Сетелем банк личный кабинет. Сетелем банк интернет


«Сетелем банк» - вход в личный кабинет «Мой банк»

Общество с ограниченной ответственностью «Сетелем Банк» (ОГРН1027739664260, генеральная лицензия выдана ЦБ РФ №2168) – коммерческий банк, являющийся лидером потребительского кредитования в России.

cetelem

Основными продуктами банка являются:

  • потребительский кредит
  • автокредит
  • кредитная карта
  • займ «до зарплаты»

Оформить выше перечисленные продукты банка можно в магазинах-партнерах («Эльдорадо», «Снежная королева», «М.Видео», т.д.), а также в автосалонах («Автомир», «Рольф», «Авилон», т.д.). На сегодняшний день «Сетелем банк» имеет свои отделения в семидесяти шести субъектах России.

Личный кабинет «Сетелем банк»

Войти в «Мой банк» можно на странице https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

  • ввести без пробелов номер и серию своего паспорта,
  • указать номер вашего кредитного договора (только цифры) либо вашей банковской карты,
  • указать номер вашего мобильного телефона, привязанного к вашей карте (счету).

moy-bank-cetelem

Благодаря указанному сервису вы можете в режиме онлайн сделать очередной платеж по кредиту, рассчитать величину и график платежей при досрочном погашении задолженности, получить уточняющую информацию о дате очередного платежа, отслеживать поступление платежей на счет.

Обратите внимание: чтобы обезопасить себя от неправомерных списаний со счета, звонков с требованием погасить задолженность – обязательно сохраняйте документы, подтверждающие факт оплаты задолженности, любое свое обращение следует оформлять в письменной форме и направлять в адрес кредитной организации, сохраняя переписку.

Контакты

Если у вас есть вопросы, пожелания, вам требуется срочно решить возникшую проблему – воспользуйтесь телефоном горячей линии 8(800)5005503 (бесплатно из любого субъекта России, звонки принимаются круглосуточно). Если вы житель Москвы или Московской области либо находитесь за границей на отдыхе (командировке), вы можете позвонить по телефону +7(495)6443344. Центральный офис банка находится по адресу: 125040, г. Москва, ул. Правды, д.26.

Еще почитать:
raspechatat-chek-sberbank-onlineКак распечатать чек в «Сбербанк Онлайн»

Проведение денежных переводов и операций по оплате товаров и услуг не выходя из дома, без посещения офиса банка удобно и актуально для сегодняшнего дня. Сбербанк Онлайн – яркий пример такой возможности. Распечатать чек через Сбербанк Онлайн Чтобы распечатать чек в Сбербанк Онлайн, когда платеж уже проведен, надо для начала авторизоваться в системе, ввести свой логин…

«Россельхозбанк» - личный кабинет

«Россельхозбанк» (ОГРН1027700342890) - один из немногочисленных отечественных банков страны, созданный с целью кредитования агропромышленного комплекса России еще в 2000 г. 100 процентов его акций принадлежат Российской Федерации. В связи с этим «Россельхозбанк» является банком-агентом Правительства России, имеет большое количество кредитных организаций-партнеров за границей, и может выполнять любые целевые программы по развитию сельского хозяйства. Личный кабинет…

«Автоплатеж» Сбербанка России: как подключить и отключить

Если вы клиент Сбербанка России, вы можете оплачивать товары и услуги, подключив услугу «автоплатеж». Как подключить автоплатеж с карты Сбербанка России Подключить услугу автоплатежа можно следующим образом: посредством SMS-сообщения на номер 900 через «Мобильный банк»; в личном кабинете Сбербанка Онлайн; при помощи банкомата в любом отделении банка; при оформлении заявки на получение банковской карты Сбербанка.…

«Сбербанк Онлайн»: оплата коммунальных услуг

«Время – деньги!» Пожалуй, не все знают, что авторство этой крылатой фразы принадлежит политическому деятелю США Бенджамину Франклину, чей портрет изображен на сто долларовой купюре, но все понимают ее смысл. Наша повседневная жизнь является зеркальным отражением этой фразы. Взять хотя бы те же коммунальные услуги, которые приходится оплачивать каждый месяц. Люди пенсионного возраста продолжают оплачивать…

Опубликовано: 3 марта, 2016

bankyvrf.ru

Сетелем банк — личный кабинет вход

«Сетелем Банк» ООО осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов на территории России.  Своим клиентам «Сетелем Банк» ООО предлагает широкий спектр продуктов потребительского кредитования, в том числе потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты и кредиты на неотложные нужды.

«Сетелем Банк» ООО постоянно расширяет географию своего присутствия. На сегодняшний день в банке работает более 4 800 сотрудников в более 70 регионах России.

Наблюдать за состоянием платежной карты и выполнять другие операции вы можете удаленно при помощи интернет-ресурса личного кабинета Сетелем банка.

Вход в личный кабинет на официальном сайте https://online.cetelem.ru

Личный кабинет — это ваша персональная страница на веб-ресурсе Сетелем банка.Зайдя в личный кабинет, можно не только контролировать движение финансов на своих счетах, но и открывать новые карты, оплачивать покупки, коммунальные платежи, вносить регулярные платежи по кредитам и т.д.

Чтобы иметь возможность выполнять эти и другие операции, необходимо ввести на сайте https://online.cetelem.ru код доступа (пароль) и номер телефона, паспорт и номер договора. Если все данные были введены верно, то после нажатия активной кнопки «Войти в систему» вы попадете на персональную страничку личного кабинета интернет-банка.

В личном кабинете можно осуществлять различные операции. Удобный интерфейс делает работу простой. Оплачивая услуги или счета можно создать шаблоны, которые значительно ускорят процесс перевода денежных средств при повторном использовании системы.

В настройках личного кабинета можно изменить пароль, а также способ авторизации. В этом случае при входе будет запрашиваться не номер телефона, а указанный вами логин.

Как зарегистрировать личный кабинет

Создать персональный профиль и получить к нему доступ можно в течение 5 минут на официальном сайте https://online.cetelem.ru. Перейдя по соответствующей ссылке, необходимо найти кнопку входа в интернет-банкинг: она выделена ярко синим цветом.

Дальнейшая процедура довольно проста:

  1. Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
  2. После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
  3. Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
  4. Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить в сетелем банк личный кабинет.

После совершения всех этих манипуляций регистрация может считаться завершенной.

Создать персональный профиль личный кабинет на официальном ресурсе Сетелем банка могут не только его клиенты. Пройти процедуру регистрации может любой гражданин РФ, даже если он не является клиентом Сетелем Банка, и у него нет платежной карты этой финансовой организации.

Доступ к интернет-банку личному кабинету позволяет самостоятельно открыть кредитную-карту без посещения банковского отделения. Для этого достаточно иметь подключенный к интернету компьютер. Если для работы используется планшет или другое мобильное устройство, то сначала потребуется скачать приложение «Сетелем Банка».

Как стать держателем карты Сетелем Банка

После успешного ввода всех данных и открытия персональной страницы личного кабинета, необходимо выбрать раздел «Банковские Карты». Его можно найти на боковой панели, расположенной в левой части экрана.Нажатие строки «Начать пользоваться» позволит активировать процедуру создания карты. Подтвердить свое намерение придется одноразовым кодом из сообщения, пришедшего на телефон, который был указан при регистрации.

Когда на экране появится новое окно с изображением вашей карты, необходимо нажать кнопку Готово. Это позволит вернуться на главную страницу ресурса, чтобы продолжить работу.

Карту можно использовать для оплаты товаров и услуг в Интернете, пополнения телефона и т.д.

Внести на счет средства можно несколькими способами:

  • в личном кабинете в разделе «Пополнить» можно выбрать один из доступных способов. Средства могут быть зачислены с другого счета в Сетелем Банке или сторонней финансовой организации. Для этого понадобится ввести реквизиты платежной карты, с которой будут списаны средства;
  • пополнение в банковском отделении по номеру карты. Платежные реквизиты можно получить в личном кабинете. После выбора соответствующего раздела на телефон придет сообщение с кодом, его ввод позволит отобразить полный номер карты. При необходимости его можно скрыть;
  • в терминале банка можно пополнить карту по номеру договора или при помощи QR-кода. Его можно найти в личном кабинете и предварительно распечатать;
  • пополнение онлайн карты в банках партнерах производится по той же схеме. В терминале потребуется ввести реквизиты карты, также можно использовать QR-код.

Для расширения своих возможностей можно пройти процедуру упрощенной идентификации. Клиенты банков при получении платежных карт предоставляют личную информацию, паспортные данные и т.д. Держатели кредитных карт могут самостоятельно внести все эти данные в систему. Это даст возможность пользоваться большим спектром банковских услуг дистанционно.

Забыл пароль к личному кабинету — как восстановить?

Если пароль или логин были забыты, то восстановить доступ к персональному личному кабинету интернет-банкинга можно за несколько минут на официальном сайте Сетелем Банка. Для этого на странице входа необходимо нажать кнопку «Забыл пароль» и действовать согласно инструкции.

Процесс восстановления пароля для клиентов банка и пользователей, зарегистрировавшихся онлайн, практически идентичен процедуре регистрации. Система предложит заполнить форму, аналогичную регистрационной, а затем придумать новый пароль и логин.

В зависимости от используемого вами банковского продукта, для восстановления пароля может понадобиться такая информация:

  1. Номер любой действительной карты Сетелем банка, зарегистрированной на ваше имя. При восстановлении пароля, так же как и при регистрации, система попросит указать третью группу цифр из этого номера.
  2. Номер счета в банке. Он состоит из 20 цифр, первой из которых всегда будет 4.
  3. Код доступа, сгенерированный при оформлении договора. Его клиент получает в СМС. Повторную отправку кода можно заказать, позвонив по телефону 8 (800) 500 5503

Кроме того, того понадобится указать номер телефона и электронную почту, использовавшиеся при регистрации. Клиенты банка должны будут указать дату своего рождения.

Наш проект разработан для оказание онлайн помощи клиентом Сетелем Банка в работе с личным кабинетом.

Личный кабинет Сетелем Банка — это ваш личный кабинет вход на сайте партнера банка Сетелем а именно приложение где вы можете совершать финансовые операции и другой функционал.

Наш проект информирует клиентов банка о новых продуктах, услугах и событиях.

Мы не имеем ни какого отношения к деятельности Сетелем Банка. Мы не официальные партнеры банка, а информационный проект который создан для практического руководства пользователей.

Официальный сайт Сетелем Банка www.cetelem.ru

online-cetelem.ru

Личный кабинет Сетелем Банк

ООО «Сетелем Банк» – дочерняя компания Сбербанка, которая осуществляет банковскую деятельность по территории всей России.

Клиентам предлагается обширный ассортимент банковских услуг, начиная от кредитов, заканчивая страхованием. Данные продукты можно оформить как на точках продаж, так и у автодилеров. Дочерний банк представлен в 70 регионах страны и не прекращает своего развития по сегодняшний день.

Услуги Сетелем Банка

На официальном сайте организации представлено множество банковских продуктов:

  1. Автокредитование. Сетелем является банком-партнером большинства крупных автодилеров страны, именно благодаря этому занимает лидирующие позиции в данном направлении. Для оформления потребуются только паспорт и водительское удостоверение. Собирать полный пакет документов со всеми справками и выписками не придется.
  2. Кредит на точках продаж. Оформить заявку можно на технику, мебель, одежду, строительные материалы и многое другое.
  3. Потребительский кредит. Решить финансовые проблемы можно, оформив кредит наличными под ставку от 12,9%. Сложность заключается в том, что для оформления необходимо индивидуальное предложение от банка.
  4. Кредитная карта. Возобновляемый лимит и возможность получения дополнительных скидок – основные преимущества кредитки от Сетелем банка.

Услуги страхования

  1. Страхование жизни и здоровья от двух страховых случаев: смерть или инвалидность I, II степени.
  2. КАСКО – обязательное условие автокредита.
  3. GAP-страхование – возмещение первоначальной стоимости авто. Выплачивается в случае тотальной гибели или угона автомобиля, и рассчитывается как разница между стоимостью машины и выплатой по КАСКО.
  4. Продленная гарантия. Возможность возместить стоимость ремонта после окончания гарантийного обслуживания автопроизводителя.
  5. «Защита ваших вещей» – оригинальные брелки, наклейки и обложки для самых ценных вещей клиента. Банк гарантирует денежное вознаграждение тому, кто найдет утерянную вещь.
  6. «Мультиполис» – защита имущества клиента.
  7. Страхование туристов – это финансовая поддержка в случае непредвиденных расходов.

Иные услуги

  1. «Личный аварком» – специализированная помощь от операторов горячей линии и дипломированных специалистов. При наступлении оговоренного страхового случая, все меры по предотвращению ущерба и возмещению убытков будут приняты незамедлительно квалифицированными специалистами.
  2. «Личный адвокат» – услуга, предоставляющая 5 юридических консультаций за год.
  3. «Помощь на дороге» – при поломке автомобиля, специалисты окажут необходимую поддержку и помогут добраться до адреса назначения.
  4. «Помощь при ДТП» – полное сопровождение клиента, начиная от медицинского обслуживания, заканчивая юридической консультацией.
  5. СМС-информирование. Оповещение клиента о дате погашения, списании и зачислении средств, текущем долге и просрочке.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Сетелем банка достаточно упрощена – необходимо только взять кредит. Все клиенты автоматически попадают в базу данных, поэтому чтобы войти в свой личный кабинет, необходимо указать серию и номер паспорта, номер договора и свой телефон.

Для входа потребуется:

  • перейти на официальный портал ru;
  • выбрать «Мой банк»;
  • ввести требуемые данные;
  • войти в систему.

Возможности личного кабинета

Через интернет-сервис можно совершать следующие действия:

  • узнать остаток по кредиту;
  • досрочно погасить займ;
  • оплатить кредит;
  • скачать обновленный график платежей;
  • получать индивидуальные предложения от банка.

Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.

Восстановление личного пароля

Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.

Восстановление доступа к личному кабинету

Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.

Правила конфиденциальности и безопасности

  1. ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
  2. Использование карты третьими лицами запрещено.
  3. Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
  4. Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
  5. При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
  6. Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.

А что до удаления личного кабинета

Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.

Досрочное погашение кредита

Закрыть кредит полностью или пересчитать ежемесячный платеж за счет частичного погашения можно на любом этапе и без комиссий.

Частичное погашение

Заказывать его нужно за месяц до даты списания, при этом пополнить расчетный счет нужно на сумму, превышающую заданный ежемесячный платеж. Заявка на ЧДП оформляется через мобильное приложение, личный кабинет или горячую линию.

В отчетную дату сумма будет списана, а платеж пересчитан в пользу клиента. Новый график можно будет получить в интернет-банкинге.

Полное погашение

Сначала необходимо узнать окончательный размер долга на данный период. Сделать это можно через горячую линию или в мобильном банке.

Заказать полное досрочное погашение легче всего в приложении, указав дату платежа. Расчет будет произведен автоматически, потребуется только подтвердить запрос. После этого следует пополнить баланс на указанную сумму.

Мобильное приложение

Для удобства пользования было создано мобильное приложение «Сетелем банк», с помощью которого можно совершать те же операции, что и через личный кабинет. Разработаны приложения для платформы Андроид и iOS.

Контактные данные – телефоны горячей линии

На каждую отдельную операцию отведена своя телефонная линия. Однако, для срочных вопросов действует круглосуточная служба поддержки: 8 800 500-55-0. Позвонив по номеру можно осуществить отказ от страховки, уточнить номера отделений, оформить онлайн-заявку и многое другое.

Информация по кредитному договору

Последнее зачисление платежа8(495) 644-33-448(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1
Досрочное погашение8(495) 644-33-448(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2

Информация по банковской карте

Информация по последнему зачислению платежа8(495) 644-33-448(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1
Проверить доступный остаток на карте8(495) 644-33-448(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2
Создание ПИН-кода карты8(495) 644-33-448(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3
Активировать карту8(495) 644-33-448(800) 500-55-03 вызов * 2
Заблокировать карту8(495) 644-33-448(800) 500-55-03 вызов * 3

Отзывы

Отзывы о деятельности банка достаточно противоречивые. Много вопросов возникает относительно «навязывания» страховок. Кредитные консультанты, только в момент выдачи займа сообщают клиенту о наличии финансовой защиты. Также многих не устраивает пункт договора, в котором прописывается условие: при отказе от банковских страховых продуктов, повышается процентная ставка на 3-4 пункта.

Также, каждый второй клиент банка упоминает о достаточно высоких ставках, в особенности по автокредитованию. Многих смущает, что вдобавок к ставке и полису КАСКО, необходимо оформить договор на страхование жизни или GAP-страхование.

Среди отрицательных отзывов можно найти и положительные высказывания. Многие отмечают легкость оплаты кредита, в частности, с помощью использования автоплатежа. Сложно не оценить функционал мобильного приложения – все необходимые процедуры можно осуществить с помощью телефона.

По примерным подсчетам, 40% клиентов недовольны кредитованием в банке Сетелем, а вот оставшиеся 60% разделились на два лагеря – 15% воздержались от комментариев, а 45% посоветовали бы его своим друзьям.

setelm-bank.ru

регистрация и вход в личный кабинет

Сетелем Банк - это крупный российский банк с французскими корнями. Основная деятельность банка - розничное кредитование населения: потребительские кредиты, автокредиты, кредитные карты. В 2012 году банк объединился со Сбербанком. Сетелем банк сотрудничает с многими розничными партнерами, такими как  "М.Видео", "Связной", "DNS" и другие. Банк активно предоставляет автокредиты, например, банк является партнером программы Ford Credit.

Сетелем банк: вход в личный кабинет

Сетелем банк: вход в личный кабинет

Сетелем банк - современный банк и поэтому он предоставляет самые необходимые услуги для управления своим счетом: в вашем распоряжении услуга "Телефонный банк", личный кабинет и приложение Сетелем банка для мобильных устройств. Если вы являетесь клиентом банка, то вам было бы удобнее пользоваться личный кабинетом, чем посещать отделение финансовой организации лично.

Для входа в личный кабинет зайдите на официальный сайт Сетелем банка по адресу https://www.cetelem.ru/ и нажмите в правом верхнем углу кнопку "Мой банк"

На открывшейся странице система попросит вас ввести следующие персональные данные:

  1. Номер паспорта (вводится серия и номер паспорта без пробела)
  2. Номер договора/карты (вводятся только цифры, номер карты вводится в формате 16 цифр)
  3. Номер мобильного телефона (вводится без "+7")

Далее нажимаем кнопку "Войти в систему" и система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета Сетелем банка.

страница входа в сетелем банк

Регистрация личного кабинета в Сетелем банке

Зарегистрировать личный кабинет банка Сетелем в режиме онлайн не предоставляется возможным. Данные для входа в личный кабинет вам предоставят в отделении банка при оформлении одного из банковских продуктов: кредита, карты или вклада. После этого вы сможете войти в личный кабинет используя данные своего паспорта, номера договора/карты и номер мобильного телефона. Личный кабинет позволит вам совершать практически любые операции с вашими финансовыми активами.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то проверьте правильность ввода данных. Возможно, вы ошиблись 1 цифрой. Если новые попытки войти не принесли результат, то необходимо восстановить доступ к личному кабинету.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Восстановить доступ к личному кабинета Сетелем банка можно только обратившись в ближайший филиал банка. Сообщите сотруднику о желании восстановить доступ в систему "Мой банк". По сути, вы вводите данные, которые не меняются со временем: номер карты, номер паспорта и номер телефона. Если у вас вдруг изменились персональные данные, то  как можно скорее посетите ближайшее отделение банка для внесения изменений о клиенте в базу данных банка.

Мобильное приложение Сетелем банк

Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.

Мобильное приложение Сетелем банк

Установив приложение вам станут доступны следующие функции:

  1. Отслеживание движений по счету
  2. Просмотр графика платежей по кредиту
  3. Отправка обращений в банк прямо из приложения (удобный чат для общения со службой поддержки банка)
  4. Поиск ближайших офисов банка
  5. Оплата и досрочное погашение кредита с помощью любой карты Visa/MasterCard (моментальное совершение платежа в счет оплаты кредита)
  6. Персональные предложения от банка

Вы можете скачать приложение на ваш смартфон, зайдя в магазин приложений на вашем устройстве и набрав в строке поиска "Сетелем - Мой Банк"

Мобильное приложение Сетелем банк

В результатах поиска отобразится одно приложение "Мой банк" от Сетелем. Нажимаем кнопку "Установить" и ждем загрузки приложения. В меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом банка.

Также вы можете установить официальное приложение Сетелем банка, кликнув по одной из ссылок ниже:

Телефонный банк Сетелем

Достаточно интересную услугу предоставляет Сетелем банк своим клиентам - "Телефонный банк". Данная услуга позволяет управлять своим счетом с помощью звонка на сервисный номер банка. Навигация по действиям со своим счетом осуществляется через голосовое меню (IVR).

Для использования услуги достаточно позвонить на номер информационного центра банка вашего региона:

  1. Москва и московская область +7 (495) 644 33 44 (доступен для звонка из-за границы)
  2. Все остальные регионы  +7 (800) 500 55 03 (Звонок по России бесплатный)

и после голосового приветствия  ввести в тональном режиме серию и номер паспорта без пробела и номер договора/кредитной карты. Далее система подскажет вам дальнейшие действия.

Совет! Чтобы не вводить данные паспорта и договора при звонке в "Телефонный банк" - совершите вызов в информационный центр банка с мобильного номера, который привязан к вашему договору или услуге "Мой банк".

С помощью услуги "Телефонный банк" вам станет доступна следующая информация:

  1. Информация по последнему зачислению платежа по кредиту
  2. Информация о полном/частичном погашении кредита
  3. Доступный остаток по карте
  4. Создание пин-кода карты
  5. Активация карты
  6. Блокировка карты

Телефон горячей линии Сетелем банк

Если у вас возник вопрос, касающийся обслуживания в Сетелем банке или вы хотели подключить/отключить банковскую услугу, то вы можете круглосуточно позвонить по телефону горячей линии банка по номеру  8-495-644-33-44 . Если время ответа на вопрос для вас некритично, то вы можете оставить обращения в банк на сайте через форму обратной связи или с помощью мобильного приложения. Сотрудники банка помогут оперативно решить ваш вопрос.

cabinet-bank.ru

Сетелем банк личный кабинет: регистрация и вход

Изначально Сетелем французская кредитная организация, которая была основана в 1952 году, на сегодняшний день занимает первое место среди кредитования физических лиц во всей Европе и Франции. В России Сетелем банк появился 2007 году, изначально под названием ЗАО «БНП Парижа», а в 2012 году объединилось с Сбербанком.

Сетелем банк: вход в личный кабинет

На сегодняшний день пользоваться услугами банка без сети интернет, только в офисе банка, уже не актуально. Поэтому Сетелем банк предоставляет бесплатно своим клиентам личный кабинет, телефонный банк и мобильное приложение. Для получения доступа достаточно быть клиентом и иметь карту или договор на кредит.

Для входа нужно зайти на официальный сайт Сетелем банка www.cetelem.ru Далее выбрать «Мой банк» в верхнем правом углу с картинкой «ключа» и откроется новая страница с окном входа в личный кабинет, он так же называется система «Мой банк».

Затем нужно ввести свои данные для входа, как показано на картинке ниже. Требуется ввести номер паспорта, номер договора или номер карты Сетелем банка и номер мобильного телефона, который был указан в анкете банка. Далее нажимаем кнопку «Войти в систему». В личном кабинете вы получите всю необходимую вам информацию о ваших счетах, кредитах, а так же сможете совершать необходимые платежи и переводы.

Окно входа в личный кабинет Сетелем банка

Регистрация личного кабинета в Сетелем банке

Привычная регистрация в Сетелем банке отсутствует, если вы являетесь клиентом этого банка, то уже зарегистрированы в системе, а для получения доступа необходимо ввести данные вашего паспорта, номер мобильного телефона и номер карты или договора с Сетелем банком. Более подробно описано в пункте выше.

Восстановление пароля личного кабинета Сетелем банк

Если так вышло, что вы не можете войти в систему, то для начала нужно проверить данные ввода. В первой строчке в окне входа, как показано на картинке выше нужно ввести только цифры серии и номера вашего паспорта без пробелов и тире, просто 8 цифр подряд. Далее нужно ввести номер договора он начинается с цифр 04 и далее остальные 9 цифр, итого 11 цифр, которые указаны в договоре с банком или ввести 16ти значный номер вашей карты Сетелем банка. Последнее, что надо проверить, это ввод вашего мобильного номера. +7 указано автоматически, дальше нужно ввести оставшиеся 9 цифр вашего телефона, который вы указали при заключении договора на кредит или на получение карты.

Восстановление доступа к личному кабинету Сетелем банка

Если войти всё таки не получается, то на официальном сайте написано, что если войти не удаётся, то необходимо посетить ближайшую точку обслуживания, то есть ближайшее отделение Сетелем банка. В котором проверят все ваши данные, внесут изменения и помогут восстановить доступ к личному кабинету.

Мобильное приложение Сетелем банк

Так же для своих клиентов разработано специальное мобильное приложение «Сетелем банк», в котором можно совершать все требуемые операции и платежи. Приложение является бесплатным, скачать и установить его можно на мобильные телефоны или планшеты под управлением андроид или ios. Для этого кликните на нужную версию ниже:

Телефонный банк Сетелем

Телефонный банк Сетелем это система доступа к банковским картам и счетам банка через звонок на определённый номер телефона с любой точки земного шара.  Для пользования услугами Сетелем банка можно использовать мобильный телефон, позвонив на приведённые ниже номера будут выполнены требуемые операции:

Информация по кредитному договору:

Информация по последнему  зачислению платежа:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1

Информация о полном частичном досрочном погашении:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2

Информация по банковской карте:

Информация по последнему  зачислению платежа:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1

Проверить доступный остаток на карте:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2

Создание ПИН-кода карты:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3

Активировать карту:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 2

Заблокировать карту:

  • +7-495-644-33-44
  • +7-800-500-55-03 Вызов * 3

 

Телефон горячей линии Сетелем банк

Для решения возникших проблем круглосуточно работает горячая линия, они ответят на любые возникшие вопросы. Так же на официальном сайте можно заполнить и отправить письменное обращение представителем банка, которые ответят вам в ближайшее время.

Для срочных вопросов нужно обратиться по телефону горячей линии: 8-495-644-33-44

bank-cabinet.ru

«Сетелем - Мой банк»: Вход в личный кабинет с официального сайта, телефон горячей линии, узнать остаток задолженности

ООО «Сетелем банк» (ОГРН1027739664260, бессрочная Генеральная лицензия Центробанка России №2168 от 27.06.2013г.) – коммерческий банк, являющийся лидером рынка потребительского кредитования в России.

Оформить потребительский кредит вы можете в таких розничных сетях, как «Эльдорадо», «Снежная королева», «Эксперт», т.д. Однако помимо потребительского кредитования продуктами банка также являются автокредиты, кредитные карты, а также займы «до зарплаты». На сегодняшний день в «Сетелеме» работает более семи тысяч сотрудников, банк имеет свои отделения (офисы) в 76-ти субъектах Российской Федерации.

cetelem-bank

Личный кабинет «Мой банк»

Войти в личный кабинет «Сетелем банк» можно на странице официального сайта https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого вам необходимо:

  • ввести свои паспортные данные: серию и номер документа, удостоверяющего личность (паспорта) без пробелов;
  • ввести номер кредитного договора/кредитной карты: номер договора, состоящий из цифр либо номер карты целиком;
  • ввести номер вашего мобильного телефона: номер, который был привязан к вашему договору/карте.

cetelem-vhod-kabinet

Регистрация в личном кабинете «Сетелем банк»

Обратите внимание: вам не требуется проходить процедуру регистрацию в личном кабинете «Сетелем банк». Чтобы воспользоваться всеми возможностями интернет-банка, вам достаточно ввести данные, указанные выше. Также чтобы закрыть счет по договору, написать жалобу, заявление на корректировку денежного перевода, изменения данных, т.д., вы можете обратиться к кредитному эксперту в своем городе (населенном пункте). Для этого вам необходимо на сайте выбрать свой город (субъект РФ) и найти адрес кредитного эксперта.

Услуги личного кабинета

  • Проконтролировать зачисление денежных средств на ваш кредитный счет.
  • Узнать информацию следующего платежа согласно графику платежей.
  • Рассчитать график досрочного погашения задолженности по кредитному договору.
  • Осуществить оплату задолженности в режиме онлайн.

Телефон горячей линии

Если вам нужна помощь в решении вопроса, у вас остались вопросы, вы можете воспользоваться телефоном горячей линии «Сетелем банка» 8(800)500-5503. Звонок бесплатный для исходящего звонка с мобильного или стационарного телефона для любого региона России. Звонки принимаются круглосуточно. Если вы проживаете в столице или Подмосковье, вы можете позвонить по прямому телефону +7(495)6443344.

Обратите внимание: задать свой вопрос вы также можете через вкладку «Обратной связи». Для этого вам надо заполнить соответствующую форму обращения.

  1. Указать, что вы являетесь клиентом кредитной организации.
  2. Ввести свои ФИО (фамилия, имя, отчество).
  3. Указать свой номер мобильного телефона для уточнения возможных вопросов.
  4. Указать свою электронную почту для ответа на заданный вопрос.
  5. Написать текст обращения (вопроса, жалобы).
  6. Вы можете также прикрепить файл, чтобы ваш вопрос был задан в полном объеме.
  7. Выберите, как вы хотите получить ответ на ваше обращение (вопрос, жалобу): по электронной почте или по СМС.
  8. Поставьте галочку о согласии на обработку своих персональных данных.
  9. Укажите каптчу от спама.
  10. Нажмите «Отправить обращение».

Все свои вопросы, заявления, жалобы старайтесь облекать в письменную форму, один экземпляр обязательно сохраняйте себе на случай возможного судебного разбирательства в случае возникновения спора.

bankynn.ru

Личный кабинет Сетелем Банк: вход, регистрация, официальный сайт

Сетелем банк — коммерческий банк, который удерживает лидирующие позиции в потребительском кредитовании в России. Банк предоставляет автокредиты, потребительские кредиты, короткие займы «до зарплаты» и кредитные карты, также сотрудничает с магазинами «Эльдорадо», «М-видео», «Снежная королева» и автосалонами «Автомир», «Авилон», «Рольф» и другими.

Сетелем Банк официальный сайт

Работающий на современном рынке, банк представлен в 76 городах России. Сетелем сотрудничает со множеством торговых точек, предоставляя кредиты на покупку техники, мебели и другого. Личный кабинет банка Сетелем: удобный и полноценный функционал дает осуществлять различные операции самостоятельно, не выходя из дома.

Возможности личного кабинета

Войти в личный кабинета Сетелем можно по ссылке https://online.cetelem.ru/login.jsp. Для этого необходимо ввести номер и серию паспорта, указать номер кредитного договора или карты и номер своего телефона. В личном кабинете в режиме онлайн вы можете рассчитать объем и график платежей в случае досрочного погашения, отслеживать приход платежей на счет и узнать дату следующего платежа.

Онлайн-банк предлагает понятный и яркий интерфейс со следующими возможностями:

  • Предоставление номеров телефонов для связи с call-центром и ссылка для письменного обращения.
  • Досрочное погашение, частичное и полное. Комиссией данная операция не облагается, запрос можно подготовить в несколько кликов.
  • График платежей. Можно выбрать как будущий период погашения, так и прошлый. Еще есть возможность выгрузить общий график за весь период действия кредита.
  • Оплата по карте. В личном кабинете клиенты могут оплатить кредит онлайн путем ввода данных расчетной карты.
  • Способы погашения. Так как банкоматы Сетелема не представлены по городам, банк представляет варианты погашения через другие организации, указанные по этой ссылке.
  • Онлайн-страхование. По этой ссылке можно оформить полис страхования в электронном виде, а именно ОСАГО, КАСКО, страхование квартиры, туристов, зеленую карту.
  • Мои обращения. В данном разделе есть возможность обратиться к специалистам банка напрямую и здесь же будут храниться все обращения в банк.
  • Изменить email. Это ссылка поможет изменить email в системе Сетелема в случае необходимости.

Также банком предоставляется мобильная версия этого приложения.

Регистрация и вход в личный кабинет

Онлайн-банк Сетелема уникален тем, что какая-либо дополнительная регистрация в нем не требуется, если клиент входит с сайта банка. Поэтому проблемы с изменением пароля у банка отсутствуют. Чтобы войти в интернет-приложение, нужно указать собственные паспортные данные, номер договора кредитного продукта или номер карты, а также 10 знаков номера телефона.

Сетелем Банк личный кабинет

Вход в мобильную версию доступен после скачивания приложения, ввода вышеперечисленных данных и создать пятизначный пароль для дальнейшего использования при авторизации в личном кабинете. То есть при повторном использовании приложения достаточно указать только этот пароль/ПИН-код. Если код забывается, то восстановить пароль от личного кабинета Сетелем можно по ссылке изменения ПИН-кода. Через смартфон доступны абсолютно те же функции, что и через сайт банка.

ucabinet.ru


Смотрите также