходы, не уменьшая эффективность рекламы.

Неэффективны контекстные объявления в мелких населенных пунктах, так как доля пользователей Интернета там невелика.

Какие виды контекстной рекламы используют банки

Поисковый контекст - это рекламное объявление, содержащее ограниченное количество знаков, расположенное на первой странице выдачи в поисковых системах, которое пользователь видит после набора в поисковой строке того или иного финансового термина.

Тематический контекст. Такие объявления транслируются на тематических сайтах, близких по тематике с содержанием объявления, а также на сайтах новостей, в интернет-блогах с высокой посещаемостью. Этот вид контекстной рекламы по сравнению с поисковым контекстом направлен на менее мотивированную аудиторию, пользователей, которые не искали именно эту услугу. В тематической контекстной рекламе необходимо использовать более яркие и кричащие фразы, чтобы привлечь внимание аудитории, косвенно подтвердившей свой интерес к данной теме посещением сайта.

Медийный контекст - один из новых видов рекламы, активно набирающих популярность, который объединяет в себе направленность тематической и поисковой контекстной рекламы с элементами рекламных баннеров.

Социально-демографический контекст - новация, применение которой пока не всегда возможно. Он представляет собой составление базы интеллектуальных данных о пользователе на основе его поведения в сети, его анкетных данных и т.д.

Зато сейчас часто можно встретить широко используемый поведенческий контекст. Спустя некоторое время после поиска в поисковиках той или иной услуги или продукта их реклама демонстрируется пользователю на совершенно других сайтах, которые он посещает, или на странице его почты. Это яркий пример поведенческого контекста. Активное продвижение банковских продуктов в российском Интернете осуществляется по двум основным технологиям. Крупные финансовые организации, как правило, прибегают к помощи рекламных агентств, которые включают продвижение через Интернет и, в частности контекстную рекламу, в общую рекламную кампанию, в результате чего формируется интегрированный комплекс маркетинговых коммуникаций. Средние и более мелкие банки чаще всего размещают рекламу непосредственно через подразделения, являющиеся частью рекламно-маркетингового управления или отдела банка. Интернет-маркетологи делают это самостоятельно с помощью сервисов поисковых систем.

Как измерить эффективность контекстной рекламы

Для оценки продвижения услуг в Интернете обычно используются стандартные вопросы, которые сотрудники call-центра банка задают клиентам, например: "Откуда вы о нас узнали?" Также через отделения банка периодически проводятся опросы, позволяющие получить конверсию переходов на сайт в звонки (покупки) и скорректировать медиа-план на будущие периоды, спланировав размещение на площадках с большой эффективностью.

Оперативным и корректным источником получения информации об эффективности продвижения в Интернете служат счетчики сбора статистики, установленные на сайте банка. Самые распространенные в использовании - счетчик Liveinternet, Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Много счетчиков не требуется, иначе они будут дополнительно нагружать страницы сайта своим кодом. Вполне достаточно одного счетчика. Погрешность показаний у всех счетчиков практически одинаковая - 10 - 15%.

Использование метода "воронка продаж" при бюджетировании интернет-продвижения

Имея данные о количестве переходов на ту или иную страницу сайта, посвященную продукту, зная количество обращений в офисы и call-центр за консультацией с указанием источника информации, совпадающего с интернет-площадкой размещения рекламы, и получив реальное количество совершенных сделок, можно составить модель "воронка продаж". Построив "воронки продаж" по нескольким типам банковских продуктов, например отдельно по кредитам, вкладам, валютообменным операциям, за несколько месяцев, можно увидеть соотношение между количеством переходов, которое необходимо обеспечить для получения запланированных продаж.

Дальнейший расчет прост. Зная плановые показатели по продаже того или иного банковского продукта, значение "среднего чека", можно получить количество сделок, необходимое для обеспечения объема запланированных продаж. И, наоборот, учитывая пропорции по данному типу продукта, полученные опытным путем по "воронке продаж", можно получить количество переходов и составить итоговый рекламный бюджет на интернет-продвижение.

Один из важных показателей, который определит эффективность рекламных затрат, - это цена клика/CPC (от англ. cost per click - цена за клик), сумма, которую рекламодатель платит поисковым системам и другим интернет-издателям за один клик по рекламе, который привел одного пользователя на его сайт.

Стоимость за клик в зависимости от популярности того или иного запроса в контекстной рекламе может значительно различаться. По запросу "Банки" в AdWords наиболее популярными и самыми дорогими в России являются следующие поисковые запросы: выгодные; ипотечный; депозиты; вклады в банках; вклад; банки кредиты; кредиты; банки ипотека; кредит банки. Стоимость этих запросов колеблется от 0,1 долл. США до 3,67 долл. США за клик.

Присутствие в рейтингах на профильных сайтах

Хорошим источником получения лояльных клиентов с большой степенью доверия и значительной вероятностью совершения покупки являются рейтинги.

Присутствие продуктов банка во всевозможных рейтингах на специализированных сайтах с возможностью непосредственного перехода на сайт банка, на страницу продукта, участвующего в рейтинге, является еще одним интересным и качественным каналом трафика. Подобные рейтинги широко представлены на сайтах banki.ru, sberex.ru, сравни.ру и аналогичных сайтах в регионах. Активное присутствие в рейтингах региональных сайтов дает определенный эффект именно с точки зрения продаж, а не с точки зрения имиджа.

Размещение актуальных курсов валют в сравнительных таблицах на новостных региональных сайтах также является хорошим каналом для стимулирования объема валютообменных операций.

Проведенный агентством коммуникаций "ЯТЬ" анализ показывает, насколько популярны в России и за ее пределами ведущие сайты банковской тематики (см. таблицу). Лидер рейтинга - banki.ru - имеет существенный отрыв от конкурентов, а также значимый вес в общем охвате по профилю "Банки" в России (более 16%). На основе этого рейтинга можно заключить, что именно к данному ресурсу активно обращается аудитория.

Таблица

Рейтинг сайтов банковской тематики (май - июнь 2013 г.)

Нестандартные виды продвижения: вирусный контент и видеоинструкции

Нестандартным и, следовательно, малопредсказуемым по эффективности (которая в первую очередь зависит от необычности и креативности сюжета) видом интернет-рекламы являются "вирусные ролики". Эффективность ролика определяется не только количеством просмотров, но и числом клиентов, которые действительно пришли после его просмотра за услугой.

Вирусные ролики - клипы, выполненные чаще всего в юмористической форме с явной или скрытой коммерческой подоплекой, рассчитаны на то, чтобы восхищенные пользователи сами передавали друг другу ссылки на них. Основная задача при размещении таких роликов - добиться многократной передачи ссылки от пользователя к пользователю, создавая в Интернете аналог "сарафанного радио". Лучше всего размещать такой ролик (в закрытом от скачивания виде) на странице банка в социальных сетях или на сайте. Это поможет повысить посещаемость и привлечь внимание. Этот вид рекламы успешно применяется для продвижения брендов или увеличения трафика. Например, Альфа-Банк в 2009 - 2010 гг. запустил вирусный ролик "Честным быть выгодно". Серия роликов давала ответ на важный и интригующий вопрос: "Почему банку в работе выгодна честная позиция в отношениях с клиентами?" Сюжет одного из роликов включал сцену, где в лифте девушка после вопроса мужчине "А вам нравится мое платье?", заметив его лесть ("Мне кажется, оно вам идет"), снимает платье.

В сюжете вирусного ролика TC Bank ("Странники мечты") не говорится о банке. Это красиво снятый, эмоциональный, выразительный клип о возможности изменить свою жизнь к лучшему и приблизить мечту. Присутствие бренда банка настолько органично, что исключительно благодаря сочетанию душевности, красоты и отсутствия прямой рекламы ролик набрал почти 3 млн просмотров.

Видеоинструкции практически не встречаются на сайтах банков или внешних тематических ресурсах, хотя в других товарных категориях они широко распространены и имеют очень большую популярность.

Выводы

Использование каналов интернет-продвижения позволяет маркетинговым подразделениям банков привлекать мотивированную целевую аудиторию, оперативно оценивать эффективность продвижения, корректируя медиаплан в зависимости от отдачи рекламы на конкретных интернет-площадках. Показатели эффективности рекламных затрат в Интернете легко контролируются. Анализируя плановые показатели по продаже того или иного банковского продукта, значение "среднего чека", маркетологи получают возможность определить количество сделок, необходимое для обеспечения объема запланированных продаж, и рассчитать итоговый рекламный бюджет на интернет-продвижение, с помощью которого можно эти продажи обеспечить.

love-credit.ru

Продвижение сайта банка | Раскрутка сайтов в компании «TRINET»

Выбор банка — вопрос, которым озадачены многие жители нашей страны. Они ищут самые выгодные тарифы, минимальные проценты за услуги, хорошие кредиты и многое другое. Удобнее всего такой выбор делать, не выходя из дома. По этой причине продвижение ресурса финансовой организации становится все более востребованной задачей.

Особенности продвижения сайта банка

Для веб-проектов банков и других организаций, оказывающих те или иные финансовые услуги, характерна высочайшая конкуренция. В ТОП-10 поисковых систем можно видеть не только ресурсы известных учреждений — там также есть агрегаторы, сайты микрофинансовых организаций и веб-мастеров, зарабатывающих на «партнерках».

Кроме того, есть еще несколько нюансов:

1. В финансовой тематике конкуренция высока для любых типов запросов — и высоко-, и средне-, и низкочастотных. Это справедливо как в отношении коммерческих, так и информационных формулировок.
2. По причине большой конкуренции эффективное продвижение сайта банка требует активной работы над внешними факторами. Как правило, здесь речь идет о получении ссылок с сайтов, форумов, блогов и иных интернет-ресурсов.

Что должны сделать SEO-специалисты для продвижения сайта банка?

1. Прежде всего им следует изучить организацию клиента. Они должны четко понимать, что представляет собой учреждение, какие оказывает услуги, какие его сильные стороны и многое другое.
2. Разработать семантическое ядро. Правильно подобранные запросы станут основой для страниц сайта. Сначала их подбирают, затем группируют по страницам и выстраивают контент-план.

После этих действий SEO-специалисты выбирают наиболее эффективную стратегию продвижения веб-ресурса, основываясь на своем опыте и особенностях направления.

Почему мы?

На рынке поисковой оптимизации представлено немало компаний и частных предпринимателей, однако далеко не все они готовы дать гарантии результата. Компания TRINET подтверждает свои слова в договоре — по его условиям мы берем на себя конкретные задачи и обязательства, например:

• попадание в ТОП-10 по определенным запросам;
• создание новых страниц на сайте;
• умная фильтрация с оптимизацией под поисковые системы;
• и многое другое.

Просто назовите цель — и мы сделаем все необходимое, чтобы ее достичь.

Хотите узнать цену продвижения сайта для банка?

Свяжитесь с нами по телефону +7 (812) 303-87-43 (Санкт-Петербург) или +7 (495) 545-45-22 (Москва). Мы выполним экспресс-анализ вашего интернет-проекта и сделаем вам индивидуальное предложение. Вам станет ясно, над чем нужно работать в первую очередь и какие работы нужно проделать для вывода сайта в ТОП-10.

www.trinet.ru

Смотрите также

• 
  Интернет банк мособлбанк
• 
  Интернет банк vtb24
• 
  Vtb24 интернет банк
• 
  Примсоцбанк интернет банк
• 
  Форбанк интернет банк
• 
  Бта интернет банк
• 
  Бта банк интернет
• 
  Банк каспийский интернет
• 
  Интернет банк приорбанка
• 
  Интеза интернет банк
• 
  Ипотечный банк интернет