Центр обслуживания вызовов. Банк центркредит интернет

Перевыпуск сертификатов.

Сертификаты имеют срок в один год с момента получения их при регистрации, в течении которого они считаются действительными. Дату, когда сертификат перестанет быть действительным можно посмотреть при входе в Систему «Интерент-Банкинг» (Рис.26).

Для перевыпуска сертификатов, необходимо запустить «Мастер перевыпуска сертификатов». Для этого необходимо в правом нижнем углу панели инструментов, кликнуть правой кнопкой “мыши” на иконке программы и выбрать из списка пункт «Управление сертификатами» (Рис. 27)

В поле «Пароль: » введите пароль, вводимый Вами ранее (см. пункт 3.4.) и нажмите «OK». (Рис. 28)

Далее в окне управления сертификатами нужно выбрать пункт меню Сертификаты > Перевыпустить. (Рис. 29)

Требуется согласиться, нажав кнопку «OK» (Рис. 30).

В окне мастера перевыпуска сертификатов нажмите кнопку «Далее» (Рис. 31)

В поле «Пароль: » введите пароль, вводимый Вами ранее (см. пункт 3.4.) и нажмите «Далее». (Рис. 32)

Поставьте галочку для подтверждения и нажмите кнопку «Далее» (Рис. 32)

Требуется согласиться, нажав кнопку «Да» (Рис. 33).

Запустится окно (Рис. 34) с просьбой многократно нажать любые клавиши на клавиатуре для генерации ключа. Внимание, рекомендуем нажимать клавиши на клавиатуре только буквенного и цифрового значения!

В окне сообщения нажмите кнопку «OK» (Рис. 35)

Нажмите кнопку «Готово» (Рис. 36).

Внимание, для того что бы продолжить процесс перевыпуска сертификатов следует позвонить менеджеру Банка у которого Вы обслуживаетесь и оповестить его о том что Вы инициализировали автоматический процесс перевыпуска сертификатов!

Для продолжения процесса регистрации следует получить от менеджера Банка который Вас обслуживает информацию о том что Вашу заявку одобрили и можно продолжить процесс получения сертификатов.

Для осуществления входа в Систему «Интернет-Банкинг» во время одобрения вашей заявки на перевыпуск сертификатов требуется нажать кнопку «Нет»! (см. Рис. 37).

В поле «Пароль: » введите пароль, вводимый Вами ранее (см. пункт 3.4.) и нажмите «OK». (Рис. 37)

Требуется согласиться, нажав кнопку «Да» (Рис. 37).

Нажмите кнопку «Далее» (Рис. 38).

Нажмите кнопку «Готово» (Рис. 39).

Процесс перевыпуска сертификатов завершен. Система «Интернет-Банкинг» готова к работе.

www.bcc.kz

Филиалы и банкоматы

Название

Адрес

Коммуникации

Режим работы

Алматинский городской филиал

050000, ул. Панфилова, 98.

(727) 2 59 85 98 – приемная 28001 e-mail:[email protected] Бизнес-клиенты: Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 14.00 Физические лица: Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 15.00 (по скользящему графику)

ОперУ

050012, ул.Богенбай батыра, 156 (уг.пр.Сейфуллина)

(727) 2 59 85 98, вн. 29 086, 29 087, 29 089 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 29 055, 29 057, 29 066 - Отдел по работе с бизнес-клиентами (727) 2 59 85 98, вн. 29 039, 20 210 - Отдел кредитования физических лиц

Бизнес-клиенты: Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 14.00 Физические лица: Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 15.00 (по скользящему графику) Суббота: 9.00-16.00

Центр финансового обслуживания №1

050011, ул.Рихарда Зорге, 16А

(727) 2 59 85 98, вн. 20 100, 20 103 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 20 101, 20 105, 20 102 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Бизнес-клиенты: Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 14.00 Физические лица: Понедельник-пятница: 9.00 - 20.00 Перерыв: 13.00 - 15.00 (по скользящему графику) Суббота: 9.00 - 18.00

Центр финансового обслуживания №2

050026, ул.Толе би, 143А (уг.ул.Муканова, рядом с Центром по недвижимости)

8 (727) 259-86-40

Бизнес-клиенты: Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 14.00 Физические лица: Понедельник-пятница: 9.00 - 20.00 Суббота: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 15.00 (по скользящему графику)

Центр финансового обслуживания №4

050057, ул.Тимирязева, 42 к10а(уг.ул.Ауэзова)

(727) 2 59 85 98, вн. 20 401, 20 402, 20 408, 20 409 - Отдел по работе с бизнес-клиентами (727) 2 59 85 98, вн. 20 411, 20 413, 20 404, 20 405 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 20 412 - Отдел кредитования физических лиц

Центр финансового обслуживания №5

050031, мкр.Аксай-2, 9А, помещение 46 - 47

(727) 2 59 85 98 вн. 20503, 20 504, 20 505 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 20 514, 20 513, 20 516, 20 515 - Отдел по работе с бизнес-клиентами (727) 2 59 85 98, вн. 27 102 - Отдел кредитования физических лиц

Центр финансового обслуживания №7

050058, пр.Рыскулова, 95 (уг.ул.Москвина)

(727) 2 59 85 98, вн.20 701, 20 702 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн.20 704, 20 703 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр финансового обслуживания №8

050059, пр.Аль-Фараби, 19, Комплекс "Нурлытау", сектор 1Б, офис 1/2

(727) 2 59 85 98, вн. 20 804, 20 805, 20818, 20 816 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 20 812, 20 813, 20 815, 20 809,20 814, 20 821 - Отдел по работе с бизнес-клиентами (727) 2 59 85 98, вн. 20 825 - Отдел кредитования физических лиц

Центр финансового обслуживания №9

050004, пр. Нұрсұлтан Назарбаев, 65 (уг.ул.Макатаева)

(727) 2 59 85 98, вн. 20 906, 20 901, 20 923, 20 905, 20 918 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 20 904, 20 908, 20 910, 20920, 20907, 20909 - Отдел по работе с бизнес-клиентами (727) 2 59 85 98, вн. 29 050 - Отдел кредитования физических лиц

Центр финансового обслуживания №10

050013, ул.Сатпаева, 18А (уг.ул.Желтоксан)

(727) 2 44 32 07, 2 59 85 98 вн. 21005 - Отдел обслуживания населения (727) 2 44 32 04, 2 44 20 17, 2 44 77 05 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Расчетно-кассовый отдел №17

050050, пр.Абылай хана, 7 (ниже пр.Райымбека, район ж/д Вокзал-II)

(727) 2 59 85 98, вн.21 703 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн.21 701, 21 702 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр розничного обслуживания №19

ул. Торайгырова, 53/23

(727) 2 59 85 98, вн. 21 907, 21 906 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 21 904, 21 905, 21 903 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Бизнес-клиенты:

Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 14.00 Физические лица: Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00 Перерыв: 13.00 - 15.00 (по скользящему графику)

Расчетно-кассовый отдел №20

050000, ул.Карасай батыра, 64/30 (уг.пр.Достык)

(727) 2 59 85 98, вн. 22 004, 22 001 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 22 003, 22 002 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Расчетно-кассовый отдел №21

050022, ул.Шевченко, 140 (уг.ул.Шагабутдинова)

244-20-09 244-20-16

Центр розничного обслуживания №22

050000, ул. Панфилова, 98.

(727) 2 34 75 94, 2 59 85 98, вн. 22 203 - Отдел обслуживания населения (727) 2 34 75 93, 2 34 75 91, 2 59 85 98, вн. 22 201, 22 202, 22 204 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр розничного обслуживания №24

мкр. Алгабас 1, д. 5/19, 1 этаж (находится за спортивным комплексом "Атлетическая деревня", рядом с домом №3)

(727) 2 59 85 98, вн. 22 400, 29 106, 29 081

Центр розничного обслуживания №32

050031, ул.Толе би, 302Б (м/у ул.Утеген батыра и Саина, в здании ТОО Идил Аксу)

(727) 2 59 85 98, вн. 23 205 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 23 201, 23 204, 23 203 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр финансового обслуживания №33

050022, ул.Шевченко, 100 (уг.пр Сейфуллина)

+7 (727) 244-77-10 +7 (727) 244-28-77

Центр розничного обслуживания №34

050057, ул.Джандосова, 1 (уг.ул.Манаса)

(727) 2 59 85 98, вн. 23 405, 23 406 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 23 403, 23 404, 23 401, 23 402 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр финансового обслуживания №36

050011, ул.Сауранбаева, 4 (уг.ул.Пугачева, рядом с паспортным столом и миграционной службой)

+7 (727) 2 44 39 72

Бизнес-клиенты:

Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00

Перерыв: 13.00 - 14.00

Физические лица:

Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00

Перерыв: 13.00 - 15.00 (по скользящему графику)

Центр финансового обслуживания №37

050009, пр.Абая, 151/115 (уг.ул.Радостовца, в здании Бизнес Центра “Алатау”)

(727) 2 59 85 98 вн. 23 706, 23 701 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98 вн. 23 703, 23 704, 23 711 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Расчетно-кассовый отдел №38

050060, ул.Гагарина, 244А (уг.ул.Ходжанова, магазин Строймарт)

(727) 2 59 85 98, вн. 23 804. 23 801. 23 802 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 23 801, 23 802, 23 803 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Бизнес-клиенты:

Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00

Перерыв: 13.00 - 14.00

Физические лица:

Понедельник-пятница: 9.00 - 18.00

Перерыв: 13.00 - 15.00 (по скользящему графику)

Центр розничного обслуживания №39

050034, пр.Райымбека, 251Г

(727) 2 59 85 98, вн. 23 910, 23 901 – Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 23 903, 23 904 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр розничного обслуживания №40

050016, ул.Кунаева, 1 (уг.пр.Райымбека)

(727) 2 59 85 98, вн. 20 506- Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 24 001, 24 003, 24 002 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр розничного обслуживания №41

050002, ул.Гоголя, 15

(727) 2 44 31 37, 2 59 85 98, вн. 24 104 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 24 102, 24 103 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр розничного обслуживания №42

050060, ул.Розыбакиева, 111 (угол ул.Джандосова)

(727) 2 44 32 00, 2 44 32 01 (727) 2 59 85 98, вн. 24 202 - Отдел обслуживания населения (727) 2 59 85 98, вн. 24 204, 24205 - Отдел по работе с бизнес-клиентами

Центр финансового обслуживания №44

050059, пр.Аль-Фараби, 38, блок С

(727) 3 77 96 22 - Отдел обслуживания населения (727) 3 77 96 20, 3 77 96 21 - Отдел по работе с бизнес-клиентами (727) 3 77 96 16, 3 77 96 17, 3 77 96 18, 3 77 96 19

www.bcc.kz

Центр обслуживания вызовов

+7 701 223 02 28 - Центр авторизации (для держателей карт)

+ 7 778 092 93 02 - HelpDesk пользователей СИБ, StarBanking.

+7 778 092 93 01 - Консультации по банковским продуктам.

WhatsApp Center дает уникальную возможность клиентам БЦК дистанционного быстрого взаимодействия с банком, на ряду с традиционными phone/e-mail/web-коммуникациями. Теперь есть возможность в мобильном варианте с любой точки мира (по каналам мобильной связи и Интернет) получить консультации по банковским услугам/продуктам, уведомить банк о возможных проблемах банковского обслуживания. Главное преимущество WhatsApp Center - бесплатное online-общение с телефонов любых операторов мобильной связи, при условии, что со стороны нашего собеседника (клиента БЦК) тоже установлена программа WhatsApp.

По БЦК действуют три канала связи по WhatsApp:+7 701 223 02 28 – Центр авторизации (для держателей карт) График работы: круглосуточно

+7 778 092 93 01 - Консультация по банковским продуктам График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 непрерывно

+ 7 778 092 93 02 – HelpDesk пользователей Интернет-продуктов БЦК (СИБ, StarBanking) График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00 непрерывно

WhatsApp мессенджер

WhatsApp мессенджер для смартфонов. Позволяет пересылать текстовые сообщения, изображения, видео и аудио. Клиент работает на платформах Android, BlackBerry OS, BlackBerry 10, iOS, Series 40, Symbian (S60) и Windows Phone.

Соглашение с клиентом по конфиденциальности

WhatsApp Center – канал связи не предназначен для конфиденциального диалога клиента с БЦК. Если такая потребность имеется, сообщите свой номер мобильной связи – мы вам перезвоним.

Банк ЦентрКредит, со своей стороны, стремиться, чтобы каждому нашему клиенту было комфортно получать информационную поддержку в любой момент, когда это потребуется клиенту.

www.bcc.kz

Платежные карты

Эквайринг

ЭКВАЙРИНГ (Acquiring) - обслуживание пластиковых карточек, включающее в себя осуществление расчетов с предприятиями торговли и сервиса по операциям, совершаемым с помощью карточек.

В настоящий момент в мире существует более, чем 18 миллионов предприятий торговли и сервиса, где Вы сможете обслужиться с помощью карточек VISA/MasterCard.

В нашей Республике карточка уже стала предметом повсеместного использования.

Безналичный расчет является на сегодняшний день самым современным и эффективным методом. Он удобен как для клиентов, так и для коммерсантов.

Мы рады Вам сообщить, что установка аппаратуры и обучение бесплатно. А так же нет арендной платы. Банк с каждой транзакции удерживает комиссию от 1% до 2% согласно договора. Рекламные и производственные материалы предоставляются бесплатно. Банк обеспечивает контроль за состоянием аппаратуры и предоставляет консультации по любым вопросам, касающимся карточек и обслуживания по карточкам.

Внимание! В случае, если ежемесячный оборот карточных операций составит менее 300 000 тенге, Банк вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор и изъять предоставленное оборудование. Предприятие торговли/сервиса вправе предоставить собственное оборудование и подключить его к эквайринговой сети Банка. При этом комиссия Банка составляет от 1% до 2% с каждой проведенной транзакции. В случае, если ежемесячный оборот карточных операций составит менее 200 000 тенге, удерживается комиссия согласно тарифам Банка.

Как оснащается торговое или сервисное предприятие для обслуживания карточек?По желанию предприятия Банк установит механические импринтеры (в этом случае банк дает разрешение на проведение операции по телефону) или электронные POS-терминалы (разрешение на проведение операции происходит в автоматическом режиме).

Импринтер - механическое устройство, применяемое при ручном режиме авторизации для снятия оттиска лицевой стороны карточки на бланк слипа - специальный чек оплаты по картам. Импринтер оборудуется специальным клише с наименованием и адресом пункта обслуживания. Импринтер не позволяет принимать к оплате платежные карточки VISA Electron/Maestro.

POS-терминал - электронное устройство для осуществления безналичных платежей. POS-терминал позволяет принимать к оплате любой тип платежных карт при значительно ускоренном проведении операции оплаты и сокращенном сроке возмещения средств по проведенным операциям.

Мобильный POS-терминал (mPOS) - это карт-ридер, подключаемый к мобильному телефону/планшету через разъем для наушников для приема карт Visa / MasterCard к оплате за товары и услуги.Комиссия с предприятия 2,6% по всем картам. Комиссия Банка, в случае недостаточного ежемесячного оборота, отсутствует.

Почему выгодно обслуживать клиентов по карточкам? Обслуживать пластиковые карточки современно и престижно, перспективно и необходимо в создавшихся рыночных условиях. Все больше людей в Казахстане пользуются платежными карточками.

Сотрудничество с АО "Банк ЦентрКредит" в области приема к оплате пластиковых карт международных платежных систем Visa International, MasterCard Int. и UnionPay International принесет Вам ряд неоспоримых преимуществ:

увеличение оборотов за счет привлечения новых клиентов
повышение престижа и качества обслуживания предприятия
привлечение в предприятие торговли наиболее состоятельных клиентов, которые делают дорогие покупки
получение дополнительного конкурентного преимущества за счет предоставления выбора - клиент сам решает, каким способом ему оплатить покупку или услугу
увеличение доходов - держатели карточек психологически легче решаются, что-либо купить, а значит, они будут расходовать у вас большие суммы, и делать это значительно чаще
уменьшение издержек по работе с наличностью
выгодные условия обслуживания и возмещение средств в кратчайшие сроки.

Это новый рынок для вашей деятельности. Торговые и сервисные точки, принимающие к обслуживанию платежные карточки, являются престижными в глазах клиентов.

www.bcc.kz

Центркредит запустил интернет-банкинг | Лучший кредит

Интернет банкинг – это отличная уникальная возможность быстрого доступа к банковским продуктам, управления денежными средствами, а также получения достоверной информации о всех имеющихся счетах и депозитах. Интернет банкинг Центрокредит дает возможность своим клиентам производить любые доступные банковские операции круглосуточно. Описываемая система позволяет без особых трудностей управлять своими личными средствами по системе клиент – банк. Для этого необходим лишь компьютер и доступ к интернету, причем дополнительно устанавливать никакое программное обеспечение не нужно. Выход в систему производится с помощью обычного для вас браузера.

Выгода и удобство при использовании Интернет банкинга очевидны. Если вас привлекает данный вид дистанционного управления, то вам нужно совершить визит в ближайшее отделение банка для заключения договора. После оформления договора работник банка выдаст вам логин и пароль для входа в систему. После этого вы сможете в любое удобное для вас время суток, не выходя из дома или рабочего помещения осуществлять следующие операции;

открывать депозиты и банковские карточки,
оформлять заявку на кредит,
получать информацию о движении средств на кредитных и депозитных счетах,
оплачивать коммунальные услуги, разные товары,
переводить деньги на счета этого и других банков.

Использование такой системы, бесспорно, экономит ваше время, так как вы не привязаны к графику работы банка, а также обеспечивает высокую безопасность в переводе ваших средств. Все банковские операции происходят за считанные минуты, на ваших глазах. Очень удобный и понятный интефейс, которым оснащен интернет банкинг, дает возможность пользоваться данной услугой даже новичку.

Используя услуги интернет банкинга, можно пополнять мобильный телефон, оплачивать коммунальные услуги, осуществлять продажу и покупку безналичной валюты, оплачивать счета за предоставления доступа в интернет и телевидение, осуществлять контроль по кредитной задолженности, получать свежие данные о дате и размере следующего платежа, пополнять счета онлайн игр. Если у вашего мобильного телефона есть выход в интернет, вы можете осуществлять все перечисленные операции по телефону.

Вы без труда можете отслеживать движения по счетам за любой временной период. Необходимая информация всегда под рукой, в любой точке мира, при наличии интернета. Очень удобная функция автоматического контроля отследит правильное заполнение полей и не позволит пользователю во время работы сделать ошибку.

Многие клиенты банка уже успели узнать на собственном опыте о простоте в использовании и преимуществах этой удобной системы, и число их растет. Для клиентов, кто еще не знаком с интернет банкингом от Центркредит, предлагаем воспользоваться для экономии личного времени и улучшения качества обслуживания.

Оцените статью:

Загрузка...

banking-credit.ru

Центр обслуживания вызовов. Банк центркредит интернет

Перевыпуск сертификатов.

Филиалы и банкоматы

Центр обслуживания вызовов

Платежные карты

Центркредит запустил интернет-банкинг | Лучший кредит

Смотрите также